醫務人員個人自查報告怎么寫
1. 個人信息和基本信息:開始時,列出你的姓名、工作單位、職務、專業背景等基本信息,確保準確無誤。
2. 職業行為自查:回顧你的日常醫療工作,檢查是否遵守了職業道德準則,如保密性、公正性、尊重患者權益等。列出具體實例,說明你如何在實踐中體現這些原則。
3. 專業技能評估:評估你的專業技能,包括診斷能力、手術技巧、病歷記錄等,提供具體案例展示你的專業水平,并指出需要改進的地方。
4. 學習和發展:描述你參加的培訓、研討會或自我學習的情況,以及這些活動如何提升了你的專業知識和技能。
5. 團隊協作與溝通:分享你在團隊中的角色,如何與同事、上級和患者進行有效溝通,舉例說明團隊合作的成功經驗。
6. 問題識別與解決:提出工作中遇到的挑戰,解釋你是如何識別并解決問題的,以及這些經歷帶給你的教訓。
7. 自我反思與改進計劃:誠實評價自己的不足,制定具體的改進計劃,包括時間表和實施步驟。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:簡要介紹自查的目的,比如提高個人職業素養,確保醫療服務質量,以及自我成長的追求。
2. 近期工作概述:概括最近的工作重點和取得的成就,為接下來的詳細闡述做鋪墊。
結尾部分:
1. 承諾與展望:表達你對未來的承諾,如持續提升服務質量,改善患者體驗,以及對個人成長的期望。
2. 感謝與結束語:感謝閱讀你的自查報告,表示愿意接受反饋和建議,以促進個人和團隊的發展。
整個自查報告應保持誠懇、專業,同時注重細節和具體事例,以展現你作為醫務人員的責任感和專業素養。避免空洞的陳述,確保每個部分都有實質性的內容,體現出你對自我成長的投入和對職業的熱愛。
醫務人員個人自查報告范文
第一篇 醫務人員個人自查報告5500字
1.醫務人員個人自查報告
20__年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫德醫風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的'基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交 班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
2.醫務人員個人自查報告
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況如下:
一、全科人員在深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基矗
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、??茖2⒚t、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及??茖2≈?,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“三個代表”,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
3.醫務人員個人自查報告
在上級衛生部門的政策支持和在區衛生局的統籌領導以及鄉政府的關心幫助下,我衛生室年在我村及周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務,衛生室得到了大力發展,隨著新型農村合作醫療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善,我室規模不斷壯大,醫療設施逐漸健全,各項建設趨于正規。
過去的一年,積極參加區衛生局定期舉辦的業務培訓,學習業務知識,了解關于鄉村醫療工作的相關政策?;鶎有l生組織發展的同時,我個人的臨床經驗也有進步,來我室就診的患者多數為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經過不斷地學習和反復的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫治更加及時有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發現基層衛生工作的不易,由于就診時間不定,患者醫學素養不高,突發事件頻繁等問題的局限,無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。盡管民生工程政府的補助標準化衛生室建設,改善了我室的醫療設施,但相對于完善的基層醫療服務的設施水平,我室的各種醫療設備急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的渠道以及對相關信息的保管和輸送,對電子信息服務提出了要求。
總結過去是為了更好的發展未來,在過去一年中的得失,總能給以后的衛生室發展帶來經驗和教訓。在今后的時間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫療服務,接受更多的業務培訓,努力學習更多的專業知識,并在實踐中積累經驗,試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新,并學習了解政府的相關政策,加大對衛生室的設施建設力度,爭取程度的完善自我,保障對廣大患者的醫療服務。
4.醫務人員個人自查報告
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據元人社發(__)79號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以___為組長,醫務科、醫??乒ぷ魅藛T為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,在區人勞局和社保局的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置'基本醫療保險政策宣傳欄'和'投訴箱';編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參?;颊呔歪t購藥;設立醫?;颊呓毁M、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,'乙類'藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了'自費知情同意書',經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執行'五率'標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發生醫療費用額的30%。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照《__市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
5.醫務人員個人自查報告
縣衛生和計劃生育局:
按照《__縣衛生和計劃生育局<關于20__年對鄉鎮和縣級部門實施年度醫療衛生工作目標考核>的通知》(_衛計辦〔20__〕168號)文件要求,我鄉認真對照檢查各項考核項目、考核指標、考核辦法,對20__年度醫療衛生工作進行了全面自查自糾,現將自查情況報告如下:
一、加強領導組織,健全醫療衛生制度
鄉黨委、政府在醫療衛生工作中,成立醫療衛生工作領導小組,并堅持分管副鄉長親自抓科技工作,使醫療衛生工作做到了人員到位、經費到位。鄉黨委、政府領導調整后,對鄉醫療衛生領導小組人員進行了相應調整,健全了全鄉的醫療衛生體系,制定相對應的系列制度,不僅加強了對醫療衛生工作的領導和協調,還在組織管理上對醫療衛生工作人員進行了分工,鞏固和壯大了醫療衛生隊伍。
二、加大宣傳力度,提高醫療衛生意識
鄉加強對重大傳染病、突發公共衛生事件、健康教育、學校衛生等公共衛生的領導、組織協調,通過發放資料單、拉橫幅等方式積極組織開展傳染病防控宣傳,印發衛生宣傳資料1000份,開展醫療衛生知識講課2次,督促醫院、學校、人群聚集場所落實傳染病防控措施共4次,全面完成全年基本公共衛生和重大公共衛生任務。
三、協調農合工作,確保人人參保受益
新型農村合作醫療工作關系著村民百姓的切身利益,鄉高度重視,成立新農合工作領導小組,并召開2次會議研討安排新農合工作。及時準確的宣傳新農合政策,保證了百姓對新農合政策的知曉率達100%;同時認真核實校對新農合參合人員信息,確保信息準確無誤。我鄉精準扶貧貧困戶53戶152人均享受免繳納農合費用政策。
四、認真落實愛國衛生,積極宣傳法規政策
第二篇 2024年醫務人員微腐敗自查報告1150字
醫務人員微腐敗自查報告一、當前存在的缺點和不足
1、理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多,對專業理論知識的學習不夠全面,淺嘗輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒有深入挖掘理論內涵,把握精神實質,思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論和實際有機結合起來,工作中存在理論脫離實際的現象。
2、工作中缺乏創新意識,滿足于工作現狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠,沒有很好的從實際出發,使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發展的要求有差距。
3、是對社區干部黨員的學習教育抓得不力,學習制度堅持不好,抓落實少,沒有檢查、考核措施,抓學習缺乏計劃性和系統性,也缺乏必要的學習和培訓,學習中理解不深,聯系實際不夠,沒有取得應有的效果。
二、存在問題的原因:
對理論學習重要性和必要性的認識不足。實事求是的說,我還是比較愛學習的,但近幾年來,由于工作中要忙于日常事務應酬,考慮事情又太多,靜不下心來,加上有時把學習理論當軟任務,把業務工作作為硬指標,
便出現了不愿意擠出時間來學習,理論學習與業務工作脫節的現象。同時始終認為自己事業心比較強,只要不犯錯誤,思想是不會變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學習,造成了小成即滿的思想狀況。同時也就放松了干部黨員的學習,形成了輕視理論、忽視學習的傾向。
三、今后的努力方向
經過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實改變作風,加強自身建設:
1、進一步提高對政治理論學習重要性的認識,增強學習的自覺性。事實上,學習的過程是一個自我提高的過程,也是一個工作創新的過程,更是一個經驗積累的過程。只有勤于學習,善于學習,才能厚積薄發,游刃有余的處理面對錯綜復雜的工作事務。因此,在以后不斷提高自身政治理論的同時,也要注重將理論和工作實踐相結合,做到學以致用,學用相長??朔图m正輕視理論學習傾向,糾正理論學習不夠深入的問題,更加自覺處理好工作和學習的關系,深入系統的學習理論知識,進一步掌握精神實質,指導好工作實踐。用樹新風、強作風的要求對照檢查自己、約束自己。
2、樹立開拓新思想,養成勤于思考的習慣,增強工作的主動性,對工作敢想敢干。在工作中要積極研究新情況,解決新問題,闖出新路子,創造性的開展工作。
3、要改進工作作風,求真務實,狠抓落實。端正良好的工作態度,積極進取,將工作落到實處,堅決杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養正確的價值取向,使辦黨委下達的工作和任務能夠圓滿完成。
總之,在以后的工作中,我會著力提高自身的思想、政治、理論和專業素養,增強責任感、使命感和緊迫感,把工作落到實處,開拓進取,全面進取,使工作取得更好的成績。
第三篇 醫務人員個人自查自糾報告300字
醫務人員個人自查自糾報告
我院在全院范圍內組織全體醫務人員進行自查自糾,現將本人自查自糾情況匯報如下:
經過認真的剖析,發現我在以往的工作中確實存在一些問題,表現如下:
一是思想觀念不適應新形勢發展要求,產生了工作情緒低落,思想徘徊;
二是醫療技術水平有限,缺乏一種刻苦鉆研,鍥而不舍進取精神。
針對上述問題,本人進行了反思,努力進行改正:
一、從理論學習上整改,轉變觀念,開拓創新,加強學習,切實轉變思想觀念,達到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒,保持樂觀向上的工作積極性。
二、努力專研醫術,提高業務水平。制定每日學習計劃,并虛心地向上級醫師學習求教,與同級醫師之間也要虛心的交流,以取長補短。
第四篇 關于市醫務人員服務態度變化的調研報告3600字
__年7月20日至7月26日,我在__市中心醫院、友誼醫院、__市縣醫院三家醫院,以醫務人員和患者為調查為對象,對有關醫務人員服務態度的變化進行了調查。
一、社會調研過程簡述
1、目的和意義
社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設是我國特色社會主義建設的重要組成部分。我國在建設高度物質文明的同時,努力建設高度的社會主義精神文明。這是我國建設社會主義的一個戰略方針。加強醫療衛生行業的精神文明建設,是《___關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設的一項重要內容。
醫院作為醫療服務機構,每天要接觸大量的社會成員。醫院的服務態度的改變,在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設所取得的成果。
2、取樣方式:這次調研我主要采用了問卷調查法和訪談法。
3、調研程序:
(1)準備時間:__年7月19日,上網收集我國近年來精神文明建設資料。
(2)調查過程:
7月20日,在__市中心醫院向病患及家屬做問卷調查。
7月21日,在__市友誼醫院向病患及家屬做問卷調查。
7月22日,在__市縣醫院向病患及家屬做問卷調查。
(3)調研匯總:__年7月25日至__年7月26日,將收集的問卷整理并統計,整理采訪記錄。
(4)撰寫報告:__年7月27日至31日,根據調研所得資料和網絡資料撰寫報告。
1、問卷數據統計
我這次調研共收集問卷46張。其中__市中心醫院10張,__市友誼醫院21張,__市縣醫院(__市人民醫院)15張。
(1)__市中心醫院:
60%的病患及家屬認為其服務態度很好,30%的人認為態度一般,10%的人認為態度很差;
10%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,70%沒有注意20%認為沒有變化;
50%的病患及家屬認為醫護人員的態度會影響自己對醫院的選擇,50%的人認為有一定影響;
所提意見主要是掛號窗口少,排隊掛號時間長,候診室提供的座椅不夠,藥價偏高;
多數人希望醫院在基礎設施方面做改進。
(2)__市友誼醫院:
80%的病患及家屬認為其服務態度很好,20%的人認為態度一般;
52%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,48%沒有注意;
10%的病患及家屬認為醫護人員的態度會影響自己對醫院的選擇,85%的人認為有一定影響,5%的人認為沒有影響;
所提意見主要是專家號難掛,周末時專家不坐診,藥價偏高;
(3)__市縣醫院(__市人民醫院):
60%的病患及家屬認為其服務態度很好,40%的人認為態度一般;
47%的病患及家屬認為其服務質量比以前有提高,40%沒有注意13%的人認為沒有變化;
47%的病患及家屬認為醫護人員的態度會影響自己對醫院的選擇,45%的人認為有一定影響,8%的人認為沒有影響;
所提意見主要是掛號窗口排隊時間長,藥價偏高;
2、訪談過程(__市友誼醫院):
剛進入__市友誼醫院,我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫院承諾》,旁邊“亞太區培訓基地暨專業醫師技術認定指定醫院”的牌子非常醒目。
★ 我院全體醫護人員盡職盡責,努力工作,恪盡職守,以最好的診治、護理服務和低廉的價格,讓患者和家屬百分之百滿意。
★ 拒絕接受患者的禮物、不吃請,請廣大群眾監督執行。
★ 對急癥、急診患者,到院一小時內,做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術室等治療措施),這就是我們的黃金一小時制度。
★ 我院與北京、天津、華油等多家醫院定點合作,為滿足患者的特殊要求,患者需外請專家來我院會診、手術或想去北京、天津等外地診治、住院的,我們義務聯系,并提供交通方便。
★ 絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質量合格,價格合理,并聘請有關部門多位義務監督員,監督收費和藥品質量。
這是__市醫療條件比較好的一家醫院,除了是__市新農合、新城合、職工醫療保險定點醫院,還是__市法醫鑒定中心。
醫院的環境非常干凈,有清潔工打掃走廊與樓梯,樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫院的醫護人員按照規定穿著統一服裝,佩戴了工作牌。
我去的時候,正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫生,曾經在華北石油總醫院任職,退休后被__市友誼醫院返聘。
他說:“這些年國家加強了醫療衛生行業的精神文明建設。醫院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫生收紅包的事情吧?”
我表示聽說過,許多媒體也報道過。他繼續說:“現在無論是油田的醫院,還是__當地的醫院,都越來越注意醫風醫德的建設,隨時抓醫療作風。發現有收受醫療賄賂的人,一經查實都會給予嚴肅處理。醫院也在逐漸提高醫務人員的服務水平,為病人的健康服務,爭取盡量減輕病人痛苦。我已經退休幾年了,能有機會重新回到崗位,感覺非常幸運。我們友誼醫院返聘的醫生還有很多,大部分醫生的水平是相當不錯的。現在服務可能還有不完善的地方,但是我相信以后會越來越好。”
友誼醫院還設立了網站,方便病患查詢有關信息。
3、結果統計與分析
醫院服務態度滿意度:69%
總體來看,醫院的服務質量有所提高。新時期醫療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務,為現代化建設服務。醫院基本能夠做到為病人考慮,部分醫院還提供免費的車輛接送轉院病患。醫院的墻上都貼有服務宗旨,也很注重醫院環境的建設,護士和醫生的態度總體良好。
加強醫院精神文明建設是當前人民群眾最關心、最迫切的問題,它關系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明,抓作風,提服務,才能使醫務人員逐步確立正確的職業道德觀念,并變成自己的信念,良心、業務和榮譽感,形成高度的覺悟,才能增強醫療透明度,提高服務質量。
然而目前醫院存在的問題也有很多。醫療條件有很大差異,醫療資源配置不平衡,“藥價虛高,以藥養醫”等問題仍然沒有得到徹底解決。
實踐過程中我所看到的只是醫院服務現狀的很少一部分,但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫療服務條件,規范醫務人員的行為,加強精神文明建設,這點在規模越大的醫院體現的越明顯。
對于我來說,醫院是醫治傷病的地方,其服務態度在很大程度上決定了這家醫院的口碑。我的家鄉所開設的醫院,服務能夠越來越貼心,制度能夠越來越完善,這實在是令人高興的事情,這也意味著我國精神文明建設取得了很大成果。我相信,在未來的日子里,我們的社會肯定會越來越和諧,越來越美好!
三、解決存在問題的具體對策與個人調研收獲
在整個調研的過程中,事實表明,我們相關醫務人員的服務態度并沒有隨著社會經濟的發展和群眾生活水平的提高同步提升,醫院在制度完善與道德建設上依然存在缺陷,很多年輕醫生與護士,尤其是一些剛從學校畢業的醫護人員,缺乏耐心與愛心,常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現的十分優秀,但是醫生是需要經驗積累的職業,在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業的操守與職責。
另一方面,許多醫生將一些本不必住院的病人“勸”進醫院,為此,有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面,不少醫生有開“指定藥品”的習慣,不排除他們從藥品銷售中獲利……
通過調研,我市醫院的整體服務水平并不完美,在不少方面都存在缺陷,當然,我也不否認醫院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里,我市的各大中小型醫院可以在保持優秀服務態度的同時,改善存在的一些缺陷。
于我個人而言,此次調研,在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力,在發放問卷、與調查人員交流、收集資料的過程中,提高了我的交流和人際交往能力,同時我還了解了許多的相關知識,受益匪淺。事實上,這次調研也給了我很多樂趣,跟朋友一起搜集資料,整理調查問卷,分享成功收獲的喜悅,共同承受然后戰勝各種挫折。此次調研培養了我的興趣,在以后的日子里,我會繼續做一些有意義我喜歡的社會調研,豐富自己的知識,同時提高自身的素質。
關于醫院服務態度的調查問卷
1、 您在這家醫院有過幾次看病經歷?
a.一次 b.兩次 c.三次 d.多次
2、 您認為這家醫院的服務態度如何?
a. 很好 b.一般 c.很差
3、 您認為這家醫院在哪些方面令您不滿意___________________________
4、 您認為與過去相比,這家醫院的服務質量有提高嗎?
a. 有很大提高 b.沒有注意 c.和以前一樣.
5、 醫護人員的態度會影響您對醫院的選擇嗎?
a. 會 b.不會 c.有一定影響
6、 您希望醫院在服務態度和服務內容上有何改進?
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感謝您的配合,祝您身體健康!
第五篇 醫務人員述職報告精選1300字
醫務人員述職報告精選范文
我叫___,是__集團中央醫院的一名護士,2024年6月畢業于河南省__衛生學校,2024年11月到至今在__集團中央醫院普外三科從事護理工作。
在科主任和護士長熱情幫助及正確的鄰導下,我持續學習,提高素質,主動適應醫院工作要求,為醫院的快速發展作出一份貢獻,較好的執行自已的職責,護理道德就是以革命的人道主義精神高度的責任心,高水平的護理技術,優質的服務為病人提供良好的條件,以促進病人早日康復,它又直接反映出社會的文明程度和護士的文化素質是衡量護士,護理道德的標準。在社會主義新時期里,護理仍需努力成為白求恩式的醫務工作者,仍需為解除病人的苦而努力奮斗,護理首先的作用是由于護理工作在醫療衛生領域作用決定的,常說:“三分治療、七分護理”是對護理工作重要性的高度概括。
護理工作是一項具有科學性、連續性、繼承性、時間性很長的專業,在醫療實踐中有著舉足輕重的作用,為提高護理質量,必須著重提高護士的職業道德。所以護患雙方聯系最多、關系密切,病人不僅需要以護士那里得到醫療技術服務和生活的照料,還希望從護士那里獲得精神支持和心理的安慰。因此,尊重和愛護病人是護患道德最重要的要求。護士與患者及家屬,醫務人員之間的道德:
在工作中,遵守醫院勞動紀律,嚴格要求自已,認真踏實的完成各項護理規章制度和技術操作規程,熟悉掌握技術能力,不斷學習新技術和新知識,增進對工作的熱情,讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。
總結護理經驗,以提高護理水平,二年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好護理工作,首先要不停地學習、學習、再學習,護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。
在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法,人常說“三分治療,七分護理。”此時我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。
“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
第六篇 醫務人員年度考核表個人總結報告700字
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下_的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發揚樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫學證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓,刻苦專研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。增強責任意識,在這一年工作中無任何醫療事故及不良行為記錄。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
第七篇 2024年醫院醫務人員辭職報告550字
尊敬的醫院領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
在過去的兩年里,我在醫院里工作的很開心,感覺醫院的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦。并在這段時間里,利用醫院給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,增加了自己的知識閱歷和積累了一定的實踐經驗。對此我深懷感激!
但是鑒于我自身能力、個人興趣愛好和家庭等多方面的因素,在經過長時間的思考后,我決定辭去現有工作以迎接新的挑戰。我知道這個過程會給醫院的正常運作帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
我已準備好在我遞交辭呈的1—2周內從醫院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫院帶來的不便。另外,如果您覺得我在某個時間段內離職比較適合,不妨給我個建議或盡早告知我。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
辭職人:
日期:
第八篇 關于提升基層醫務人員繼續教育工作質效的思考調研報告1200字
摘要本文從繼續教育要創新理念,增強繼續教育的科學性;要完善機制,強化參訓人員的主動性;要優化模式,增強繼續教育的實效性;要規范管理,提高繼續教育的嚴肅性,從四個方面闡述如何提升基層醫務人員繼續教育質效。
關鍵詞基層;繼續教育;思考
隨著形勢的不斷發展,基層醫務人員的繼續教育工作也需科學發展。主要表現為思想認識需進一步提高,教學內容需進一步更新,教學方式需進一步改進,培訓質量評價體系需進一步完善,醫務人員的培訓保障機制需進一步加強。
1、要創新理念,增強繼續教育的科學性。
1.1以人為本理念繼續教育要堅持從全院和戰略的高度,結合基層工作的實際和現實需求把提高醫務人員的能力素質和實現全科發展作為繼續教育的出發點和落腳點。
1.2科學發展理念緊緊圍繞醫院發展建設的實際,堅持干什么、學什么,缺什么、補什么,需要什么、培訓什么的原則,著力提高醫務人員的知識理論運用水平和實際工作能力。
1.3適度超前理念堅持立足現實,著眼未來,認真分析繼續教育工作中存在的各種問題,注重增強繼續教育工作的預見性和前瞻性。
2、要完善機制,強化參訓人員的主動性。
2.1完善競爭激勵機制在資金、學習時間、獎勵措施等方面著手,不斷激勵醫務人員參加繼續教育的積極性和主觀能動性。
2.2完善訓用結合機制落實不參加繼續教育完成規定的學分不得評定、晉升相應的職稱,形成培訓—考核—使用的正確導向,使參訓人員真正學有所用和學有所盼。
2.3完善質效評估機制把繼續教育的評學貫穿于繼續教育的始終,對每位醫務人員的學習態度、理論成績和實際操作等進行綜合評定,確保學有所獲。
3、要優化模式,增強繼續教育的實效性。
3.1選準教學內容注意從醫務人員的實際出發,靈活設置教育內容,讓每位醫務人員能不斷充實自己,學習急需知識,增強吸引力。
3.2選優教學方式探求能充分激發教學雙方主觀能動性和創造性的方式,寓教于樂,增強教育的效果,調動教學雙方的積極性。
3.3選好渠道實行請進來走出去相結合。同時加大必須的經費投入和物資投入,改善教學環境和條件,采用電化教學、遠程教育、網絡教學等現代化手段激發學習動力,增強教學效益。
3.4選強師資采取到三甲以上大醫院及醫科大學教學醫院進修提高業務水平。建立兼職教師師資庫,聘請一批理論功底深、實踐經驗豐富的專家進來講課。
4、要規范管理,提高繼續教育的嚴肅性
4.1建立培訓檔案為每一位醫務人員建立培訓檔案,如實記錄培訓情況,切實強化培訓紀律。定期檢查學習筆記及出勤情況,并記入檔案作為評定職稱的依據。
4.2推行積分管理對醫務人員的學習科目、達標要求和時間規定進行細化。要求每位醫務人員按職稱相應完成一定的年學分,不達標年底不能評為優秀。
4.3強化自主管理要求全體醫務人員加強崗位自學及科研工作,按相應職稱要求完成一定數量的論文。
以考促學每年根據大綱要求及時組織考試包括理論考試與實際操作,不符合要求一定要進行補考。
第九篇 醫務工作人員的辭職報告550字
尊敬的領導:
您好!
我自__年年_月_日到本院藥劑科工作,至今已有三年了。在這三年的工作中,我對書本上學到的理論知識有了更深刻的理解,業務能力也在不斷提高。這里良好的工作環境,開明的工作作風,人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,讓我能開心的工作和學習。然而工作近三年來,發現自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,已經不能適應社會發展的需要,因此渴望回到校園,繼續深造。于是這一年里,我一直在準備研究生的入學考試,希望自己能以此為切入點深入系統的繼續學習,這也到了家人和朋友的認可。今年我考取了上海交通大學醫學院藥理學的碩士,三年的脫產學習使我無法為醫院繼續工作,經過深刻冷靜的思考后,我決定辭去在醫院的工作,專心完成好我的學業。希望醫院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
非常感謝醫院領導在這段時間里對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。 祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利,并祝愿醫院的發展蒸蒸日上,宏圖大展。
此致
敬禮!
申請人:辭職報告
第十篇 醫務人員年度工作述職報告3600字
1.醫務人員年度工作述職報告
本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環境下,一直不敢忘記自己是個普通的醫生,一直努力地按照醫院的要求去開展業務工作,雖然并沒有優秀的表現和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫生,努力做著一個醫生應該做的事情,盡著一個醫生應該盡的責任與義務,在我的周圍,體現著和諧的醫患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫生,指導年輕醫生的臨床診療,負責22張病床。個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫院統計數字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產科建設,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了科普文章,宣揚中醫藥的優勢。沒有專業論文,主要是因為本人的觀點并不能獲得行內的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現狀。
5、通過網絡等途徑利用業余時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫生送紅包和強烈反對醫生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數額不詳。因為沒有收,所以上交紅包數為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結,希望自己發揚優點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務,更好的為醫院工作。
2.醫務人員年度工作述職報告
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習相關重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
3、專業知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
3.醫務人員年度工作述職報告
在_衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現總結如下:
一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務
20_是我科挑戰與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境,但由于院領導及職工同心協力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科住院環境,使我科取得了可喜的成績,今年至_月份共收住病人_人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達_萬元,比去年同期增長了_%;凈收入明顯提升。門診人數達_余人次,取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高 干部職工的政治思想素質
今年以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛生,滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監督??剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范,落實周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史水平。
四、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交 班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環節的管理和監控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率
定期板報宣傳,_成功舉辦,加大_的宣傳教育力度,使廣大_患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫院、大夫。
六、加強護理質量管理
1、繼續實行護理質量管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2、重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。
制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
4、進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。
5、充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
七、加強學科建設,促進業務快速發展
繼續沿著突出??铺厣?,發揮優勢,以完善綜合服務功能為目標的發展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續加快_科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位_普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫患關系,醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
第十一篇 醫院醫務人員辭職報告怎么寫1950字
醫院醫務人員辭職報告
敬愛的__醫院:
在此,我首先祝我們__醫院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領導身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感謝兩年多來醫院給我這個學習進步的機會,也非常感謝院長對我的關心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家!
經過沉思熟慮,我現在決定辭職,重要理由有以下幾點:首先,我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表現歉意,但我盼望領導們在我們手下工作過程中給予更多地懂得,在平時的工作中,不要因為病人有什么一點點地不滿去你那里告狀,就不會青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因為雖然在病人看來你是大公無私的,但你知道嗎?病人有很多時候也是無理取鬧,而你呢?在沒有任何調查的情況下就這樣全盤否定地批評我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積極性
其次,由于現在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫患關系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養,我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫療事故,或者是意外,給醫院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
第三點,你以前曾經對我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權利所要挾,但你總得有個交待??!你這種說話都不算數的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫院帶來發展,所以我深感危機,工作沒動力,感到這個處所不再合適我發展,所以我決定向您辭職!
就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準!
此致
敬禮!
辭職人:
辭職時間:__年__月__日
醫院醫務人員辭職報告范文二:
尊敬的_總:
您好!
在經過內心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,我將其稱為成長的勇氣。
我來公司已經有一年多的時間了,這一年來佳聯公司在飛速發展,我也在快速成長,我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
20__年,對我來說是至關重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣的工作環境中迅速成長,適應社會。我的家人經常用這樣一句話來教導我找一個好企業容易,遇到一個好領導不容易,我很幸運的在漫漫職業生養的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導,我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關懷,支持與信任。在公司的這些日子,對于每一項工作任務,我都用心盡力,按時保量,加班加點的完成。我告訴自己,只有這樣才能對得起領導在我身上所花費的心血。
坦白講,最近幾個月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。但誠信或者忠誠,并不機械的等于終身服務于一家公司。人和企業都在時刻改變著,對于企業而言,隨著公司的發展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位,對于個人來說,一個公司過去可能是他最佳的選擇,隨著時間的流逝,現在可能已經無法激發他最大限度的發揮他的激情和才干。我覺得現在是我該下定決心的時候了。
雖然做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,現在的我也只能很遺憾的說辜負了領導對我的深切期望,只能深深的說道一聲對不起!
我考慮在辭呈遞交之后的一月內離開,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協助您對新人進行培訓,使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間內離職比較適合,不防給我個建議。真誠的感謝您這一年來對我的厚愛,對我自身存在的缺點的包容,以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態度,寬廣的胸懷,機敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠的感謝和我一起工作的同事們,我曾經和他們度過了一段非??鞓返?,令人難忘的時光。這樣的深情,我銘記在心,這樣的財富,將伴我一生。無論走到哪里,我都會為我曾經是本公司的一員感到自豪,在這工作的日子是我寶貴的財富!最后祝公司的事業蒸蒸日上,業務高速上升。
此致
敬禮!
辭職人:
辭職時間:__年__月__日
醫院醫務人員辭職報告范文三:
尊敬的醫院領導:
在遞交這份辭職申請時,我的心情十分沉重?,F在醫院的發展需要大家竭盡全力,現在由于我的一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。當前醫院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為醫院分憂,實在是深感歉意。我希望醫院領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20__年_月__日申請離職,希望能得到醫院領導的準許!感謝諸位在我在醫院期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人:
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第十二篇 醫務人員簡短的個人述職報告2750字
醫務人員簡短的個人述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛
員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。