第一篇 xxxx年銀行工作述職報告200字450字
尊敬的領導、同志們:
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學校畢業后,被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年_月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
第二篇 銀行基層黨支部書記抓黨建工作述職報告2100字
尊敬的領導:
今年以來我行機關黨支部在縣直機關工委的指導下,在行黨委的領導和關心下,全面推進支部的思想、組織、作風和制度建設,提升黨員理論水平和服務意識,轉變黨員干部工作作風,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。并按時按質地完成上級黨組織交辦的其他各項工作,為我行各項業務的穩健發展提供了有力保證。現將支部一年來的工作總結如下:
一、加強思想建設,提高黨員干部的政治理論水平
1、強化理論學習和業務培訓。堅持把學習作為提高黨員干部職工素質的重要手段,班子成員帶頭學習,采取集中學習、個人自學、組織討論等形式,認真組織學習十七屆六中會議、全國“兩會”及上級有關文件精神,并有針對性地對黨員干部學習情況進行檢查,使干部職工正確地領會精神實質,同時,加強專業知識的培訓學習,并將理論與實踐相結合,不斷提高工作管理水平。
2、健全學習機制,確保學習效果。機關支部政治學習計劃實行月安排,對學習出勤情況每月進行通報。對未能參加支部政治學習的黨員進行補課,黨支部書記定期審閱黨員政治學習記錄本。今年以來政治學習共18次,撰寫心得3。
二、加強組織建設,增強黨組織的凝聚力、戰斗力
1、建立和落實機關黨建工作責任制。制定了《山東東平農村合作銀行基層黨組織書記抓黨建述職工作實施方案》,建立了目標考核機制,進一步明確基層黨組織書記是基層黨建工作的“第一責任人”,支部一把手親自抓,相關負責人具體抓,逐項抓落實,不定期地對機關支部組織開展活動情況進行檢查。
2、以完善的規章制度促進組織建設。制定完善了《山東東平農村合作銀行保持共產黨員先進性教育經常性學習制度》《東平農村合作銀行“五位一體”黨員意愿表達機制》《山東東平農村合作銀行“三會一課”制度》等八項制度。同時堅持“三會一課” 制度,建立完善了黨務公開制,增強黨支部工作透明度。建立和完善了黨內民主選舉黨員評議制度等,切實保障了黨員的選舉權、知情權、參與權、監督權。
3、深化“創先爭優”活動,增強黨建工作生機和活力。機關黨支部把開展“創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員”活動作為基層組織建設的重要載體。在具體工作中做到了“五個結合”,增強黨建工作生機和活力。一是把“創先爭優”活動與學習《廉政準則》結合起來,使“創先爭優”活動能落到實處。二是把“創先爭優”活動與“深化作風建設提高執行力活動”結合起來,我行通過整頓機關作風和制定工作督查機制,使“創先爭優”活動與日常各項工作緊密結合,取得了實實在在的效果。三是把“創爭”活動與黨員干部教育結合起來。建立健全黨組織考核評價和激勵機制,加強黨員學習管理。五是把“創先爭優”活動與工作實際結合起來。我行堅持黨員示范崗,黨員帶頭作用,以點帶面,帶動員工積極開展“創先爭優”活動。六是把“創先爭優”活動與領導干部聯系群眾結合起來。深入宣傳黨的方針政策,在權限范圍內有效幫助解決員工生活中的困難。
4、黨費收繳工作。 我行機關支部現有黨員63名,黨費收繳做到:按時交納、及時調整、全額上繳,無漏報瞞報現象。
5、深入開展“強村固基”工程。年初按照各級相關文件精神要求,制定了包聯工作計劃。一是落實“第一書記”幫弱村責任制,把加快經濟薄弱村轉化作為實施“強村固基”工程的重中之重,機關支部選派2名年富力強、工作經驗豐富的部室經理分別到大羊鎮東北村、老湖鎮辛店鋪村幫扶,他們充分發揮“第一書記”的優勢和條件,進村入戶,廣泛開展調查研究,聽民聲,察民意,摸實情,出點子,理思路,定措施,制規劃,加快推進薄弱村經濟發展。二是扎實開展“強弱幫扶”活動。其中:對1名困年職工實行了大病救助,機關支部發動全體黨員職工捐款53600元,“慈心一日捐”30600元,對需要幫助的人們送去了一片愛心。節日期間對部分生活困難群眾進行了慰問。
6、扎實開展各項黨建活動。一是精心組織,在全行黨員干部職工中組織開展了“如何發揮黨員的先進性作用”等學習教育活動,深入開展了“三大工程”建設及“普及金融知識萬里行”活動,開展主題宣傳活動6次,發放宣傳折頁5000余份,現場答疑1000余人次,進一步提高了員工的服務意識和服務質量,有效提升了社會形象;組織開展了“與農信共奮進,為發展獻青春”征文及演講比賽、“恪守從業道德、保持黨的純潔性”教育活動;以慶祝“七一”黨的生日為契機,組織開展“我的職業幸福”機關黨日活動;為迎接“十八大”的順利召開,組織開展了“喜迎十八大 勇攀新高峰”登山比賽,豐富了員工文化生活。二是積極參與,積極參加縣直機關工委組織的“解放思想做表率,服務基層當先鋒”演講比賽;“喜迎十八大 服務當先鋒”機關形象展示大賽,均奪得大賽二等獎,展現出合行員工良好的精神風貌,增強了員工的集體榮譽觀和歸屬感。
銀行基層黨支部書記抓黨建工作述職報告
第三篇 銀行監管工作述職報告1600字
銀行監管工作述職報告
我在黨組的領導下,在金管、計統、農金等監管專業同志們的大力支持下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下:
年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規范化管理,年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操文章轉作的要點融入在具體的工作中,從年起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐
按照年10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通,通過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性
(1)、年,對銀行業高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管a、b制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。
第四篇 銀行安全工作述職報告范例1900字
20__年,我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工作會議精神,在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,透過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等資料對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急狀況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個網點的電視監控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都到達了規定的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實基矗
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是透過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據總分行下發的《中國×××銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國×××銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國×××銀行經濟___管理暫行規定》、《中國×××銀行守護押運槍支管理規定》、《關于印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著在發展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位職責制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范職責書。
二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、___、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業檢查。
第五篇 銀行行長工作述職報告1900字
20__年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我匯報一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。
為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
第六篇 銀行會計結算工作述職報告2350字
銀行會計結算工作述職報告
20__年是很不尋常、很不平凡的一年,祖國在冰雪中挺立,在震蕩中堅強。無以倫比的奧運,一飛沖天的神七,圓了國人百年的夢想,向世界展示了中國的力量。
年也是經濟金融形勢復雜多變,不穩定不確定因素明顯增多的一年。我國經濟運行中的困難增加,經濟下行壓力加大,企業經營困難增多,金融領域潛在風
險增加。
欣喜的是,中國農業銀行股改方案獲得國務院的批準,終于讓我們踏上了建設股份制商業銀行的新征程。
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。
州分行會計結算部分設后,我對會計監管系統的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,2024年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。2024年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對于推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會
計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。
(3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
第七篇 銀行職員年度工作述職報告7450字
1.銀行職員年度工作述職報告
我的__年是在__分理處度過的,__分理處是一個業務量大,業務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業務資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國_的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和_____三個代表重要思想的精神實質,對黨的__大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了_大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為_分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對_理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
2.銀行職員年度工作述職報告
上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。
一、作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
3.銀行職員年度工作述職報告
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的2024年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款_萬增加到現在的__萬,凈增_萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。
一、加強學習,提升自身素質。
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責。
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
4.銀行職員年度工作述職報告
時間飛逝,轉眼間又到20__年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
一、主要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
2、銀行業務
日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向財務主管核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,根據財務主管提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節約,保證采購科學合理
由于領導的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉潔自律,力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在不足和20__年度工作計劃
1、存在不足
在公司領導的培養下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。
比如:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。
2、20__年度工作計劃
20__年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下計劃:
1)提高自身業務能力。
在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,繼續加強學習。同時認真鉆研業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的'主動性、預見性、創造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)發揮協調功能。
財務工作綜合全局,協調各方,承內聯外,對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
3)發揮主觀能動性。
財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
5.銀行職員年度工作述職報告
20__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史。
1、加快思想觀念的轉變。
經過20__年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20__年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新__屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個20__年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20__年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”:一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
20__年是建設銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
第八篇 xxxx年銀行黨建工作述職報告7050字
一、主動作為,努力在適應新形勢、爭創新業績活動中創造性開展工作
今年在我分管的財務、改革、結算、科技和辦公室工作中,我清醒地認識到,作為一名領導干部必須緊緊圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題,牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾的利益放在第一位,權為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學習,比政治素養。眾所周知,二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業發展的動力。也是適應新形勢、爭創新業績的重要前提。農村商業銀行作為服務三農最直接和群眾打交道最密切的農村金融主力軍隊伍中的重要組成分。
作為一名黨員干部必須把思想統一到省、市聯社'加速發展、加快轉型、推動跨越'的戰略部署上來。圍繞'提速轉型、穩中求快'的總目標,扎實開展工作自覺把工作融入到'抓管理、謀經營、防風險、帶隊伍'的實際工作中去。以'敢拼敢超'精神為動力,牢記宗旨,堅定信念,忘我工作,傾力打造'四大銀行'的宏偉目標的實現奠定堅實的理論基礎和可靠的思想保證。二是講責任,比擔當精神。責任是成就事業的可靠途徑,責任出勇氣,責任出智慧,責任出力量。有了責任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責任,再艱苦的工作都不退縮。
反之,喪失了責任心,慵、懶、散就會抬頭,工作就會流于形式,走過場,干事創業的激情就會銳減。目前,農商銀行已掛牌成立,新一輪大發展的歷史機遇擺在我們每一個人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發展,知責實干中趕超爭先,努力解決工作主動性不強,抓落實力度不夠,精力投入不足的問題。積極引導和營造全縣上下干事興業的良好氛圍。要敢于走到困難的前線,敢于承擔工作的重任,大膽攬'瓷器活'、啃'硬骨頭',讓見到困難就讓,看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。
要充分發揮主觀能動性,最大限度挖掘自身潛能,交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業的滿意答卷。三是講創新,比工作效率。創新是干好各項工作的不竭動力,也是提高工作效率的內生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神,只有敢于創新、善于創新,才能不斷提高工作效率、創造非凡業績,才能緊跟行黨委前進的'鼓點',才能在'改革、發展'中做到超前謀劃,協調有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業務、深入思考工作,善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導思想、基本原則、戰略定位和發展舉措等緊密結合起來去思考問題、分析問題、解決問題,通過不斷學習、不斷積累、不斷創新,為領導決策提供有價值、有深度、有見地的調研報告和決策參考,'謀'出精彩、'參'出水平。要堅決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進取、思想懶惰的陳規陋習,確保在常規工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。
以創新的舉措,發展的思路,高效的服務,為農商銀行健康可持續發展作出應有的貢獻。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統美德,也是職業道德規范的一項重要內容。作為一名黨員干部要進一步提高廉潔自律意識,始終加強對廉潔自律相關規定的學習,通過學習來改造自己的主觀世界,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導工作,筑牢道德、紀律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強黨性修養,管得住小節、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。
將'廉潔自律'作為一種人生觀、價值觀,作為一種心態、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當前,廉潔自律的現實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發展的部署和要求上,而不是用在追求享樂,腐化墮落上;把全部智慧都發揮到為業務發展、為顧客提供優質服務上,而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務之心。
不打領導旗號,不以權謀私,保持高尚的道德操守,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門心思提高辦事水平,提升為領導分憂、為基層服務的能力。時刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業業,踏實苦干。以高尚的情操和務實的工作贏得同志們認可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻精神。
對于黨員干部來說,追求崇高精神境界的過程,就是鍛煉黨性修養的過程,也是一個學習提高的過程,更是一種'干'字當頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領導'聯系上下、溝通左右、協調內外'的工作職責決定干部職工的工作態度、工作方式必須嚴謹求實,一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過得去不求過得硬甚至不學無術、濫竽充數的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的,只有態度端正、心態踏實、作風務實,才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的'避世'心態,領導的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標,工作才有動力,人生才有境界。
適應新形勢,爭創新業績才會有激情。省、市聯社針對近五年的改革和發展都作出了科學規劃和全面統籌,提出了具體的目標和有力措施,但要把藍圖變為現實,把機遇變為果實,還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅持干字當頭外,還必須具備無私奉獻、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創新巧干上走在前面,更應該在淡薄名利、甘于奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識,主動承擔,迎難而上,以滿腔熱情對待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻,不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神,為全縣在適應新形勢,爭創新業績中實現加快發展,提速轉型做出應有貢獻。
二、加強學習,提高政治思想素質
一年來,我不斷學習政治業務知識,學習金融法律、法規,以'三個代表'重要思想為指導,加強自身修養,提高自身素質,盡心盡責,嚴格認真的履行好自己的工作職責,較好地完成了本職工作任務,使我所分管的監審、保衛工作沒有發生一起案件和責任事故,違規違紀現象得到了有效控制,各項業務操作逐步規范,為農商行業務發展起到了保駕護航的作用,受到了各級領導和同志們的好評。
在一年的工作中,我認真貫徹執行黨和國家的金融方針政策,遵守法律、法規及農商銀行的各項規章制度,堅持黨的'四項基本原則',時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己,認真開展'黨的群眾路線教育實踐活動'的學習和各項規章、法律、法規學習,深刻領會其實質,并將所學知識融會貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹立團隊精神,我作為農商行班子成員,維護班子團結,支持班子工作,發揮班子團結的戰斗保壘作用,既是工作職責,又是自身健康成長的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學習,有利于班子團結的話多講,不利于班子團結的話不講,服從組織分工,工作上不分份內份外,待遇上從不計較個人得失,講團結,顧大局,樹立領導班子的整體形象和威望。其三,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風。四是擺正位置,顧全大局,增進團結,客觀公正,做到大事講原則,小事講風格,辦事講公正,處事講人道。促進各項工作協調發展。
三、抓好稽核監察工作規定動作的落實。為業務發展保駕護航
(一)加強領導,強化責任監督。年初制定了_縣農商行____年案防工作意見,成立了以董事長任組長,班子其他成員為副組長,相關部室負責人為成員的案件防范領導小組,對領導班子和部室負責人,嚴格實行以包安全和各類案件防范、包規范經營、包督辦任務完成為主要內容的'三包'責任制。并落實案防三個第一責任人制度,為加強案防工作夯實了基礎。
(二)分類承諾,落實條線管控。年初以來,按照省市聯社的總體部署,按職責、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責任狀》、《條線管控責任狀》、《黨風廉政建設責任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業人員廉潔執業承諾書》、《招標工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾,為案防工作架設了高壓線,筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護墻。
(三)完善制度,提高案防能力。一是結合實際修訂完善了各類審計方案,規范了審計操作流程,豐富了案防考核內容。二是根據省市聯社有關規定,結合_縣農商行實際,制定完善并討論通過了《_縣農村商業銀行審計監督檢查處罰實施細則(試行)》,為進一步加大審計監督工作力度,完善內部監督制約機制奠定了堅實的基礎。三是完善了鄉鎮支行案防考評制度,提高了基層網點抓案防的責任感和極積性。
(四)緊扣難點,加強責任檢查督辦。扎實開展'四個一'、'五個一'責任制落實和'重點人'幫教活動。一是重點監督支行長每月一次的業務真實性檢查和與重點職工的交心談心,使縣農商行'四個一'和支行長每月'五個一'責任制基本落實。二是狠抓'重點人'排查,通過員工異地輪崗和社內崗位輪換,對思想不健康、作風不扎實、有違規違紀前科的人員進行重點監控,建立重點人檔案,堅持每月一排查,____年度全轄新排查'重點人'1人,通過幫教轉化解除'重點人'3人,到12月末 '重點人'結存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話有簽字。
(五)抓實案防基礎管理,實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核,嚴格獎懲兌現。對各支行案防工作,農商行在績效考核中實行按月考核兌現,對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴格按照省市聯社案防量化考核100條,對各支行____年案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監督,加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計,對審計發現的問題給予相關責任人經濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責任認定和追究,增強清收的責任感和緊迫感。一年來,通過對到期未收回貸款的審計,下發責任追究文件10份,涉及責任人52人次,扣發50%績效工資52人次,目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事后監督,通過加強財會操作風險的綜合治理,使柜面業務操作規范的防控能力了進一步提高。通過加大審計監督對各類違規問題進行整改處罰,止12月底,各項違規處罰資金達8萬余元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃,全面開展四項制度的落實。____年應監督輪崗員工42人,實際輪崗39人。
(六)扎實開展案防教育,筑牢案防思想防線。一是認真開展黨風廉政建設及廉潔風險防控工作落實。將《湖北省農村信用社員工違規行為處理暫行規定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學習內容,稽核監察部定期檢查案防學習情況,督促各部室組織各類培訓和相關案防知識考試達2 次。二是落實縣農商行黨委與各支行簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,明確了黨風廉政建設責任,強化了責任意識;三是制定廉潔風險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好'三重一大' 、行務黨務公開、'陽光信貸'等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農商行領導班子、各支行長、分理處負責人、城區網點員工參加的警示教育大會,大會邀請了縣公安局、檢查院領導作了廉潔自律專題報告,組織與會人員參觀了_縣監獄,對違法犯罪人員失去人身自由進行現場警示。五是開展了'整行紀、嚴行規、正行風'知識競賽活動。通過扎實有效的教育,為案防工作夯實了基礎。
(七)有效開展專項治理,不斷優化發展環境。一是認真落實銀監會'兩個意見',加大重點環節風險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業、發放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農商行員工對照文件要求,共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認真開展'不規范經營'專項治理活動和'回頭看'活動。根據省聯社要求,我們成立了領導小組,在各網點張貼公布了銀監會'七不準'和省聯社規定的服務收費項目和標準,陽光信貸業務服務承諾、并公開舉報電話,接受客戶的監督,通過公開透明制度,嚴肅查處違規行為的方式,對在自查中發現的違規收取財務顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改,對借款人入安貸寶也進行規范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務顧問費14.4萬元問題,已全部清退整改到位。
四、抓企業文化提檔進位,強化紐帶鼓仕氣,促進凝聚力和戰斗力增強。
一年來,我堅持把抓工會工作與促業務發展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節文藝大游行活動,以此為平臺,廣泛宣傳農商行的服務宗旨,展示農商行聯系三農支持地方經濟發展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了'爭星創優'活動。抓規范、強基礎,充分發揮工會組織的紐帶作用,。通過舉辦慶 '五一、五。四' '爭做合規員工、創建平安銀行'主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風采展示大賽》等活動,有效地激發了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設,充分發揮工會組織的橋梁作用。以創建企業規范化建設為抓手,以內強素質,外樹形象為著力點,狠抓自身建設。三是認真開展了扶貧幫困送溫暖活動,一年來工會牽關級強募捐2次,為大病困難職工和資助困難學生累計捐款1.2萬元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強了戰勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的'五小'建設考核達標工作,不斷改善工作和生活環境。工會根據'抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道'的工作思路,為基層社新購置冰箱5臺,購置電視5臺,訂閱'工會'刊物30余份;安裝太陽能4臺,購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實,使職工感受到了大家庭的溫暖。
五、聚資增存強實力、多發并舉抓存款
為贏得全年存款工作主動權,____年年終結算一結束,根據市農商銀行的統一安排,在全縣組織開展了存款'春天行動'活動,及時將任務分解到各網點,各責任人,層層簽訂責任狀,將任務與績效工資掛鉤考核,嚴格獎懲兌現,使全縣干部員工人人有任務,個個有壓力,形成'你追我趕'的良好競爭氛圍。領導班子成員每人組織資金300萬元,機關中層干部每人200萬元,機關員工每人100萬元,并與績效工資的掛鉤,按月考核兌現。對客戶進行排隊,進行分類,進行分析,制定切實可行的營銷措施,行領導對大客戶、大項目資金作為主攻方向,負債部以財政、教育、民政、衛生、移民等部門為主攻方向,各支行以行政企事業單位代收代付資金為主攻方向,客戶經理以街道、市場、企業、打工收入為主攻方向,全方位開展存款營銷,全年存款凈增9.5億元,完成計劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙領先于同業金融機構,存款余額占全縣各金融機構存款的比重從年初上升了三個百分點,為全年業務健康穩定發展奠定了基礎。
六、增強責任感,堅定不移的在學習實踐與服務中釋放正能量
(一)學習提高,端正態度重實效。在實際工作中我堅持學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,堅持四項基本原則,正確貫徹執行國家的經濟、金融方針政策,在實踐中身體力行'三個代表'重要思想。通過學習,自己的政治素質和政策理論水平得到提高。
(二)加強服務,指導協調不推責。在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監察工作的領導,我首要的工作就是為基層服務,為職工服務,因此,我始終堅持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。____年,我克服事務多、雜的困難,盡量抽出時間深入基層,為基層辦實事解難題。經常與掛點支行的同志一起研究經營管理工作,幫助基層出思路,嚴管理,獻計獻策。
(三)廉潔自律,率先垂范帶隊伍。'領導就是標桿,就是榜樣,只有工作高標準、生活嚴要求,才能為干部職工做表率。'我始終堅持以'兩個首先'要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以'勿以善小而不為,勿以惡小而為之'告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
七、存在的不足
一年來,我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級黨委的要求仍有一定的差距,經過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是推動各項工作的力度還不夠大,與其他領導班子成員相比還有較大差距,與新時期農村商業銀行改革和發展的要求仍需努力;二是在嚴格執行規章制度上,力度不夠,心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進,對工作總體上高標準、嚴要求是無可非議的,但在一些具體問題上,總想事事要求完美,沒有因人、因事、因時區別對待,無意中傷害了同志們的積極性。四是在發揮分管部門整體聯動、溝通協調,把大家的積極性發揮好、保護好方面做的還不夠,同時在營造同志們奮發向上、爭創一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時期,新的機遇,新的挑戰,仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級行社和領導的關心支持下,在全縣農商行員工的配合和幫助下,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高領導藝術,堅定不移的創新思路,扎實做好本職工作,為全縣農商行事業的快速、健康可持續發展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自我、擁抱責任,不辜負領導的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻。
第九篇 銀行客戶經理財務工作述職報告3300字
從____年到____年,我分別任職銀行公司類客戶經理與某公司財務人員,先將這幾年來的主要工作內容述職如下。
一、在銀行負責負債業務
現代銀行對于客戶都有一種“主動出擊”的心理態度,在____年到____年這段時間中,我就主要負責有負債業務這一項工作內容,即負債業務,為銀行拉存款,維護已有客戶,拓展新賬戶,保證銀行存款規模可以穩定或是增長。在實際的工作中,我一是堅持“上門維護”,上門維護是銀行客戶經理日常客戶關系維護最常見、運用最為廣泛的方法。所以在工作中我通常都是主動上門征求客戶的意見.了解客戶的需求,設計創新產品.最大限度地滿足客戶需求。工作內容不僅包括上門取單、送單和提供咨詢服務等傳統服務,還包括協助客戶進行資金安排.設計理財方案等;第二是走“情感路線”。客戶經理在客戶關系維護過程中注重銀行、客戶經理與客戶之間的感情交流,在彼此親近、認可、相互幫助的基礎上,建立與客戶之間和諧穩固的關系客戶經理在營銷產品的同時,所以我在工作中會盡最大努力運用良好的人際關系、誠摯的個人情感與客戶建立穩定、持久的關系;第三是進行“交叉銷售”。銀行穩定客戶的基本方法有兩種:一是提供高質量的維護,二是交叉銷售銀行的產品。客戶在一個銀行得到的服務越多,其轉向其他銀行的興趣越小。所以在工作中我會對客戶進行交叉銷售,如代發工資、銀行卡、儲蓄業務、個人理財業務、機構理財業務等;第四,進行顧問式營銷。顧問式營銷維護是營銷人員在以專業營銷技巧進行業務營銷的同時,能運用分析、綜合、創造、說服等能力,滿足客戶的需要,并能預見客戶的未來而提出積極的建議,以求達成雙方長期合作的業務關系并實現雙方的互利互惠。顧問式營銷的核心是發揮營銷人員對客戶的顧問、咨詢、維護功能,謀求雙方的長期信任與合作。我在對企業客戶的顧問式營銷中,做到了客戶優先,是雙方都實現了滿意共贏,并對客戶的業務開展進行了一定的客觀指導,為客戶提供了具有價值的參考信息。
二、在銀行負責資產業務
銀行的資產業務也就是信貸業務,這也是銀行的主要業務內容之一,在銀行工作期間,我也主要負責了資產業務。在工作中,我能嚴格遵守規章制度,把好信貸資產質量的第一關口,作為一名客戶經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。在實際的工作總,我一是嚴格執行上級對于信貸風險控制的思想規定,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效;二是扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表;三是切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量;四是對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險;五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
三、在銀行負責中間業務
中間業務通常是指,不占用貸款規模,不直接動用銀行資金,主要依靠為客戶提供各種中介服務和金融服務來獲取收入的業務。一般情況下,中間業務具有成本低、風險低、收益高等特點。在銀行中間業務工作開展上,我首先是開展深入的市場調查。中間業務屬中介性業務,其前提是接受客戶委托。因此發展中間業務不能一廂情愿,必須適應客戶的需要,取得客戶的信任。而要適應客戶的需要,首先要了解客戶對金融服務的要求。拓展中間業務不僅取決于銀行能辦什么業務,更主要的是客戶需要哪方面的金融服務。只要及時了解客戶不斷增長的需求,適時推出和提供優質、高效、全方位的系列化金融服務,促進了銀行中間業務健康、快速、穩步地發展。
四、企業財務工作方面
____年,我進入到了一家新的公司,擔任財務人員。面對工作崗位的轉變,我做到了顧全大局、服從安排、團結協作。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與所有的同事一起做好財務審核和監督工作;其次,我能夠堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務核算工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用;第三,在工作中任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。除了完成報賬工作,我還同時兼顧其他相關業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成核算任務的同時起草公司費用開支管理辦法及薪酬管理辦法等,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用;第四,我做到了、愛崗敬業、提高效率。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中;第五,加強自我學習,作為一名財務工作者,深感業務學習的重要性,不僅要學習掌握國家有關財務政策法規,還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業務知識,以適應新形式、新發展的需要。所以,自己對財務專業的業務學習一直比較重視,經常請教上級主管部門,與同行溝通,并結合中心實際進行學習和提高;第六我遵紀守法,廉于創新,提高工作效率。潔自律,樹立財務工作者的良好形象。作為一名重點崗位會計工作人員,一年來,認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每項工作中。
五、以往工作中的不足與下一步工作計劃
在以往的工作中,我敢肯定的是成績是有的,但是卻也還存在著一定的不足,其中最為突出的一點就是在工作上表現得有些急功近利,不論在什么崗位上,不論是處理什么樣的業務,我都希望能夠盡快的辦好、辦實,但是由于高強度的工作節奏,可能反而不能取得最好的工作成果;還有一點不足之處就是學習面較窄,除了與自己崗位業務相關的知識都很少了解,很少學習,這樣的學習狀態是滿足不了一個人才的全方位發展的。
____年,我又進入到了新的工作崗位,在新的工作中,我將著重做到以下幾點:第一,在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。保持自己工作態度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還要注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映;第二,在工作業務中,不斷的進行探索、嘗試,進行工作業務創新,開拓新的財務工作局面;第三,加強個人責任心培養,認真履行好自己的財務工作職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,要能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,并以高度的熱情和責任感完成各項工作任務;最后,還要平穩自身心態,加強自身的內在修養建設,改正以往工作中急功近利的壞毛病,循序漸進,一步一步的按計劃來實現目標。
第十篇 銀行黨員工作述職報告1600字
尊敬的領導:
今年以來,在__中支黨委的正確領導下,我作為黨組書記,能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責,加強支行黨的建設工作,為全面高效地履行基層中央銀行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障。現將有關情況匯報如下,請各位領導和同志們評議。
一、以教育實踐為重點,統籌部署支行黨建工作
今年3月以來,支行黨組按照上級行統一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后,我就分別召開了黨組會和行辦公會,對支行今年黨建工作進行了全面部署。
一是明確重點。是要認真、主動、深入開展教育實踐活動,進一步提高全行上下勤政廉政和作風效能,確保以黨組領導班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮,促進行為上的改進。
二是統籌開展。有效結合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、反腐__建設和制度建立了全省首家金融系統志愿者分會,九月份成立了全國首個金融系統精神文明建設聯席會議,同時舉辦金融系統道德講堂,在全行黨員干部乃至全市銀行中主動倡導社會主義核心價值觀。
二、抓好干部隊伍建設管理,加強組織建設
我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應有之義,作為黨組的責任。在干部隊伍建設方面,我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調整,提拔1名副股長主持工作,3名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看,這次調整總體情況還是比較好的,中層干部的工作熱度得到有效激發,履職效能顯著提高。
在干部管理方面,一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會,進一步嚴格了黨內的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風建設中的一些不良問題和人員,我堅守“從嚴治行”理念,落實從嚴管理要求,通過點名通報、降低崗位系數津貼和責成相關責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理,使得全體黨員的組織紀律認識得到了明顯增強。
三、夯實基礎立足履職,加強作風建設
一是夯實基礎。認真、扎實組織開展教育實踐活動,發揮示范帶動作用,帶頭接受學習教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改,支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會,我就從深刻認識“抓紀律強作風”的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應了什么、怎么認識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風建設提出了想法和要求。支行的整體工作作風也有了明顯改進。
二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于“普惠金融、民生金融”上,并結合基層服務型黨組織建設,切實解決金融聯系服務群眾“最后2里地”問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調研,推動農村金融綜合服務站提前完成全覆蓋。參考__中支成功經驗,聯合市財政局開展全國首例縣級財政儲蓄資金招投標工作。創新建立與市場接軌的工業用地抵押融資評估機制,探索化解聯保、互保鏈難題新途徑,有效緩釋擔保風險的傳導。
四、落實“兩個責任”重點,加強反腐__建設
一是作為黨組書記,我能夠按照要求,及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風廉政建設責任書,并抓好落實和分解。11月,我要求各部門負責人結合如何履行好“一崗雙責”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層中央銀行優秀員工的標準,在全行傳遞熱愛本職工作的正能量。
二是加強反腐__的宣傳教育。5月,組織全體干部職工參觀了__市沙家浜廉政教育館。5月和9月,組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于__市看守所內的__市反腐__警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐__警示教育。7月1日,向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風新規口袋書》。9月11日,開展了金融系統預防職務犯罪講座,邀請__市預防職務犯罪工作指導委員會辦公室李平主任主講,增強筑牢預防職務犯罪的思想道德防線。
第十一篇 銀行安全工作述職報告模板950字
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛人員在支行行長的帶領下,認真落實分行安全保衛工作會議精神,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛工作的基礎,透過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定安全的經營環境。現將全年工作匯報如下:
1、建立規范了安保檔案
在支行領導的支持下,保衛人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛工作的持續管理奠定了基礎。
2、用心主動配合大堂服務
當大堂客戶多時,大堂經理手忙腳亂,我們就會主動幫忙大堂經理,并禮貌用語引導客戶;比如:幫客戶排號,去自助區幫客戶取錢,幫柜員評號等服務等,得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關案例和分行下發的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發生緊急狀況的應急措施,各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
4、勤學苦練,強化自身素質
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現金的機會多,所以務必具備較好的個人綜合素質,否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。今年以來,支行保衛人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20__年建設路支行實現了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行財產安全和員工人身安全,為支行持續健康穩定的發展帶給了有力保障。
第十二篇 2024年銀行崗位工作述職報告5250字
1.2024年銀行崗位工作述職報告
本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素質
當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事員工請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業,樹立形象
本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在許多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20__年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提高營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務,以此提高優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提高業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在日后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事員工的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
2.2024年銀行崗位工作述職報告
20__年即將過去,不知不覺間來到農商行已過半年時間,在這有限的時間里,通過在支行網點的磨練,在工作中與客戶的接觸使我對農商行業務有了更深了解,對于工作和生活有了更深的體會。現將半年來的工作述職如下。
一、初入職場
3月份我初進農商行開始工作,剛開始對銀行業務基本算是一無所知,在公司部實習前一周整天看內部文件,學習業務知識,到后來參與投行項目,使我對投行業務,包括前期業務洽談、中期票據募集說明書的撰寫、與律所事務所的溝通,到上報項目、按上級行要求修改報告等內容均有較為清晰的了解。
7月份我正式來到農商行參加工作,在省行組織為期一個月的培訓中,我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,通過我行內訓師的細心講解,我們從對我行業務的一無所知到較為全面的了解。
二、正式上崗
(一)營銷篇
一個月培訓結束后,我回到網點第一份工作是做大堂經理。站大堂進行客戶分流和指導工作,由于我性格比較外向所以對該崗位適應較快,可以一邊進行引導一邊和客戶聊天建立客戶關系。我行的網點負責人無論在營銷還是管理方面都是能手,在網點主任那里我學到了很多關于如何建立客戶關系、產品營銷和后續跟蹤的知識及技巧。我行產品豐富多樣,對待不同客戶要有針對性營銷,這就要求我們首先要對自身產品有很強熟知度,在對產品熟悉后才能解決客戶問題,可以主動營銷、引導客戶理財。
在站大堂期間,我會細分客戶群體,對普通客戶進行營銷,主要推薦我行代理保險業務,提高客戶收益的同時提升我行中間業務收入,同時盡可能綁定其網上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業務,加深其對我行依賴度。
(二)學習篇
心態決定成敗。不論是在學習或是工作中,端正態度是首要完成的基礎課程。尤其在職場中,誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實,這些都是必備素質。對于新員工而言,最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干,切忌心浮氣躁、急功近利,將自己的心沉下來專注于基礎業務的學習和社會經驗的積累才是最重要的。
腳踏實地,在點滴中積累與成長。柜面業務看起來簡單易懂,但其需要很高的專業性要求,在客戶提出需求時,要第一時間反應出解決方案,保持良好的職業形象,因為面對客戶,我們的形象就是農商行的形象。我會不斷提高自己的業務知識,以便更好地服務客戶,我會有自己的學習筆記本,上面記載不同業務知識,有對比記憶,有分類記憶。此外,我會下班后看其他柜員的業務船票學習新業務,通過看傳票和詢問的方式可以快速學習新知識。在業余時間,我會每天給自己安排一些課余時間來學習和了解銀行的產品、業務操作技能,專注于銀行的相關業務,才能讓自己做一個專業的銀行從業者。
在網點運營主管的幫助下,我不斷了解內部賬務處理,熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內涵,學會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的,我對它們都充滿了熱情。
(三)柜員篇
剛開始接觸柜臺業務時,我給自己定的目標是絕不犯錯,以高標準要求自己,工作一段時間后,在基礎業務上犯錯給我帶來很大挫敗感,我會在筆記本上寫上犯錯原因及防范措施,在不斷自我激勵,自我調整過程中提升業務能力,避免以后犯錯。
在分析出錯原因時,基于目前我所辦業務總結出幾點容易出錯的地方:一是要熟悉各種業務操作規程,做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確,應由客戶填寫和簽章的內容不能柜員代辦;二是遠程授權時將所需憑證必填內容填好,認真核對客戶填寫內容的正確性,降低授權返回率;三是做業務時一定要認真仔細,思想不能開小差,做到業務處理正確,一筆一清、一戶一清,降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數,不得馬虎;總之,在處理柜面業務時,要嚴格按照規程操作,合規操作是很好的保護傘,可以減少差錯的發生,規避風險。同時要通過錯誤來總結經驗教訓,從而讓自己不再犯同樣的錯誤,將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年來,我的業務技能和社會經驗得到較大提高,在營銷和會計業務上取得較大進步,但也清楚地認識到自身存在的不足,一是在營銷方面力度不夠,主要表現在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動;二是業務技能方面欠缺對公板塊和聯行業務知識;三是社會經驗尚待積累。
在接下來的時間里,我會嚴格要求自己,不斷提升工作能力及社會經驗,提升網點營銷能力及新業務知識,爭取早日成為業務能手。
3.2024年銀行崗位工作述職報告
__年上半年從事營業柜員的工作,根據相關工作要求,現將個人上半年的工作狀況述職如下:
一、加強政治理論學習和業務知識學習。
__年上半年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的__大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。
我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,半年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。