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      最新物業實習報告十二篇

      發布時間:2024-12-03 查看人數:79

      物業實習報告

      物業實習報告怎么寫

      1. 實習背景介紹:簡述你所在的大學、專業,以及選擇物業實習的原因,可以提及對該行業的興趣或者未來職業規劃。

      2. 實習單位概述:描述實習的物業公司名稱、規模、主要業務范圍,以及你在其中的角色。

      3. 實習任務與職責:詳細列出你在實習期間負責的工作,例如:協助物業管理、客戶服務、設施維護等,具體說明每一項任務的內容。

      4. 工作體驗與挑戰:分享在實習過程中遇到的挑戰,如處理業主投訴、協調維修工作等,并闡述如何應對和解決問題。

      5. 技能學習與提升:列舉在實習中學到的新技能,比如溝通技巧、時間管理、問題解決能力等,以及這些技能對你個人成長的影響。

      6. 團隊合作與人際交往:描述與同事、領導的相處情況,以及團隊協作的重要性,分享一些團隊合作的實例。

      7. 行業洞察與反思:觀察物業行業的現狀和趨勢,結合實習經驗進行分析,提出自己的見解。

      8. 實習收獲與展望:總結實習帶給你的收獲,包括專業知識、實踐經驗和個人成長,并對未來的學習和職業發展做出規劃。

      開頭結尾怎么寫

      開頭:

      在xx大學攻讀xx專業的我,有幸在xx物業公司進行了為期x個月的實習,這次實習讓我對物業管理工作有了深入的理解。在這里,我不僅積累了寶貴的經驗,也對自己的專業方向有了更清晰的認識。

      結尾:

      回首這段實習經歷,我深感收獲頗豐。從處理日常事務到應對突發狀況,每一個挑戰都讓我更加成熟和專業。我期待在未來的學習和工作中,將這些實踐經驗轉化為更高效的工作能力。感謝xx物業公司給予我這個成長的機會,我將繼續努力,為實現自己的職業目標而奮斗。

      物業實習報告范文

      第一篇 最新物業實習報告3850字

      通過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了__物業的優勢,以及在日照的影響地位。雖然__物業僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與__人辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發現了這其中存在的一些影響__物業發展的問題,現總結整理如下。

      第一,內部管理不規范。首先,__物業受日照整個物業管理發展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協調、處理的關系眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業處與集團公司之間的關系,物業與行政部門的關系,與有關業主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業管理的發展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

      第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

      第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重, 物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。 第四,缺乏專業的管理人員。由于企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

      這些問題,影響著__物業的發展,為改善我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業快速、健康發展。

      1.明晰權力和責任。__物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,明確各部門員工的職責與權利。

      2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規范員工的行為。要樹立__物業品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立__物業品牌。

      3. 改善物業管理環境。改善管理環境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,限度的提供優質服務,盡努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常運作。

      4.提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立__物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面,就是從優秀的物業公司,請專業知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優秀物業管理企業的 成功經驗;最后,引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才,以補充新鮮血液,提高企業的活力和創新力,促進企業的發展和品牌的樹立。

      5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。 總之,__物業走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協調各方面關系,形成高素質的優秀管理隊伍,建立起適合__物業特點的企業文化,樹立全新的__物業形象。另外,由于__物業所轄小區較多,各處的物業、業主各具特色,建筑物業差異較大。所以,還應根據各處的特點采取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發展思路

      一.林海物業 規范管理,精益求精

      林海小區,屬我公司開發較早的物業小區,管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區,林海的物業管理起步較早,相對成熟,并且已經取得了相當的成績。林海的物業管理比較成型,各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業管理的典范。但與其他的優秀的物業管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區物業管理的實際可以采取進一步規范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業內部進一步完善各項規章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優秀的同行企業學習,規范服務行為,向更高水平的物業管理企業看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。另一方面,在細節上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業才能進步。

      二.山海天物業 理順思路,創新管理

      山海天物業,在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業管理,當前來說不能采取象其他物業公司的正常的管理模式,因為該處的物業管理主要是對物業的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理,很少有直接針對業主的服務。這種情況下的物業管理,就應該重新理順思路,根據本身的實際情況進行創新管理,比如說,在一些公司設置的部門、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當然這必須是在不影響正常服務質量 的情況下。所以,山海天別墅的物業管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創新管理。

      三.城市花園 高起點,嚴要求,創品牌

      相對其他幾處的物業,城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優越的。不僅綠化到位,各種智能化系統,如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業接手較早,能夠及早發現存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業管理的發展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業管理必須高起點,嚴要求,創__品牌的典范。可以大膽的引進外地優秀物業管理正規科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優秀物業管理企業要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向秀的物業管理企業看齊,極力將城市花園做成__物業的精品。城市花園將是__物業潛力的一處,是__物業創品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。

      第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊,這一點對對于正在 形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。

      第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業主提供全方位立體式人性化服務,為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起企業的良好形象,打造__物業的經典品牌。

      四、同發物業 求生存,促發展

      物業由于開發較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業主的矛盾,物業是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業與業主的矛盾。其次,同發物業與公司關系錯綜,使得其在業主與公司之間艱難的生存。對于同發物業獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,限度的為業主服務,并且協調好各方面的關系,以求的生存促使企業正常運行。 總之,__物業的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信通過全體__人的努力,必將取得成功!

      第二篇 2024年度最新物業實習報告1500字

      一、自覺加強學習,努力適應工作

      我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。

      一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。

      另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      二、心系本職工作,認真履行職責

      (一)耐心細致地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

      一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

      二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

      三是及時收繳服務費。結合____的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,__年全年的服務費已全額到賬。

      四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。

      特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

      (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

      (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

      三、主要經驗和收獲

      在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

      (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位

      (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態

      (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

      (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好

      四、存在的不足

      由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,__年的工作存在以下不足:

      (一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

      (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

      (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

      五、下步的打算

      針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

      (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

      (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

      (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

      (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

      (五)抓好小區綠化維護工作。

      第三篇 2024年最新物業實習報告1600字2600字

      __年9月1日,開始了我在軒轅物業公司所屬的工業園的管理工作,直到現在。在這段時間內讓我對我所學的專業知識有了一個新的認識,積累了一點經驗。在實習中,我在管理領導的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作。

      注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。長期的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習工作,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識

      我所在的工業園是軒轅物業第一期工程,位于坦洲鎮第三工業區33號,是這里最高的工業建筑,總共六層,面積二萬平方米。作為標準的工業用廠房,所有的硬件設施都是最好的,二期三期工程也已經完工,尤其是三期工程,它的設計構造以及外形在這個地區都是獨一無二的,后續工程還在構思中。

      整個已建成工業園占地面積二十畝,建筑面積十萬平方米,大小公司十余家,總計五六千人。由于以前園區在施工當中,園區的管理不是太完善,業主對園區環境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時交物業管理費,但大多數業主對園區物業管理還是理解的。

      現在園區物業管理處的工作主要是幫助業主辦理入伙手續、處理開發商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養護。因為園區入住人數較少,設施也不完善,所以物業管理部門的相應設置也很簡單,只有一個工程部,一個管理處,一個保安部。

      工程部只有三個人員:工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員:管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室,辦公條件不是太好。而且人員較少,往往是一個人做幾樣工作:會計要收費催費(物業費);管理處主任在業主裝修時要巡視以防業主裝修破壞物業承重結構等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會增加。

      軒轅物業管理公司才剛剛開發的第一個工業園——軒轅工業園,因公司在園區的開發管理上缺少經驗,所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況,為公司在園區的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業主服務。在實踐工作中,我們通過我們學過的理論知識和搜集的資料,為公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。

      通過長期以來的工作實習,我在實踐中了解到了我的欠缺,也發現了公司的一些不足。軒轅物業管理有限公司成立時間較短,不能和本地區一些實力較大的物業管理公司相比,而本公司資質較低,發展緩慢,規章制度不完善,所管理的物業各項條件都不是很完善,這對本公司的發展有很大的限制。。

      公司在別的方面也有一些問題(1)、物業人員的形象不規范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時為業主提供服務。保安人員也應有些軍人作風,讓業主有安全之感。規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。公司的領導應以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責,創造一個和諧的社區。

      (3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,應以宣傳欄的形式通告業主。(4)物業經營收入單一,不能多種經營,企業要有自己的規劃,堅決按計劃辦事,這樣不但有利于自身的發展,對地產公司的發展也有幫助。

      另外,在工作實習中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發現了一個在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和、腳踏實地地做工作的。

      現在的從業人員,思維上的活躍和外界形形色色誘惑的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發展前景,沒有學習上進的機會。這些因為職業問題而產生的心理煩躁揮之不去,侵蝕著物業管理人和普通員工的心靈,影響他們所提供的服務質量。

      這些基本的問題已經成為公司發展的制約因素。如何解決這些問題,規范公司項目的運作,樹立企業的良好形象,通過長時間的工作實習,我提出自己的幾點建議和方法。

      1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業以及公司工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

      【實習目的】1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務2. 提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優秀的導游和團隊人員。...

      實習目的:將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。

      轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。

      一、實踐目的在兩年的大學學習中,自己學了許多課本上的知識,但卻缺少相關的技能,而實踐是檢驗我在大學學習理論知識的有效方法,通過實踐可以使我了解建筑工程上的基本施工步驟以及線路管道的預算與預埋等問題。

      今天暑假,我被學校安排到楊浦區統計局進行了為期4周的實習。時間不長,整個實習也很平淡。但細細想來,還是有些話可以說,于是寫了這篇文章,同時也作為實習報告應付老師。

      畢業頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。

      來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;了解網站建設與網站營銷、網...

      課 題 名 稱: 石油化工工程監理 姓 名: 付銀忠 專 業 班 級: 儲運082班 指 導 教 師: 楊文潔 日 期: __年5月1日 制以畢業生實習報告總結 付銀忠 一、實習目的: 強化專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握...

      第四篇 2024年物業實習報告4000字3850字

      一、實習背景

      根據學校教學安排,2024年下學期我等20名同學被安排到__市工商聯進行實習。在工商聯的會上,我被榮幸的安排到__集團。___集團將我與___同學安排到其下屬的子公司___物業管理公司的市場管理部。

      二、市場管理部簡介

      市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關系到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。

      三、市場管理部的職責

      根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:

      1、負責對公司招商入場的后續經營管理全盤把控。

      2、負責公司所接管商業地產的經營管理。

      3、負責經營戶經營范圍的規范。

      4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。

      5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。

      6、負責經營戶門前三包的落實。

      7、負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司經營決策提供第一手資料。

      8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。

      9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。

      然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光局限于以上的職責。如:配合政府機構對其范圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司決策提供第一手資料”等并未能進行執行。究其原因,我以為該條例所規范的內容對于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業秘密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。

      另外,市場管理范圍內的有些工作負擔其實對于本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這并不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責范圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責范圍時卻并沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生沖突,難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。

      四、市場管理部存在的問題

      通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:

      1、市場管理部隊伍素質不高。這里所講的素質并非特指文化素質,因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續著自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心里留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細致,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎么能夠寄希望于業主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。

      2、關于早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話,講完之后早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。

      3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規定是8點上班,然而對于市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。

      4、關于考核與激勵問題。來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點夸大了,但是絕對違反了公司的規定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖突,相互指責。臨到實習快結束的時候,由于公司收費任務不能很好的完成,于是就趕緊給市場管理員下達完成指標,并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務,這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。

      在公司實習那么久,我很難看到他們有著強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場管理員經常對我這位實習生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實上我所見到的是,那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務,或是業主反映有什么問題的時候,在大多數情況他們都是憑著以往的經驗進行處理,沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會使得他們手忙腳亂的,結果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號,尤其是上司。上述那些問題,歸根到底在于企業員工沒有對企業制度與企業文化領悟透徹。在我剛到公司時,我的同事某位市場管理員處理一件事后,對我說:“這就是‘立于平凡,見于細微’,我們公司的企業文化”。我當時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習過程中,我發現其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解。或許正式因為沒有此種理解,也就導致了許多不應該存在的問題。

      五、建議

      1加強對企業員工的培訓。培訓應該包括業務技能與自身素質培訓兩方面。業務技能的提高可以幫助員工圓滿的完成任務,也就不會使得員工面對新的問題時手忙腳亂。而素質的提高能夠使得員工更加的認識自己,認識工作,能夠將工作完成的更加完善。素質的提高可以使得員工更加清楚的認識企業制度與企業文化,也就會避免出現那些不該發生的問題。

      2制定合理的考核制度。沒有合理的考核制度是無法保證公司員工能夠圓滿的完成任務。考核標準過高,會使得員工產生畏懼感,喪失對工作的信心,考核標準過低則不能對員工的工作進行合理的評價,也無法對員工進行有效的約束。同時我們也應該要注意制定考核制度要注意連貫性與連續性,避免給員工造成巨大的壓力,導致心理的崩潰。

      3創造平臺,發揮員工的主動性與創造性。在實際的工作中,公司不可能在制度上給出太多的規定,這就取決于員工自身的理解與創造能力。如果公司不能合理的創造平臺,企業員工則會選擇避免在他們看來不必要的后果來退縮,從而束縛自己,這其實在某種意義上對于公司來說是一種損失。企業應該努力創造平臺,鼓勵員工發揮自己的主動性與創造性。即使員工的主動性與創造性沒有在表面上增加公司的利益,但是在實質上也能增加員工對公司的集體感與榮譽感。

      實習的時間是短暫的,原本準備深入地對公司的企業制度與文化建設研究與分析,然而受到自身實習崗位、語言等因素的制約,本人也就只能從一些瑣碎細微的現象進行分析,這也就在一定程度驗證了博翰物業管理公司的理念“立于平凡,見于細微”吧。而對于我所分析的問題,由于本人知識才能有限,也就只能進行一些簡單而又模糊的建議了,這是不足的地方,也是我深感遺憾的地方。

      通過這次實習,本人也有了些深深的體會。曾經厭倦于那些枯燥的書本知識,而今卻發現自己的知識是如此的貧乏,知識結構是如此的不夠完整,在接下來還有兩年的大學校學習生活,必須不斷的加強學習。人生的道路還有著一段相當長的距離要走,我必須通過不斷的學習與總結才能更好的認識自己,更好的發揮自己的才能,實現自己的人生抱負與人生價值。

      第五篇 物業公司出納實習報告1600字

      自__年3月中旬我以實習生的身份接觸了__物業公司財務部,到__年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職__物業公司財務部,再到__年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開__、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。

      其實,財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:

      各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。

      會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。

      各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理__飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管-理-員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

      各項發票的購買及驗銷:整理__廣場__大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購領本,每次管-理-員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

      查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。

      記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

      復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。

      以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據,保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

      會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業務水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風。

      第六篇 物業前臺實習報告3250字

      一、實習單位及崗位簡介

      (一)深圳市陸港物業簡介

      深圳市陸港物業管理有限公司成立于一九九五年,是通過ohsa18000職業健康安全管理體系認證、iso9001:2024質量管理體系認證、iso14000:2000環境質量管理體系認證的物業管理企業,具有國家一級物業管理資質。

      在14年的發展歷程中,陸港物業秉承責任決定品質,細節決定成敗,態度決定一切的經營理念,憑借在物業管理服務方面積累的豐富經驗,不斷探索與國際物業管理接軌的、具有中國特色的物業管理之路,通過不斷自我完善和探索創新,打造了生活至美,服務至上的物業管理品牌。

      公司秉承360度舒心服務的服務理念,倡導以客為尊,精誠管理,依托創造服務未來的典范,成就陸港明天的輝煌的企業精神,實施品牌戰略,堅持服務創新,創立了優質、高效、務實、創新的物業管理模式,贏得了同行業的認可,受到社會各界的廣泛好評,并獲得了多項榮譽,所轄小區相繼獲得深圳市委、市政府授予安全文明小區、優秀住宅小區、深圳市園林單位等榮譽稱號。

      目前,公司管理的物業面積已達200萬平方米,政府儲備土地管理面積3000多萬平方米。全委托項目有鵬城花園,海逸雅居,海關草埔生活區、海關布心生活區,深圳國土部門公務員生活區如靜逸居花園、逸山明居花園、景茗苑、華麗東花園、天井湖花園、蘭亭居花園、黃木崗周轉房生活區等,深圳市國土資源和房產管理局龍崗分局10個國土所,深圳市工商局轄下的5個工商所物業等;專項服務項目包括筍崗海關辦公樓、工商局小梅沙海濱招待所、松崗醫院、深圳市輸變電站、梅山苑、諾德金融中心等。異地項目有山東省臨沂市齊魯園、皇山花園,江西省新余永盛國際商務花園,汕頭市東風印刷廠有限公司5個廠區的物業。

      (二)客戶服務中心前臺簡介

      客戶服務中心前臺既是永盛國際·商務花園小區物業形象的一張名片,又是業主與開發商之間的一座溝通橋梁。給業主創造一個舒適、干凈、優美、安定的居住環境是我們的服務宗旨。作為客服服務中心前臺,首先要以良好的形象、禮儀面對業主,無論是從坐姿到站姿至每個微小的動作都要呈現一副良好的狀態,給業主及來訪的客人不錯的印象。我們始終保持著以貼心服務為宗旨,時刻有主動服務意識,微笑的去服務每一位業主。讓業主和相關方滿意是客服中心前臺的出發點和落腳點,物業管理服務質量、服務及工作場所的環境及職業健康安全與每一位員工息息相關。做好自己的本職工作是提高工作效率的關鍵之最。

      客戶服務中心前臺主要負責工作為:

      一、業主的來電、來訪接待

      二、與管家及有關部門溝通及時處理業主反應的問題

      三、及時回訪業主及報修投訴的問題

      四、業主郵件及資料的收發與傳送

      二、實習內容及過程

      剛進入永盛國際物業公司,先是熟悉了一下永盛國際商務花園的概況,該小區位于新余市中心,占地面積10752平方米,總建筑面積52430平方米,總戶數371戶,由9棟電梯小高層建筑組成,停車位276個。小區配有停車場智能管理系統、門禁管理系統、監控系統、周界報警系統及可視對講系統等智能設施。我們進行了專業知識培訓,客服部經理對我們培訓了規范禮儀禮節,主要包括一下幾各方面:

      一、接待來訪

      1.客戶來訪時,應面帶微笑起身,熱情、主動問候:您好,有什么可以幫到您嗎?

      2.與客戶溝通時,須起身站立、身體略微前傾、眼望對方,面帶微笑,耐心的傾聽,并點頭致意表示認真傾聽。

      3.對所有客戶應一視同仁,友好相處,熱情親切。

      4.辦事講究方法,做到條理清晰,不急不躁。

      5.與客戶道別主動講:先生/小姐,再見!歡迎您再來等

      二、接受電話咨詢

      1. 嚴格遵守接聽電話的禮儀。

      2.對客戶服務口徑專業、一致,避免不同工作人員對同一問題給客戶的解釋出現偏差。

      三、接受投訴

      1. 接受客戶投訴時,應首先站在客戶的角度思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,盡量考慮周到。

      2. 與客戶約定好的服務事項,應按時赴約,言行一致。

      3. 不輕易對客戶許諾,一旦許諾就必須守信,按約定期限解決,不能解決的,應立即向上級或相關部門反映,并及時跟蹤和向客戶反饋問題進展的程度,直到問題解決。

      4. 處理問題時,如客戶覺得不滿意,要及時道歉,請求對方諒解,可說請您原諒、請您多包涵、請您別介意。同時要配合適當的補償行為。

      5. 對客戶的表揚要婉言感謝。

      培訓了一個星期的規范禮儀禮節后,以及對一些業主入伙流程、裝修流程的了解和熟悉。我們迎來了業主的到來。我的崗位工作流程如下:

      交驗資料

      簽訂協議

      交納相關費用

      驗房

      領取鑰匙

      1、交驗資料:業主到物業服務中心前臺交驗《商品房交付使用通知書》、《業主(住戶)資料卡》、業主身份證原件以及商品房交付相關資料。

      2、簽訂協議:請您簽訂《前期物業服務協議》、《物業服務費補貼協議》、《臨時管理規約》、《消防安全責任書》等協議。

      3、交納入伙費用:交納商品房交付使用的相關費用。

      4、驗房:物業服務中心、發展商將派人陪同您驗房,并抄錄水、電表底數。驗房后,請您在《收樓意見書》中簽字確認。

      5、領取鑰匙:領取商品房鑰匙。

      業主陸續的領取鑰匙后,即將開展的工作是辦理裝修申請。我的工作大概分為以下幾個步驟:

      業主攜裝修負責人

      管理處裝修管理辦公室

      管理處審核

      管理處與業主、裝修單位辦理相關手續

      裝修單位依據相關法律法規及管理處規定施工

      裝修結束后,業主攜裝修負責人同管理處一起進行裝修驗收

      一、業主需提交裝修施工圖紙和施工方案1份

      二、物業服務中心前臺需業主填寫《裝修申請表》,裝修單位填寫《施工人員情況登記表》

      三、管理處審驗合格則發《裝修許可證》《裝修現場監控記錄表》

      四、業主需到前臺簽訂《裝修管理責任書》;辦理施工人員《人員臨時出入證》;業主及裝修單位交納裝修保證金等相關費用

      五、如裝修違章,管理處將發《裝修違章通知書》,并依據《裝修管理責任書》規定處理。

      六、我們派人去驗收

      1、驗收合格,管理處于驗收合格之日起一個月后,免息退還業主及裝修單位保證金等;

      2、如裝修過程中發生違章未按管理處要求進行整改,裝修押金將不予退還。

      三、實習收獲與體會

      經過兩個月的實習,深深地體會到了賺錢的艱辛,以及人與人之間的溝通很重要。尤其是做服務行業,別人賣的是有型的產品,我們賣的是無形的服務。能做到的就是把自己的服務工作做好,把他人的問題當做自己的問題來看待,做到貼心服務,不斷提高顧客的滿意度。

      對于我來說,這是我剛踏入社會,也是我第一次真正體驗一份工作和感受企業文化。我是11月1日到新余市永盛物業公司的,經過我們客服部經理一星期的培訓后,緊接著我就正式的安排在物業服務中心前臺這個崗位。我主要負責接待來電、來訪業主的投訴問題,并及時通知物業管家或有關部門進行處理、解決。在此期間,我的工作不能急、不能燥。首先要有耐心的傾聽業主提出的問題和意見,并且在問題解決后要及時地反饋給業主。做到貼心服務這一宗旨。

      這一次出來實習感觸很多,收獲也不少。明白了無論做什么事情都要踏踏實實的,認認真真的把自己的工作做好,讓別人沒有理由去挑你的毛病。明白了服務行業不同實物產品營銷的一些特點:

      ①服務營銷以提供無形服務為目標。

      ②服務的不可分離性決定了服務產品的消費與服務產品的提供是同時進行的,也就是服務的消費者要直接參與服務的生產過程,并與服務提供者密切配合。

      ③服務的差異性導致同一服務者提供的同種服務會因其精力和心情狀態等不同而有較大的差異,同時消費者對服務本身的要求也參差不齊,這就使得服務營銷工作穩定性差。

      ④由于大多數服務的無形性以及生產與消費的同時進行,從而決產品供需在時空上分布不平衡的問題,調節供需矛盾,實現供需平衡。

      ⑤服務的所有權缺位特征決定了在服務的生產和消費過程中不涉及任何實體的所有權轉移。

      以后無論自己從事何種行業,還是繼續從事這門行業,我都要給自己定一個目標,然后'踏實、認真的走好每一步。抱著一種學習的心態,不斷地完善自己。努力地朝著自己的目標發展、前行。

      我相信:前方是美景,待我去開拓。

      四、致謝

      在這短短的幾個月的實習過程中,首先感謝新余市永盛物業公司能給我這次鍛煉的機會,其次要感謝領導對我耐心的培訓及教導,最后感謝同事之間的關心與幫助。

      謝謝大家!這將是我離校后的第一筆財富。

      五、企業實習指導教師評語及加蓋公章

      六、批閱老師的評語及評分

      第七篇 物業管理公司實習報告:物業管理實習報告2050字

      物業管理公司實習報告:物業管理實習報告

      本人于2024年7月至2024年12月在廣東省東莞市中信物業管理有限公司實習,其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。

      忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…

      2024年7月1日,經過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經理熱情的幫我們提行李、發面包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經過一天的安排和分配,工作,將要開始了…

      2024年7月2號經過一天的休息和調整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負責對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷,而我,也在慢慢的累積經驗,學會了傾聽,學會用語言耐心的向業主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業主著想,幫助業主開物品放行條、給住戶卡授權、辦理車卡等等。

      記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…

      可實習畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,2024年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的復雜集體。

      保安交通部,這是一個小區至關重要的部門,沒有這個部門,小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里,我從樓區管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學習、工作。學會了如何送水送電,如何跟業主解釋處理鄰里關系,如何處理進行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業主、讓業主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。

      四個月的時間,如今,我已經習以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態去工作,完成部門所交給我們的任務。從在這些崗位的實習,我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個職業,我所了解的就是,我們,是一個團隊,我們有義務去保護業主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動,而我,也是以一個積極的心態去參與這些活動,沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的,我學會了我所應學的,所以,我不后悔,因為我成長了…

      而現在,我即將告別中信物業管理公司,告別我的實習期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的實習雖然結束了,但是,我的工作并沒有就此結束,等待我的,是夢想的延續。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!

      第八篇 后勤物業管理實習報告模板900字

      實習單位:z工業職業技術學院后勤服務總公司物業公司

      指導老師: 實習起止時間:2024.1—2024.3

      實習內容及完成情況:通過在z工業職業技術學院物業公司各處的實習,我對各物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了平職學院物業管理的優勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學院物業公司僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與物業管理人員辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。

      工作職責:

      1、負責全院師生的后勤保障工作,為教學、科研、教職工生服務,為培養合格人才作出應有貢獻。

      2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。

      3、負責全院教學樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。

      4、負責向師生提供開水和澡塘的正常開放。

      5、負責全院清潔衛生,搞好校園衛生工作。

      總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

      實習體會和收獲:通過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

      實習指導老師評語:

      簽名: 年 月 日

      實習單位鑒定:

      z同志在我公司實習期間,能夠融入公司團隊,服從公司規章制度和組織紀律,服從企業的管理要求,能夠虛心向員工學習請教,積極參與各項工作,舉止文明,談吐文雅。

      簽名: 年 月 日

      成績評定

      簽名:年 月 日

      備注:

      第九篇 2024年物業暑期實習報告1400字

      __年_月_日,開始了我在__物業公司所屬的工業園的管理工作,直到現在。在這段時間內讓我對我所學的專業知識有了一個新的認識,積累了一點經驗。在實習中,我在管理領導的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。長期的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習工作,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識

      我所在的___是__物業第一期工程,位于坦洲鎮第三工業區33號,是這里最高的工業建筑,總共六層,面積二萬平方米。作為標準的工業用廠房,所有的硬件設施都是最好的,二期三期工程也已經完工,尤其是三期工程,它的設計構造以及外形在這個地區都是獨一無二的,后續工程還在構思中。

      整個已建成工業園占地面積二十畝,建筑面積十萬平方米,大小公司十余家,總計五六千人。由于以前園區在施工當中,園區的管理不是太完善,業主對園區環境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時交物業管理費,但大多數業主對園區物業管理還是理解的。現在園區物業管理處的工作主要是幫助業主辦理入伙手續、處理開發商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養護。因為園區入住人數較少,設施也不完善,所以物業管理部門的相應設置也很簡單,只有一個工程部,一個管理處,一個保安部。工程部只有三個人員:工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員:管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室,辦公條件不是太好。而且人員較少,往往是一個人做幾樣工作:會計要收費催費(物業費);管理處主任在業主裝修時要巡視以防業主裝修破壞物業承重結構等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會增加。

      __物業管理公司才剛剛開發的第一個工業園——__工業園,因公司在園區的開發管理上缺少經驗,所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況,為公司在園區的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業主服務。在實習工作中,我們通過我們學過的理論知識和搜集的資料,為公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。

      通過長期以來的工作實習,我在實習中了解到了我的欠缺,也發現了公司的一些不足。__物業管理有限公司成立時間較短,不能和本地區一些實力較大的物業管理公司相比,而本公司資質較低,發展緩慢,規章制度不完善,所管理的物業各項條件都不是很完善,這對本公司的發展有很大的限制。。

      公司在別的方面也有一些問題(1)、物業人員的形象不規范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時為業主提供服務。保安人員也應有些軍人作風,讓業主有安全之感。(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。公司的領導應以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責,創造一個和諧的社區。(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,應以宣傳欄的形式通告業主。(4)物業經營收入單一,不能多種經營,企業要有自己的規劃,堅決按計劃辦事,這樣不但有利于自身的發展,對地產公司的發展也有幫助。

      第十篇 物業有限公司實習報告2100字

      物業有限公司實習報告

      一, 實習目的:

      通過對“伯恩物業有限公司”的20天的實習,我們對物業有了具體的了解。有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

      二, 實習時間:

      ____年10月9日至____年10月28日

      三, 實習地點:

      伯恩公司本部(人力資源部)

      四, 實習內容:

      伯恩物業有限公司簡介:

      伯恩物業源自英國,系英國摩迪質量認證單位,是資深的一流物業管理供應商,擁有一大批多學科、多專業背景的物業管理資深人士及一支懂經營、會管理的精英團隊。 沿承伯恩•勞萊斯先生終身服務貴族世家的服務理念與精髓,伯恩物業致力于向顧客提供純而又純的英式管家服務,為一流建筑提供專業物業管理服務

      2024年,伯恩物業進駐中國福建,牽手香港三盛集團、三威集團、江西添光、福建三鋼地產等實力集團與知名企業,強強聯合構筑房地產與物業管理專業領域的長期戰略合作伙伴關系。合作及服務的項目有:閩僑大廈5a甲級寫字樓、果嶺生活、巴厘島水岸風情豪宅、中央公園國際花園社區、托斯卡納風情別墅、古城山莊休閑度假村、奧林匹克花園、美之國原生態別墅區、溫泉新都城、匯金酒店公寓、四季公園、翡儷山別墅等近500萬平方米的高檔物業。伯恩服務的項目先后獲得“市優秀物業管理項目”“省物業管理示范項目”“全國物業管理示范住宅小區”等多項榮譽,業務遍及七大城市,以專業的服務與客戶共享尊榮與愉悅。

      具體工作:

      1.協助公司各項人力資源管理工作,包括招聘、入職、轉正、離 職、薪資福利、人事檔案、社會保險、等;

      (1)招聘:匯總各部門《增員申請表》 ,按照招聘方案在主管領導指導下編寫招聘信息,匯集整理招聘信息,組織面試、資格驗證工作,最后確定錄用人員名單。

      (2)入職:員工入職后填寫《員工入職信息登記表》 ,并提供身份證、學歷證明(畢業證書、學位證書等)、其他資格證書原件,提供 公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1 寸4 張) 、與原公司解除勞動關系的證明文件、個人社會保險繳納情況、 工商銀行個人存折帳號。將員工交行賬號復印給資產財務部,和試 用期員工簽訂《實習合同》 。

      (3)轉正:員工轉正時由轉正員工填寫由部門負責人簽字的《轉正 申請單》和轉正申請,交由綜合執行部負責人和總經理簽字后,存 檔并向財務部提供復印件,和轉正員工簽訂 《勞動合同》 。

      (4)社保辦理工作。新入保員工填寫《新增參保人員情況社保表》 , 社保中斷員工填寫 《社保中斷繳費申報表》 社保轉移員工填寫 , 《社 保關系轉移申報表》《社保關系接續申報表》一式三份,加蓋公章后到社保中心辦理;即時為員工辦理社保報銷事宜。

      (5)考勤管理工作。核對每個月的考勤情況。

      (6)員工信息及人事文件管理工作。及時按人員變動情況更新員工信息庫;將人事文件分門別類進行歸檔管理,列出目錄便于查找;

      (7)員工關系及人事檔案管理工作。

      (8)外出定點招聘:到指定地點招待。比如:福州人民會展、金山、寶龍等。

      2,有時也有復印、掃描、傳真等零星工作。

      五, 實習體會與心得:

      這次實訓即將結束,在伯恩實訓的這段期間,我有著自己或成熟或不成熟的發現,也得到不少的經驗。不說是一日千里但也是日積月累。在點滴工作中發現自己的不足同時也在發現中慢慢體會改變的過程:

      1,細節和耐心的重要性:一直認為自己是一個很有細心和耐心的人,但經過這段時間的鍛煉才發現在這一方面還有待加強。記得主管讓我制作一張表格,接到任務后就按照一貫的做法將表格制作完成(自認為很好的完成任務)。當看著主管的修改和講解都讓我受益匪淺。原來一張小小的表格也能反映大大的問題;也記得有一次經理讓我做“江夏學院畢業生工作匯報”的ppt。一次次的上交一次次的問題。都讓我認識到了經理做事的認真和要求的嚴格;還記得去金山定點招聘時面對陌生人、陌生環境的無措感。最后還是堅持到底。(成績還不錯)

      2, 學會主動:主動的重要性

      實習生作為企業中特別的存在,有其所獨有的特殊性。一方面,實習生在企業工作,企業會根據實際情況分配給實習生一部分工作,也算是企業中的人;另一方面,實習生雖在企業中承擔一部分責任,但沒有機會進行獨立作業。其身份的特殊性就表現出了實習過程中可能遇到的問題:實習生不知道要做什么,不知道能做什么 ,不知道該做什么。(這是普遍存在的問題)。要解決這些問題。除了指導人安排的工作外,更多的是需要自己主動。可以主動問辦公室里其他員工是否需要幫忙,另外有時間也可以上網學習實習過程中所缺的知識。

      剛到一個新的環境,面對的全是一群陌生的人。不要對陌生的環境有所畏懼,積極主動,總會為你打破尷尬的境遇。比如說,遇到同事可以積極主動的打招呼,見人需要幫忙便積極主動去幫助。這些積極主動的小舉措,都會為你贏得更多的肯定和人氣,還可以緩解你無事做的窘境。

      所以說作為一名實習生首先要擺好心態,做好心理準備,不要有太多不切實際的想法,理性的對待實習生活。積極主動的重要性更為重要,在工作中,積極主動就是開啟下一道門的鑰匙,打破同事間寒冰的利劍。積極主動一點,你會發現,什么問題,都會迎刃而解!

      第十一篇 實習報告—物業管理實習報告2700字

      (在美佳物業偉柏花園管理處的實習報告)今年一月十八日下午開始,我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

      我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

      回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

      一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

      嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

      做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

      從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

      二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

      在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

      三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

      美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

      四、重視物業管理的重要基礎工作設備管理。

      對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

      五、管理處一道亮麗的風景線安保隊伍。

      管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

      短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

      通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓的居民享受到其優質滿意的服務。

      通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

      第十二篇 物業出納實習報告1600字

      物業出納實習報告

      自__年3月中旬我以實習生的身份接觸了__物業公司財務部,到__年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職__物業公司財務部,再到__年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開__、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。

      其實,財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:

      各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的'原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。

      會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。

      各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理__飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

      各項發票的購買及驗銷:整理__廣場__大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

      查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。

      記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

      復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。

      以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據,保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

      會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業務水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風。

      物業出納實習報告

      最新物業實習報告十二篇

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