關于企業調查報告怎么寫
1. 確定目標:明確調查的目的,是了解市場趨勢、評估競爭對手還是分析員工滿意度。設定清晰的目標將指導整個報告的方向。
2. 數據收集:通過問卷調查、訪談、觀察或數據分析等方式獲取信息。確保數據來源可靠,樣本量充足,以反映實際情況。
3. 數據分析:整理并分析收集到的數據,找出關鍵指標和趨勢。可以使用圖表、統計分析等方式呈現,以便讀者理解。
4. 結果解讀:基于分析結果,解釋數據背后的含義,揭示問題或機會。保持客觀公正,避免主觀臆斷。
5. 建議提出:根據調查結果,提出針對性的策略或改進建議。建議應具體、可行,并與調查目標緊密相關。
6. 案例引用:如果適用,可以引用相關案例來支撐你的觀點,增強報告的說服力。
7. 專業術語:使用行業內的專業術語,確保報告的專業性。但也要確保非專業人士能理解主要的論點。
開頭結尾怎么寫
開頭:
1. 引言:簡要介紹調查的背景和目的,為讀者提供上下文。
2. 提出問題:明確調查所關注的核心問題,引起讀者的興趣和關注。
3. 方法概述:簡述數據收集和分析的方法,讓讀者了解報告的可信度。
例如: "本報告旨在探討xyz公司在其主要市場的消費者行為變化,以指導公司未來的市場策略。我們通過對1000名消費者進行在線問卷調查,結合銷售數據,揭示了消費者購買習慣的新趨勢。"
結尾:
1. 總結要點:回顧報告的主要發現,但避免簡單的重復,而是強調關鍵信息。
2. 強調影響:突出調查結果對公司或行業的潛在影響,使讀者意識到問題的重要性。
3. 呼吁行動:鼓勵讀者采取行動,可以是對管理層的建議,也可以是對進一步研究的呼吁。
關于企業調查報告范文
第一篇 關于企業調查報告2650字
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在__制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間:
2、調查地點:
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
__制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為__制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導關于企業調查報告范文關于企業調查報告范文。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,__制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通,不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
第二篇 貸款企業調查報告參考1750字
一、 借款人背景情況
(一) 公司概況
a公司坐落于寶山區蘊川路以西盛橋小區內,是一家以生產銷售膠印新聞紙為主的大型企業。該公司成立于1995年,注冊資本為4400萬美元。
公司廠區占地面積24.9萬平方米,現有生產系統方面脫墨紙漿生產線一條,高速彩印新聞紙生產線一條,公用工程方面35千瓦的總降壓站一座,鍋爐房一座(包括燃料碼頭),給水站一座,環保工程方面的廢水處理站一座,廢料焚燒爐一座,同時廠區內已預留了擴建用地。
a公司擁有先進的生產設備和工藝技術。其第一期工程耗資
1.32億美元,引進了日本三菱重工beloit的高速全自動造紙機,以進口廢紙為原料,采用了國際先進的廢紙脫墨技術。一期工程自98年2月竣工投產后,生產能力達到12萬噸。生產的彩色膠印紙質量上乘,達到國際先進水平,已逐步替代了同類進口產品。公司于1999年通過了iso9002質量認證。
(二) 產品介紹
a公司的產品是以100%脫墨廢紙漿為原料的膠印新聞紙。該產品是我國造紙工業“九五”計劃重點發展品種之一,也是上海
短缺的產品之一。產品較國內同業產品擁有三大特性:
1、 更平滑。公司采用特有的雙面軟壓工藝大大提高了紙張的平滑度,減少了對印板的損傷及紙毛的現象,擁有良好的彩色印刷效果。
2、 更白。公司采用先進的脫墨及漂白工藝,使產品的白度達到國際標準,令彩印更鮮明更逼真。
3、 更經濟。公司生產重46克和48.8克的新聞紙,由于采用了獨特的工藝先進紙機,令產品更薄且撕裂度高,報社可獲得更高的出報率。
由于其產品綜合質量達到國際先進水平,而其價格定位于國內新聞報業,因此華東地區的大型報社如新聞文匯報業集團、解放新聞報業集團以及全國數十家大型報社均將其產品作為替代進口紙使用,深得用戶的贊譽。
(三) 資本結構介紹
a公司的注冊資本為4400萬美元,成立之初時的資本結構為:
投資人 投資比例投資金額 新加坡_ _ _公司 53% usd2332萬元 美國_ _ _公司 32% usd1408萬元 新加坡_ _ _公司5% usd220萬元 上海_ _ _公司 10% usd440萬元
2000年底,其投資人一方——新加坡_ _ _公司要求退出該公司,提出出讓其5%的股權。至2001年8月經股東內部協商后,由新加坡_ _ 公司和美國_ _ _公司購買其股權。因此,公司目前的資本結構為:
投資人 投資比例 投資金額 新加坡_ _ _公司 56% usd2464萬元 美國_ _ _公司 34% usd1496萬元 上海_ _ _公司 10% usd440萬元
(四) 企業發展前景
近年來,新聞出版事業發展迅速,報刊發行量的增加和擴版帶來了對新聞紙需求量的大幅增加。同時,由于國內報社相繼更新了印刷設備,對達到國際水平的高速膠(彩)印新聞紙的需求不斷擴大。a公司作為生產該領域產品的大型企業,擁有價格上的優勢,且市場基礎好。但企業現有的生產能力有限,無法滿足巨大的市場缺口,因此公司為擴大生產規模,近期計劃增資擴建高速彩印新聞紙工程,即二期工程,現已報國家計劃委員會立項審批,預計在年內啟動。
二期工程使用的原料與一期相同,同時擬引進較一期更為先進的脫墨裝備,其產品質量將較一期的產品更高。二期工程建成后預計年生產能力將達到24萬噸(目前一期的年生產力為12萬噸),其中40%出口到東南亞以平衡外匯,其余在國內銷售,替代同類進口新聞紙。
綜合來看,二期的建設一方面可以為企業擴大市場,另一方面通過工藝的提高、規模的擴大、原料的多樣化、以及能源的節約、資源的保護等各方面為企業帶來巨大的經濟和社會效益,發展前景不可限量。
二、 融資需求
a公司一直以來有著良好的經營業績。自1998年開業以來,公司就年年贏利,并且連年被列入上海市銷售收入500強。2002年企業對一期銀團貸款進行了重組,在我行的積極爭取下,加之與企業多年來的良好合作關系,我行最終成為了企業重組后銀團貸款的主要參貸行,在5280萬美元貸款額中我行占1000萬美元,為所有參加行中占最大份額銀行之一。同期組建的人民幣16600萬元的流動資金銀團貸款中,我行為牽頭行,貸款額為6300萬元。流動資金銀團貸款將于2024年4月29日到期,企業考慮到未來時間仍然有資金方面的需求,但原流動資金的銀團貸款操作不便,且企業在融資選擇方面有一定的被動,因此決定將原流動資金銀團貸款拆分,而選擇一到兩家銀行單獨申請貸款授信額度。鑒于企業與我行建立了長期的良好合作關系,將我支行作為其首選合作行。并提出了人民幣8000萬元的流動資金額度貸款,期限為一年。
三、 財務狀況分析
企業近三年來的各項財務指標具體如下:
單位:元
第三篇 北京市中華老字號企業商標保護現狀調查報告18950字
“老字號并不評價歷史,因為它本身就是歷史,而歷史是不容許被遺忘的”,今天,老字號的沉淪,老字號的落寞,讓這韻味悠長的詩句更顯悲愴。佇立在老字號的廢墟上,內心升騰的不僅僅是時空交錯的失落,更多的是對這曾經燦爛的歷史瑰寶的深省和反思。
第一部分、前言 本次調查的主要目的:
第一,熟悉中華老字號企業的經營模式,了解企業內部的商標管理情況。
第二,總結中華老字號企業成功的經驗,探尋中華老字號沒落的原因,了解企業發展的瓶頸。
第三,調查中華老字號的品牌價值,了解企業商標的經營和發展。
本次調查的背景:
第一,全面復興老字號計劃正在如火如荼的進行。自2002年7月以來,北京市政府正秘而不宣的進行著全面復興老字號的計劃,這次復興是有選擇的,對于那些發展前景好的,政府會給與政策優惠、資金支持等的扶持。當然,老字號的保護,北京市并非一支獨勇,廣州、武漢、杭州等也是如火如荼。老字號的保護已經成為北京市政府的一項重要工作。 “老字號”不景氣的原因是多方面的,而缺乏立法保護,企業的知識產權屢遭侵害是其中一個重要因素。杭州“老字號”企業協會會長、青春寶集團總裁馮根生認為,“老字號”百年來成功的經營經驗和歷年造就的“老字號”商號本身,就有著極大的經濟價值。但由于當今市場機制尚不健全,法律體制尚不完善,一些“老字號”經常受到其他市場主體的不正當侵害,“老字號”的商標、商號被濫用、盜用的情況時有發生,一些不夠“老字號”標準的企業借著“老字號”名義大做廣告,對真正的“老字號”的產品信譽和廠商信譽造成不利的影響,嚴重阻礙了“老字號”企業本身的健康發展。
“《提案》針對的是目前‘老字號’發展普遍面臨的困境及相關保護機制的欠缺。”杭州“老字號”企業協會法務部顧問陳麟說。提案著重討論了“老字號”的商號保護,以及政府與“老字號”企業之間的關系問題。杭州市人大財經委副主任陸善定認為,應明確“老字號”的保護期限、標準、認證程序,建立合理的退出機制。保護應在三個層面運作:政府、社會中介組織,以及“老字號”主體本身,而這三者之間的權責應該明確劃定。杭州的立法是老字號實現立法保護的先聲,立法保護中華老字號將為老字號的重新崛起提供機遇。這對北京市通過立法保護中華老字號具有很高的參考價值。
第三,中華老字號企業經營面臨危機,部分老字號正在消失。中華老字號企業迅速減少,破產、倒閉、兼并、收購的消息麻木了我們的神經,“王麻子”宣布破產、同仁堂入主“狗不理”使得老字號企業面臨新的經營改革和管理改革。北京市食品工業協會會長李士靖說,隨著市場經濟大潮的關停并轉,北京市百年以上的食品老字號原來近百家,現在僅有20多家了。北京城的那首民謠:頭戴“馬聚源”,腳踩“內聯升”,身穿“瑞蚨祥”,腰纏“四大恒”,到如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經營情況不容樂觀,天興居已經成為歷史的記憶,老字號凝結著民族精神、歷史文化和地理屬性,老字號的消失,也是一種歷史文化的消失,保護老字號、拯救老字號已經迫在眉睫。
第四,中華老字號工作委員會成立,中國商業聯合會將對中華老字號企業進行重新評定。2024年6月9日,中國商業聯合會中華老字號工作委員會成立,中華老字號工作委員會發揮橋梁作用,向各級政府和有關部門反映老字號的意見和要求,提出法規、政策性建議,對老字號企業出現的問題和困難提出指導性意見,幫助老字號企業引進科學經營理念和先進生產技術,推動老字號企業參與國際市場大流通。中華老字號工作委員會的成立,有利于推動老字號企業進一步改革和獲得更多的立法保護。中國商業聯合會將對“中華老字號”企業進行重新認定,不合格企業將被取消“中華老字號”資格,目前1600多家中華老字號企業面臨巨大考驗,中國商業聯合會已擬定的《中華老字號認定規范(征求意見稿)》對“中華老字號企業”評定條件主要有四項:一是經工商部門正式登記注冊且經營50年以上,二是具有民族特色和鮮明地域文化特征,三是具有較高的商業價值和文化價值,四是有良好商業信譽,誠信經營。商務部重新修訂原商業部在1990年制定的老字號評定標準,制定出臺相應的《中華老字號評定規定》,新的中華老字號評定標準為:有歷史的經濟實體,在某一領域有良好信譽的商號、店鋪,擁有自己的原創產品和服務,靠手工或者以手工為主發展起來,有商業信用,現代企業制度的優秀企業。新的標準無疑是對中華老字號企業的巨大挑戰,對促進老字號企業進行改革有很大的作用。
北京市作為中華老字號企業的重鎮,有其獨特的地理條件,有輝煌的歷史,重新挖掘中華老字號的文化內涵,加強對中華老字號企業的保護是有重要意義的。本次調查正是在上述背景下進行的。第二部分、調查數據及分析
1、中華老字號經營基本情況 在調查的企業中,東來順集團、全聚德集團和聚德華天有限公司的網站宣傳作的比較好,有關負責人介紹集團公司的管理層都比較重視網站建設,而且東來順集團和全聚德集團域名都是商標的漢語拼音,聚德華天有限公司是漢語拼音的首字母,沒有發現域名被搶注的情況,但是聚德華天旗下的40余家老字號還沒有網站,甚至連網頁也打不開。
商標注冊情況和企業發展階段有關。發展較好的東來順集團和全聚德集團在許多國家注冊了商標,包括日本、美國等馬德里協定的所有國家,東來順集團沒有發現“東來順”在國外被搶注的情況。東來順現階段還未在國外開設分店,而全聚德已經在美國等幾個國家開設了分店。正在發展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號僅僅在國內注冊了商標,還未在其他國家注冊,據有關負責人介紹,現階段,聚德華天的發展區域僅限于北京,還未在全國展開,所以國外發展更是艱難,在國外注冊商標也沒有必要,而且費用較高。小作坊式經營的個體老字號沒有申請商標,這些經營者還沒有商標的意識,只明白老字號就是商號、代號、名稱而已。
假冒商標的情況。東來順和全聚德都是馳名商標,被假冒的情況時有發生。假冒東來順商標的形式主要是假冒是東來順集團的分店,以東來順的名義來經營,東來順集團主要是通過非法律手段來處理的,告知當地工商行政部門取締假冒東來順的企業。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫非常相似的商標。聚德華天旗下的老字號被侵權也是以假冒是老字號分店的形式。
老字號被認定為馳名商標的很少,老字號馳名商標占馳名商標總數的10%左右。北京市餐飲業老字號商標中,只有東來順和全聚德被評為馳名商標。這是值得深思的。
中華老字號有悠久的歷史,經歷了三次比較大的沖擊,1950年代的公私合營,1970年代的___以及1990年代的市場經濟,很多老字號企業現在依然經受著市場經濟的沖擊,還為完全適應市場經濟的現實環境。在市場經濟的大潮中,中華老字號具有天然的品牌優勢,具有很高的知名度,輝煌的歷史鑄就了中華老字號的品牌,但是中華老字號并沒有充分發揮自己的品牌優勢成為市場經濟中的贏家,反而成為了輸家,為什么中華老字號會出現大面積的經營不善和虧損,結合北京市餐飲業的中華老字號企業做一些淺顯的分析。
2、中華老字號企業經營困境分析
老字號目前的情況令人擔憂:據媒體報道,武漢的一家已經營了120多年的老字號,最近倒閉了;杭州一家老字號拍賣,無一人舉牌,被認定品牌價值為零……有關調查顯示,中國名牌每年正在以5%的速度在減少,中華老字號在其中占有不小的比率。我國餐飲業的中華老字號企業有悠久的歷史,平均有160年的歷史,有曾經輝煌的過去,但是在市場經濟的條件下,中華老字號沒有繼續輝煌發展,而是出現大面積的不景氣,“建一個商業大廈易,而保留一個商業老字號難”,為什么中華老字號出現大面積的虧損甚至倒閉?那么制約中華老字號發展的原因是什么?中華老字號企業能否重新年輕起來?
在一次有關老字號生存與發展研討會上大家普遍認為:老字號目前存在的最大問題是觀念和體制問題。觀念老化,體制僵化,這兩個致命弱點造成了中華老字號企業出現大面積的虧損。在市場經濟條件下,中華老字號企業的發展面臨著諸多的困境和挑戰,這是制約中華老字號企業發展的關鍵因素。
第
一、“只此一家,別無分店”的經營理念。中華老字號企業的經營者信奉著“只此一家,別無分店”的經營理念,認為企業最重要的是保證質量,而保證質量的方法就是只此一家,開分店就會導致產品質量難以控制,假冒的產品就會出現,就會危及產品的名聲,十分注重名聲和名譽的中國人是不會容許假冒產品的出現,為了保證產品的質量和防止假冒產品危機自己產品的名聲和名譽,只能是“只此一家”;家族觀念也是別無分店的原因,中華老字號很多都有經營秘方,產品都是祖傳的秘方,開分店必然要求向他人泄露產品秘方和經營秘方,在許多人的思想觀念中,秘方是傳男不傳女,更不可能傳給外人,所以只有一人有秘方,掌握祖傳技藝,開分店就成為不可能。在市場經濟環境下,我們要利用商業秘密的有關法律法規來保護這些秘方,這對企業商業秘密的保護方式提出了挑戰。現在這種思想觀念主要集中于小作坊式的家族企業,一家人就是一個中華老字號企業,它們有很高的知名度,而且它們的宣傳都是旅游書籍的免費介紹尤其在外國人旅游的小冊中和顧客的口頭相傳,從來不自己主動宣傳,這也導致了營銷理念的困境。
第
二、“酒香不怕巷子深”的營銷理念。許多中華老字號企業還是信奉著“酒香不怕巷子深”的觀念,認為質量是最好的宣傳,老字號的名聲也不是宣傳得來的人,而是老一輩的質量贏得了名聲和名譽,自己宣傳不如顧客的口碑,的確中國人有謙虛的美德,不自夸,但是在市場經濟條件下,我們的社會開始變化,漸漸的從熟人社會向陌生人變化,人們的口碑已經失去原來的效力,人們交往的減少也使得口碑宣傳變得難以為繼,所以老字號企業也要轉變觀念,注重自己品牌的宣傳。
第
三、“小富即安”的盈利觀念。許多老字號企業經營者還是信奉著“小富即安”的盈利觀念,嚴重影響了企業的發展。老字號是歷史的延續,許多經營理念也是歷史的延續,諸多的經營者不求盈利很多,只求獲得維持生計的利潤,也沒有發展壯大的思想,“夠吃夠花就夠了”,封建的小農思想一直主導著經營者的思維。“小富即安”使得老字號無法積累進一步發展的資金。其次,小富即安的思想使得中華老字號沒有競爭的壓力和意識。市場經濟是競爭的經濟,老字號企業沒有競爭的意識,所以大量西式餐飲的涌入使得老字號企業的生存壓力加大,無法應對西式餐飲的競爭。
第
四、“嚴肅、缺乏熱情”的服務。中華老字號企業普遍的服務不夠熱情,經常是對顧客嚴肅缺乏熱情,完全是計劃經濟下的服務,還以為是賣方市場,在顧客不能得到期望的產品時也很少挽留顧客,也不向顧客推薦自己的產品,比起現在的私營飯店和酒店的熱情服務、微笑服務、開門微笑和專職服務員提供全程服務相距很遠,這在一定程度就是廣告和挽留顧客,顧客都希望是獲得高高興興的服務,都不希望是看著服務員的冷峻的面孔。很多老字號企業由于其他方面的原因,店面不夠干凈,完全是灰塵滿天飛,沒有現代的氣息,這也是一種服務,讓顧客感動舒服。
第
五、許多老字號企業體制存在問題。由于歷史的原因,現在許多中華老字號企業都是中小國有企業,背負著計劃經濟遺留下的厚重歷史包袱,人員過多,早期積累不多,退休職工的退休金還需要企業重新支出(歷史上被國家拿走了,本來需要國家來支付)造成企業運營困難,資金周轉不順,過多的負擔使得老字號企業難以輕裝上陣,難以和其他企業競爭。
第
六、產權不清,尤其是中華老字號的歸屬不清。由于建國初期的公私合營和一系列的改革,現在許多老字號的歸屬已經不清,究竟哪個地方和企業應該擁有該老字號很難分清,這樣就產生了一系列的問題,企業之間產生矛盾,造成內耗,法院也很難做出評判,杭州張小泉起訴上海張小泉從1999年至今仍沒有結論,一旦把張小泉判給一方,另一方就是侵權,歷史的原因造成的產權不清隨著企業的發展逐漸顯現。
第
七、手工作坊式的生產難以在自動化信息化的市場經濟中取得優勢。1990年代以來,機械化、自動化和信息化的發展改變了生產方式,以手工技藝為主的中華老字號失去了生產上的優勢,戶部街老馬家燒羊肉的老師傅是第七代傳人,正宗的燒羊肉在北京乃至全國僅此一家,完全是手工技藝,不能機械化和自動化,所以生產方式難以改變,生產效率很低,經常出現排長隊的情形。在市場經濟條件下,人們的工作壓力大,時間如金,很難排隊等候,部分顧客流失,導致經營舉步維艱。
第
八、產品的日益多樣化導致消費需求的變化。老字號企業提供的產品很固定,技藝獨特導致產品多年不變,在這個追求時尚的時代,固定不變就是落伍。改革開放,國際上各種產品涌入中國市場,使得主要消費群體即年輕人的選擇多樣化。在一項餐飲業老字號的調查中, 就究竟吃老字號還是洋快餐的問題中,52.5%的人愿意選擇老字號,40%的人選擇了洋快餐,7.5%的人認為無所謂。調查人員對人群仔細分析后,發現在200名受訪者中,老年組中無一人選擇洋快餐,而青年組中有40%選擇了洋快餐。這一調查結果表明:青年人對洋快餐的接受程度比老年人要高很多,洋快餐對老年人幾乎沒有吸引力。對“老字號如果推出新品種,受訪者會否前往嘗試”這一問題,受訪者中有40%表示會,37.5%表示不會,22.5%表示無所謂。該調查說明大部分人對老字號的創新持肯定態度。 更為嚴重的是,在我的一次調查中(當然,我的調查具有片面性,但愿是很片面),隨機抽取7——14歲的小孩無一人說出一個老字號的名字,也不喜歡老字號的食品,小孩都被肯德基和麥當勞所吸引,這在一定程度上,老字號失去了未來的市場。西式快餐的大量涌入使得中華老字號餐飲失去了傳統文化的吸引力,
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九、法律意識淡薄,尤其是商標意識,假貨充斥市場。老字號凝結著民族精神、歷史文化和地理屬性,它是一種獨特的標識,老字號在歷史的長河中洗練而出,積累了難以估計的無形財富,本身就是巨大的無形資產,但是,由于我們法律意識淡薄,保護老字號的意識淡薄,廣州有不少老字號連商標都沒有注冊,北京也有部分老字號至今沒有注冊商標。由于缺乏商標意識,造成許多優秀的品牌無形資產的流失,老字號被搶注的情形經常發生,青島啤酒在美國搶注,同仁堂、女兒紅、杜康和狗不理在日本被搶注,阿詩瑪在菲律賓被搶注,鳳凰在印尼被搶注,竹葉青在韓國被搶注。企業商品或者商標被假冒時有發生,北京六必居食品有限公司的六必居醬菜經常被假冒,全國各地許多飯店冒充是東來順的連鎖店。許多企業因為假冒產品致使品牌受到嚴重威脅,甚至破產,“嶗山”礦泉水主要死在假貨的手里;山東名牌萊蕪香腸“順香齋”老字號在萊蕪經歷了150多年的風雨后,終于架不住周圍幾十個“傍名牌”的夾擊,宣布破產;王麻子的破產在一定程度上也是因為假冒產品的沖擊,王麻子招牌名聲在外后,從民國開始,北京就出現了“汪麻子”、“旺麻子”、“老王麻子”、“老旺麻子”和“真王麻子”等招牌,市場經濟后,大量的假貨更是充斥市場,“王麻子”沒有利用法律來維護自己的品牌,導致“假李逵拖垮真李逵”,加上經營狀況等原因只有宣布破產。
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十、品牌意識淡薄。中華老字號有悠久的歷史,餐飲業的老字號企業平均有160年的歷史,因此老字號都有豐富的文化積淀,具有傳統內涵和豐富的情感,有巨大的無形價值,但是很多老字號經營者忽視了對老字號文化的挖掘和整理,不注重運用自己獨有的文化去塑造品牌、宣傳品牌,老字號企業擁有的獨特的文化內涵,是老字號企業的核心競爭力,是競爭對手無法剽竊和效仿的法寶,充分利用老字號的歷史積淀來發展品牌是參與市場競爭的最好的法寶。此外,中華老字號企業一向忽視自己的宣傳,很少花大力氣做廣告。在央視等媒體上作廣告的北京市中華老字號企業很少,這也是不重視品牌的原因。中華老字號的影響力正在減弱,其品牌價值正在減少,因此,加強品牌宣傳,擴大品牌影響力是中華老字號企業的緊迫任務。
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一、法律體制不健全,市場機制不完善,缺乏老字號保護的法律法規。在很長時間內,缺乏明確的評定中華老字號的標準。自愿商業部做出評定中華老字號的工作后,一些不符合老字號標準的企業經常以中華老字號的名義作廣告做宣傳,對真正的中華老字號的產品信譽和廠商的名譽造成不良影響,嚴重損害了中華老字號企業的利益,也降低了“中華老字號”的品牌價值。目前,缺乏保護中華老字號的法律法規,缺乏老字號的保護機制,“中華老字號”證明商標的濫用和盜用、老字號的濫用和盜用,嚴重降低了中華老字號的品牌價值,但是沒有具體的立法保護機制。沒有對“中華老字號”的保護統一立法,老字號商號的登記,商標權的取得,商號和商標權的沖突的法律解決機制都是無法可依。杭州和北京正在著手制定保護中華老字號的地方法規,有望在近期獲得通過。
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二、城市拆遷對老字號的影響。市場經濟的大潮,城市建設成為各個城市改善環境、吸引外資的重頭戲,老字號一般因其輝煌的過去都在繁華的鬧市區,為了城市建設和改造,老字號被認為是歷史文物而沒有市場價值,生產難以現代化,而不得不搬遷,老字號就在城市拆遷過程中身受其害,老字號企業有其歷史淵源和地理標識,人們對老字號的理解往往和當地聯系在一起,一旦搬遷,在人們的心目中就不再是老字號了,而且其店面是不能搬遷的,因為店面很難重現。餐飲業中華老字號受害最大,許多老字號企業尤其是老字號飯莊不得不遠離城市繁華區,無奈的遠離了消費者尤其是年輕人的視野。廣州和杭州在城市建設和改造過程中,許多老字號餐館和茶館被迫搬遷,北京在城市建設中,保護老字號的力度還是比較大的,盡量避免老字號的搬遷,這也許是大柵欄一直沒有改造的原因之一。在我們的調查中,正在發展的中華老字號企業對此反映較大,聚德華天公司自90年代一直忙于搬遷,因為該企業擁有老字號比較多,而且在繁華的區域的較多(該公司原來在西單有8家老字號店鋪,現在都已搬遷),政府給與補貼的意識正在增強,但是還沒有具體的法律依據。
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四、公地悲劇重演拖垮中華老字號,獲得中華老字號商標專有權是企業進一步發展的前提。1968年哈丁教授在《公地的悲劇》一文中講述了對所有人開放的公共牧場必然會遭到過度放牧的故事――公地悲劇,這是西方經濟學的一個著名的理論模型。美國布蘭迪斯大學教授杰弗森2000年來北大演講:并非只有自然資源才能成為公地,公地的本質特征在于決定資產使用方式的產權結構。如果某種資產的產權安排決定了很多人都能不同程度地使用這種資產,那么這種資產就具有公地的特性。“冠生園”品牌于1918年在上海創立,是幾代人的心血凝成的結晶,該品牌價值數千萬元。1956年,冠生園進行公私合營,上海總部一分為三,各地分店企業都隸屬地方,與上海冠生園再無關系。南京的“冠生園”就成了南京冠生園。“冠生園”就成了公地,各地廠家共同擁有一個品牌。南京冠生園陳餡月餅事件發生后,以'冠生園'命名的上海、天津、昆明、貴州、成都、武漢等地的幾十家企業,都受到很大打擊,百年老店上海冠生園(中國冠生園)下屬有30多家冠生園公司,是遭受打擊最大的一家企業。上海冠生園(集團)總經理翁懋說,我們的直接經濟損失近1000萬元,實現“冠生園”的商標專用權,一直是我們夢寐以求的,可是,這件事太難了!我們沒想到,全國竟然有幾十家冠生園!由于歷史的原因,很多中華老字號成了公地,根本沒有任何聯系的各地企業都使用同一個名稱,他們都在透支中華老字號的品牌,很少維護品牌,品牌一旦出現負面情況,彼此都會受到沉重打擊,百年中華老字號就會毀于一旦。許多中華老字號都是“產權公有化”,獲得商標專有權是避免公地悲劇的唯一方法。誰免費使用公地,誰就會為公地付出代價。第三部分、發展中華老字號的政策建議
1、對中華老字號企業發展的建議
中華老字號企業存在很多問題,沒有現代化的設施,體制僵化,思想落伍,營銷思想落后等等,但是中華老字號擁有現代企業所沒有的優勢,只要中華老字號企業充分利用其比較優勢,改革其不足,剔出制約其發展的因素,提高企業的自生能力,中華老字號企業一定能夠重振雄風,重新年輕起來。老字號的重新崛起主要是老字號企業的自救,要充分利用內在的豐富的無形資產,開拓創新,老字號的復興還需要政府的政策優惠和資金支持等的扶持。北京稻香村食品集團副總裁池向東認為:經過上百年甚至幾百年的洗禮,老字號能夠存貨下來,證明它適應了歷史,證明它能根據社會發展要求進行變革,不斷地重塑自己的形象,但是,適應了過去不等于適應了歷史,適應了現在不等于適應了未來,如果老字號僅僅依靠政府這棵大樹才能生存的話,可以預見,將來市場經濟規范以后,這些老字號恐怕還面臨死亡的結局。提高企業的自生能力是至關重要的。
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一、老字號企業充分利用和發揮自己的比較優勢。老字號企業是經過幾代人的努力發展起來的企業,凝聚了幾代的心血,是經過歷史檢驗具有以下特點:歷史悠久,物美價廉,工藝獨特,可靠、正宗,貨真價實,這是消費者公認的。
工藝獨特是老字號的一大優勢,企業應該加大工藝的機械化、自動化和信息化改造,改變生產方式,提高生產效率,對于必須要人工的工藝,加大傳播力度,招收較多的徒弟,防止手藝失傳。著名老字號戶部街老馬家燒羊肉的手藝就存在失傳的危險。
可靠、正宗和貨真價實是老字號的最大競爭優勢,老字號企業要不斷改善經營環境和提高產品質量,發展名優特商品,保持老字號商品的特色。令人遺憾的是,由于近幾年來假冒產品的影響,一些老字號企業的產品質量受到消費者的質疑。“傍名牌”已經使許多老字號企業倒閉。老字號企業應該發揮優勢,提供消費者認可的產品。建議企業要積極配合工商行政管理部門打擊假冒偽劣商品,充分利用企業分公司的信息優勢,及時向當地工商行政管理部門提供信息,同時及時督促當地工商行政管理部門取締非法企業,沒收假冒偽劣產品,對于有較大影響的案件要尋求法律救濟,及時在相關媒體發布信息,將不利影響減少到最低限度。
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二、充分挖掘“老字號”潛在的無形資產,維護商標形象,加大商標宣傳力度,提高商標價值。
歷史悠久是老字號的最大特點,也是其最大的優勢。經過上百年甚至幾百年的發展,老字號在一定區域甚至在全國都具有一定的知名度,在現代商業社會,知名度是品牌的核心,就是很大的資產,所以老字號背后蘊含著巨大的無形資產,也就是說老字號具有潛在的無形價值,說其是潛在的無形資產,是因為老字號的無形資產未被開發,未被利用,還不是無形資產,只有開發出來才是無形資產。
在現代商業社會,一個品牌進入市場需要三個成本:第一個是進入市場、讓消費者認知的“導入成本”;第二個是保持在市場的地位、維護消費者對該品牌印象的“維護成本”;第三個是提升在市場中地位的“提升成本”。老字號知名度高,現在已經被消費者所認知,第一個成本不需要企業支付,這也是說老字號具有無形價值的原因,但是為了參與市場競爭,提高企業的競爭力,第二個和第三個成本需要加大投入。
我們認為,以商標為線索,企業發展可以分為三個階段:商標樹立階段,商標維護和推廣階段,商標戰略階段。
商標樹立階段是指企業的商標剛剛注冊,商標還沒有知名度,使其商標成為該企業商品一個標識的階段。在這個階段,企業應該充分利用自己商品的特色,保證商品質量,讓消費者認可自己的特色商品,進而對企業的商標留下印象。當消費者提起該商品就想起商標,或者提起商標就能知道是該企業的商品,那么企業的商標樹立階段已經完成。經過上百年甚至幾百年的發展,老字號企業已經被消費者認可,“老字號”本身已經注冊為“商標”的企業,說明老字號企業的商標樹立階段已經完成;還未將老字號注冊為商標的企業應當盡快將老字號注冊為商標,盡快利用老字號的優勢樹立商標。 商標戰略階段是指企業的商標已經具有很高的知名度,商標已經成為企業的代名詞,商標已經和企業分離,商標本身即具有很高的價值,企業應該利用商標來發展的階段。商標戰略階段是當企業發展到一定階段才考慮的戰略,即企業商標應該是馳名商標才可能實行商標戰略。我認為,在現階段,北京的餐飲業中華老字號中只有全聚德和東來順可以實行商標戰略,其他老字號企業實行商標戰略還是為時過早。商標戰略包括商標文化戰略、商標經營戰略、商標競爭戰略和商標價值戰略等。東來順集團公司充分利用“東來順”這個馳名商標發展連鎖經營,對加盟店輸入“東來順”品牌,也就是直接進行商標經營。
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三、企業應當加強商標保護。老字號已被消費者所公認,假冒老字號的商標已經成為很多老字號企業的大難題,充分利用各種資源,加強商標保護,是許多企業發展中必須完成的課題。我認為,加強商標保護企業應當做到以下幾點:一是企業健全商標管理部門。是否設立商標管理部門是企業發展的需要,在我們調查過程中,企業都有專門的崗位,一般設在策劃部、發展部或者法律部,專職一人管理商標,在企業遇到商標爭議時都求助于商標代理機構。建議企業盡量設立知識產權部,有專職人員管理商標,工作人員要及時了解相關信息,和國內外商標代理機構保持良好的關系,獲取市場信息,及時處理商標爭議,避免企業受負面信息的影響。二是做好商標監測工作。中國是一個很大的市場,假冒商標的情況會經常發生,由于地域廣闊,商標監測工作是很重要的,尤其是擁有馳名商標的企業要在知識產權部門設立專職崗位監測商標,聯系各地商標代理機構幫助監測。三是多途徑解決商標爭議,盡量避免進入法律程序。遇到假冒商標或者其他商標爭議要充分利用各種資源,向工商行政管理部門尋求幫助,打擊假冒偽劣商品和假冒商標的行為,對于其他商標爭議尋求法律外的途徑解決,盡量談判的方式來解決,對企業來講,法律途徑仍然不是最佳途徑,法律途徑會使企業陷入一個難以回轉的泥潭,三株集團的迅速破產給我們的教訓就是盡量避免進入法律程序。四是老字號要保持自己的商標。在現代企業制度變革中,老字號要加入某個集團,或者改造成有限公司時,老字號的名稱不能變,一定要保持老字號和老字號商標,不能因為變成現代企業集團就重新注冊為其他的商標或者改成其他的商號,一旦改名換姓,老字號的金字招牌也不再是老字號了,其巨大的無形價值就丟掉了,一些老字號企業隨意改名換姓,這是很不明智的;在企業實行連鎖經營或者開分店時,一定要保證使用老字號商標,并在顯著位置標識老字號商標,同時保證老字號下的商品特色和質量,不能出現質量問題;對于假冒企業分店或者加盟店的企業進行收購或者申請工商行政管理部門取締。在我們調查過程中,聚德華天旗下有40余家老字號企業,自聚德華天控股有限公司成立后,聚德華天公司又重新申請了商標,40余家老字號都運用了新的商標,這對于發展聚德華天是由好處的,但是老字號的商標的宣傳減弱了,我認為這是不明智的,應該以宣傳老字號為主,畢竟老字號都有幾百年的歷史,他們的商標價值遠大于現在的聚德華天商標,當然聚德華天控股有限公司副總經理賈飛躍先生說,公司會同時宣傳新商標和老字號商標,不會忽視老字號的宣傳,更不會以新商標來代替老字號商標。可以認為,聚德華天新商標正在商標樹立階段,要得到消費者的認可還要一段時間,大力宣傳鴻賓樓、柳泉居和砂鍋居等老字號是比較明智的。
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四、老字號企業要利用老字號商標(或者品牌)發展連鎖經營、特許經營。建議正在發展的老字號企業以連鎖經營的方式來發展自己,老字號的無形價值在于其知名度,所以老字號作為商標也是一種無形資產,老字號企業一般都是資金不足,影響了其發展,而許多企業或者個人有資金,但是沒有商標這個無形資產,所以老字號企業和擁有資金的企業和個人合作,開展連鎖經營,或者以加盟的形式開展合作,這種合作是符合比較優勢的。發展特許連鎖經營,實質上就是利用名牌再去復制一個名牌,使名牌形成規模。有了名牌的規模經營,就能產生名牌的規模效益,東來順和全聚德的迅速發展足以證明連鎖經營和加盟經營是成功的,是符合老字號企業發展的,聚德華天控股有限公司正在探索連鎖經營和加盟經營。當然,連鎖經營和加盟經營要保證產品質量和服務質量,保證老字號品牌的聲譽,所以總部必須有能力來控制連鎖店,建議企業學習東來順的經驗。1996年6月18日,東來順成立連鎖總部,設立了4個中心:服務開發中心、配送中心、培訓中心和信息中心,總部通過這4個中心向連鎖店進行管理與提供服務。同時,確定了加盟連鎖店的發展程序為:申請加盟、實地考察、簽訂合同、籌備開業和開業等5個步驟。首先在連鎖經營中實行“八統一”,凡加盟東來順的企業,都要嚴格實行“八統一”的管理原則,即:統一牌匾、標志,統一羊肉坯、調料等原材料,統一服裝及員工上崗卡,統一裝修風格,統一餐具用具,統一服務規范,統一員工培訓,統一廣告宣傳及促銷形式。其次,采取了四項主要措施拉近與加盟店的聯系:一是適應市場需求,為連鎖店提供滿意及時服務。配送中心打破舊框框,取消節假日、休息日,提出了“全年如一日”的工作標準,只要連鎖店需要,都及時、準確、完好的把貨送到,并免收服務費。二是定期召開連鎖工作大會,評選先進連鎖店,交流經驗,切磋技藝,展示東來順成果和配送品種;三是經常委派專人到連鎖店進行走訪、檢查,強化總部與加盟店的聯絡,提供信息、提供技術指導、提供無償和有償服務,幫助連鎖店解決經營、技術上的困難和問題,幫助培訓技術人員。四是保證加盟連鎖店的經營利益,千方百計降低費用,降低主要原材料成本。這既保證了連鎖店的產品質量和服務質量,也進一步提高了東來順的品牌價值。
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五、建議企業建立現代企業制度,完善企業經營和管理機制。老字號企業的歷史也決定了其具有古老的管理理念,隨著市場經濟的完善和發展,老字號的經營和管理理念也需要及時革新,引進先進的經營和管理制度。對于正在發展的企業,沒有較多資金的用于經營和管理創新的企業,要充分利用市場機制,借助于外腦來創新,引進先進企業入股,引進先進企業的經營和管理理念,構建股份有限公司。
首先,老字號企業要擯棄“只此一家、別無分店”的落后的經營理念。現在商業社會,擴大生產就是為社會做貢獻,擴大經營仍然可以控制產品質量,只要利用先進的技術來保證好產品質量,就不會有損老字號的聲譽。老字號企業要積極擴大經營規模,積極利用先進技術來改造自己的手藝,對于必須人工的手藝要擯棄“傳男不傳女”的落后觀念,積極吸收徒弟,擴大手藝的影響,對涉及商業秘密的可以采取一定的保護,在資金允許的情況下增加分店,積極向東來順和全聚德等先進企業學習,開展老字號連鎖經營或者加盟經營。
其次,要有創新和發展的理念,創新企業管理機制。老字號企業都是歷史的產物,一般都是小作坊式的經營發展起來的,都是親情化的管理,這在企業剛發展時是有利的,隨著經營和生產的擴大,這種親情化管理就選的不足,要創新管理機制,實行制度化管理,將所有的制度都要公布于眾,所有員工監督實行。用人機制的管理,對所有員工都要一視同仁,對于有能力的要給與較大的發展空間,實行賞罰分明,要把親情和工作分開;薪酬制度要革新,訂立完善的薪酬機制,不能實行大鍋飯,要拉開檔次,引入競爭機制,對于擁有關鍵手藝的老師傅給與高薪,建立有效的員工激勵機制。
再次,引進先進的技術,充分運用現代化的科技來改進生產方式,加大科技投入是提高產品質量和提高生產效率的保證,從而滿足消費者不斷變化的需求。著名中華老字號的北京全聚德在市場經濟中迅速發展,全聚德的品牌成功之路在于在生產制作過程當中成功地運用了科技手段: 改造“明烤爐”工藝為“復合式鴨爐”,一是降低了烤鴨時操作的技術難度;二是建成了一座大規模的食品加工廠,把鴨子烤制前的多道工序并入生產線,實現了工業化生產;三是推出全聚德真空包裝系列風味食品,使產品打破了地域界限,讓更多人吃上了正宗的全聚德烤鴨。通過以上產品和工藝的標準化,全聚德為其品牌的連鎖化擴張及集團規模化打下了基礎。
最后,老字號企業要建立危機管理機構。老字號經過幾百年的洗禮而風光猶存,說明老字號具有極強的生命力,老字號的建立是幾代人的心血,不能因為一次失誤而成為歷史的遺憾。“金華火腿”和“冠生園”的破產警示企業危機管理的重要性,許多老字號不能應對突發事件,沒有危機管理意識,隨著社會步伐的加快,企業遇到突發事件的概率加大,所以老字號企業要有危機意識,設立危機管理部門,積極應對突發事件,避免幾百年的老字號因為一件突發事件處理不好而破產。只要積極應對,采取正確和合理的措施,老字號企業就能夠避免危機。
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六、建立“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求企業要做到產權清晰,尤其是老字號的歸屬要清晰。由于歷史的原因,1956年公私合營,后來有各地老字號分家,許多老字號歸屬許多地方,“冠生園”在全國各地有30多家,杭州張小泉和上海張小泉,誰是真的張小泉,各地的王麻子究竟花落誰家,這都是產權不清的結果。建議有關企業盡快明晰老字號歸屬,避免公地悲劇的發生。獲得老字號商標的企業,盡快利用經濟手段收購其它各地的老字號使其成為分店或者加盟店,或者法律手段取締非法假冒老字號的企業;對于難以歸屬的,用建立聯盟的方式共同保證產品質量來保護老字號的聲譽,效益好的企業要盡量申請其它商標來保護自己的商品。
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七、充分利用現代網絡,建好網站,尋求電子商務的機會。網站是企業的形象,代表著企業現代化的發展程度,縮著網絡的發展,和外企合作的機會很多是網絡上形成的。充分利用網站來宣傳自己的形象,也是很重要的。域名也是宣傳的方式,也代表著企業,所以盡量以商標為域名,防止域名權被他人侵犯,保持商標和域名的一致性是很重要的。
提高老字號企業的自生能力是企業發展的關鍵因素,關于企業發展的理論很多,在此不再詳述,以上只是從商標發展和法律的角度作一點解讀。
2、對北京市政府保護老字號的建設
企業的發展要提高自身的自生能力,老字號企業的重新崛起關鍵在于自救,同時也需要良好的外部環境,隨著市場經濟的完善,市場環境越來越好,但是老字號畢竟是發展比較緩慢的企業群體,政府應該給與一些政策來支持老字號企業發展。結合本次調查,為了加快發展北京市老字號企業,提出以下幾點不成熟的看法:
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一、老字號凝結著悠久的歷史文化,代表著城市的文化氛圍,是城市的象征,政府有義務進行保護。老字號企業所具有的悠久的歷史,蘊含著傳統商業文化,已經凝結為我國或是一些地區人們厚重的民俗文化的一部分,老字號在歷史的發展中積累了豐富的文化內涵,可以反映一個地方的民俗風情、社會變遷的風貌。老字號代表誠信,老字號是一個城市是否具有文化和誠信的標志,老字號的發展可以使浮躁的城市變得穩重和沉淀。老字號作為一種珍貴的文化遺產,政府應加大力度,這也應是政府的一種責任和義務。要像保護歷史文化遺產一樣來保護老字號,這是老字號經營者的呼聲。
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二、盡快出臺《北京市老字號保護辦法》。2024年4月11日,《北京市保護和發展傳統商業服務業老字號店鋪立法調研》課題正式向社會公開招標。中標人要在一年之內完成立法調研報告,作為立法的依據。老字號立法調研招標書中明確提出,調研的目的是防止有獨特魅力的老字號斷代或者技藝失傳,提出保護老字號以及促進其發展的立法建議。北京市政府通過立法保護京城傳統的老字號店鋪。這也是北京市政府首次以立法的形式來保護老字號,對于此次立法調研和立法,我們寄予很大期望,這也將是首個保護老字號的地方立法,對于保護北京市老字號的發展將具有非常重要的意義。根據我們的調查,我們對北京市老字
保護辦法提出以下建議:
一是明確老字號的構成條件。老字號的標準有很多,但是法律是上如何界定老字號仍然是空白。《中華老字號認定規范》認為:中華老字號是指具有展示中華民族文化創造力的價值,具有鮮明的中華民族傳統文化背景,擁有世代相承的獨特工藝或經營特色,且技術出眾,取得了社會廣泛認同和良好商業信譽的企業和/或產品品牌。中華老字號企業的認定需要幾個條件:經工商部門正式登記注冊,且經營年限應不少于50年;具有中華民族特色和鮮明的地域文化特征;有世代相承的獨特的工藝、技能或經營特色;具有較高的商業價值和文化價值;有良好商業信譽,誠信經營。這樣界定中華老字號是比較科學的,建議北京市在立法時采用此定義。北京市共有200余家老字號。
二是明確立法的目的。《北京市老字號保護辦法》的立法目的應該是保護老字號文化,防止老字號的技藝失傳,為老字號企業的繁榮創造良好的市場環境,促進北京市老字號的發展。老字號是一種歷史文化,是歷史遺產,老字號是一種城市文化,代表著誠信和穩重,是北京市的特色,否則北京和巴黎、紐約就沒有區別了,對已經破產的老字號企業,政府應該保留其遺址,像大柵欄的天興居已經破產,只剩下招牌還在,政府應該將“天興居”收歸國有,并授予“天興居老字號文化遺址”,作為老字號文化遺址來保護,這就是保護老字號文化的含義。老字號斷代和技藝失傳的情況也隨著老字號的破產而消失,為了鼓勵老字號的發展,也是為了不讓老字號技藝斷代或者失傳,政府應該扶持老字號企業發展,提供政策優惠和資金支持,嚴厲打擊假冒老字號的行為,為老字號企業的發展創造良好的市場環境,但不涉及老字號企業如何經營。
三是建議將老字號分為三類,瀕臨滅絕的老字號、正在發展的老字號和發展較好的老字號,對于不同的老字號給與不同的立法保護。瀕臨滅絕的老字號,是指其經營不好,勉強維持,或者是手藝即將失傳,沒有后代傳人的老字號。對于瀕臨滅絕的老字號要把其當作歷史文化遺產來保護,經營不好的老字號給與稅收優惠,提供資金支持幫助其渡過難關;經營還可以,只是手藝沒有傳人的老字號,可以將將手藝傳授給其他人,或者讓其寫成秘方當作商業秘密來保護,戶部街老馬家燒羊肉的第七代傳人已經七十多歲,現在傳人就很難尋找到,如果真的失傳,那將是歷史的遺憾(正宗燒羊肉僅此一家)。對于正在發展的老字號企業,政府主要給與政策優惠。據企業的需求,主要是:由于老字號難以和新興的企業競爭,難以在商業街立足,建議政府在繁華商業街預留老字號的位置,老字號進入商業街時給與傾斜優惠政策;給與老字號企業稅收優惠,對正在發展的企業,實行必要的稅收減免;提供資金扶持,為老字號企業提供一些政策性貸款,減息貸款或者免息貸款;設立老字號扶植項目,為老字號企業的技術發展給與扶植;政府要加大打擊假冒老字號的行為,維護公平的市場環境,維護老字號的聲譽,促進老字號的發展。對于發展較好的企業,政府主要是提供公平競爭的市場環境,有關部門提供必要的服務,幫助企業更快發展。
四是建議設立老字號發展專項扶持資金。北京市現有200余家老字號,已經形成一個較大的行業群體,由于老字號的特殊性,設立專項扶持資金是必要的,這也是保護老字號的一項重要措施。北京市老字號發展專項扶持資金(以下簡稱“發展資金”)是由北京市市級財政預算安排的專項資金,發展資金主要扶持和支持老字號企業技術改造、發展連鎖經營、體制創新和商標注冊等;科技和財政部門是發展資金的主管部門,負責制定發展資金的年度工作重點、項目立項審批、監督管理和驗收等工作;發展資金的安排堅持公開、公平、公正、擇優和專款專用的原則。
發展資金以無償資助、貸款貼息和資本金(股本金)投入等方式支持老字號企業的創新發展。無償資助主要用于資助瀕臨破產但是有獨特工藝的老字號,一般都是小作坊式的老字號,支持獨特工藝的傳播和改進技術,支持擴大生產和繼續發展,資助小作坊式的老字號申請商標,資助金額一般不超過20萬元,個別的不超過50萬元,實施期限為3年。貸款貼息主要支持正在發展的具有一定產業效益的老字號企業,用于擴大經營規模,支持連鎖經營,貼息貸款按申請項目貸款年利息的50%至100%的給與貼息補助,貼息總額一般不超過30萬元,個別重大項目不超過50萬元,實施期限為3年。資本金投入主要用于改造國有中小老字號企業,對于進行股份制改革的老字號企業,有很好的發展前景,有兩家以上投資合作企業,政府可以在企業建立之初投入資本金支持企業發展,國資委具體負責資本金投入項目,發展資金投入實行推出機制,收回的資本金和資本金收益仍未發展專項資金。
五是給與老字號的商標和商號特殊保護,規范老字號標志。由于老字號很多是小作坊式的經營方式,是個體經營,所以這些老字號沒有申請為商標,對這些老字號要給與保護。老字號擁有者對老字號擁有專有權,只有老字號擁有者才有權將老字號申請為商標,其他企業以老字號申請商標的,不予批準,對于已經以老字號申請為商標的,老字號擁有者可以提出商標異議,另一方面,政府資助有價值的老字號申請商標。北京市政府認定的老字號由政府頒發證書,確保老字號認定的規范,未被認定為老字號的,不能使用老字號標志。老字號最早都是商號,只有老字號擁有者才能將老字號登記為企業名稱,其他企業不能以老字號為企業名稱。以老字號為商標或者企業名稱是老字號所有者的專有權。
六是規范老字號的認證程序。為了保護老字號文化,政府有義務認定老字號,這是政府的職責,而不是企業的行為,建議由北京市工商行政部門商標局具體來認定北京市老字號。其認定程序為:企業申請和政府調查,對于企業或者個體經營者沒有申請的,但是影響很大的商號,政府可以通知其申請;通知企業提交有關資料,對于沒有精力準備到的個體工作者,政府給與幫助;邀請專家學者進行評審并提出評審意見和報告;在有關媒體進行公告,任何人可以提出異議,公告期為30天;對沒有異議的企業或者個體經營者,頒發“北京市老字號”牌匾,對于已經破產的老字號頒發“北京市老字號×××遺址”。
七是建立老字號的退出機制,規范老字號的管理。北京市老字號企業的有效期是5年,而北京市老字號遺址的期限是長期。老字號企業代表著產品質量和服務質量,代表著誠信,如果某個企業違反了老字號的誠信,那么就毀壞了整個北京市老字號的聲譽,其他老字號企業也將受到影響,因此,建立老字號企業的退出機制是必要的。任何人都可以向北京市工商行政部門舉報老字號企業的違法情況,對于違反誠信經營或者已經不符合老字號標準的企業取消“北京市老字號”稱號,并在相關媒體上公示。
八是嚴格老字號搬遷,建立老字號搬遷的政府補償機制。近幾年,城市改造如火如荼的展開,很多老字號都處于城市的繁華區域和被改造的區域,北京市西單的改造,原來有很多老字號,僅聚德華天公司就有8家老字號被搬遷,現在西單已經沒有老字號的立足之地。老字號是否必須搬遷必須經過論證,盡量保持老字號原貌,不予搬遷,對于必須搬遷的,要給與足額的補償。據聚德華天有限公司副總經理賈飛躍先生介紹,聚德華天旗下有40余家老字號,自90年代就開始忙于搬遷的事情,對搬遷的補償,政府的意識正在增強,但是還沒有法律規定,所以補償沒有標準。老字號的搬遷是政府的規劃,這是政府的行政行為,政府應該給與老字號補償,以使老字號能夠重建。老字號保護辦法應該建立補償標準,設立評估機制,對每個老字號的補償以評估的價值為準,老字號重建的必要費用、老字號搬遷過程中的必要費用、老字號無法經營的損失等都應該計算在內。老字號搬遷后,在原地設立原址幾年標志,對于老字號能夠重新回歸的,老字號有優先購買權或者使用權。
九是引入懲罰性賠償制度,完善侵犯老字號的救濟機制。近年來,老字號的侵權事件呈上升趨勢,主要是假冒老字號商標、生產假冒偽劣商品,嚴重損害了老字號的聲譽。對侵犯老字號的行為,要嚴厲打擊,分別承擔民事責任、行政責任和刑事責任,要民事責任為主。假冒老字號商標的行為,主要是侵犯了老字號所有者的合法權益,應該以民事責任為主,除了經濟補償外,還要對侵權者實行懲罰性賠償,懲罰性賠償是指對侵權者的侵權行為進行懲罰,使侵權者不敢再一次侵權,以安慰被侵權者的心理損害。老字號保護辦法引入懲罰性賠償將是中國立法史上的重要轉折點,至今,民事法律制度還未建立懲罰性賠償制度。
北京市老字號保護辦法將是老字號發展的加速器,必將促進老字號的快速、穩定發展,也就是對老字號的首次專門立法。因此,這次立法應該廣泛參考各地保護老字號的經驗。在保護老字號方面,廣州市有關方面曾經規定:被列入老字號的企業,無論企業性質、產權如何變更,其著名字號、商標、名優產品等應在廣州永久保留;即使破產、關閉、兼并、轉制,老字號也不得銷號,而要交由上級主管部門收回管理,讓有條件的企業繼續發揚光大;作為老字號歷史“硬件”標志的傳統建筑,市文物管理部門應將其納入文物保護范圍,不能損毀、擅自拆建、破壞原風貌;工商部門要加大對老字號商標專用權的保護力度,積極查處侵犯老字號權益的違法行為;老字號在致力發展旗下產品,保持獨家特色的同時,要不斷改進生產工藝、開拓創新,重塑優勢。這是本次立法應該借鑒的經驗。期待著《北京市老字號保護辦法》盡快出臺。
3、建議放寬老字號被認定為馳名商標的條件
調查表明,中華老字號馳名商標僅占馳名商標總數的10%,在北京市餐飲業僅僅有東來順和全聚德兩個商標為馳名商標。中華老字號有其特殊性,被評為馳名商標有利于在國外獲得較好的保護,因為老字號在國外被搶注很嚴重,但是馳名商標的法律構成要件不利于中華老字號。
馳名商標有三重特權,一是如果在某國尚未注冊,而有人搶先注冊,它可以把搶先者擠出去,重新注冊為自己的商標 ;二是在只保護注冊商標的國家,對未注冊的馳名商標也給與保護;三是對已注冊的馳名商標,在侵權訴訟中,認定被告的商標與其近似的可能性較大,認定被告的有關產品或服務與其所有商品或服務類似的可能性較大,在很多國家,即使把馳名商標的類似標識用在非類似的商品或服務上,也可認定為侵權。中華老字號在國外被搶注很嚴重,如果利用馳名商標來保護,那將對中華老字號很有利。
《商標法》第十四條對馳名商標的條件作了規定,《馳名商標認定和保護規定》對認定馳名商標的材料作了詳細論述,一是相關公眾對該商標的知曉程度;二是該商標使用持續的時間,包括商標注冊、使用的歷史和范圍;三是該商標的任何宣傳工作的持續時間、程度和地理范圍,包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類和廣告的投放量;四是該商標作為馳名商標受保護的記錄,包括該商標曾在中國或者其他國家和地區作為馳名商標受保護的記錄;五是該商標馳名的其他因素,包括使用該商標的主要商品近三年的產量、銷售量、銷售收入、利稅、銷售區域等。
這些條件對老字號企業而言是難以達到的,尤其對于餐飲業的老字號企業更是難以達到。北京市除了東來順集團和全聚德集團發展較好以外,其他老字號還正在發展中,很多老字號都是僅有一家店鋪,屬于那種“僅此一家,別無分店”的情況,可以說老字號的公眾知曉程度是無容置疑的,其歷史也是很長的,但是老字號都很少作廣告,尤其在電視媒體上更是難覓老字號的身影,老字號的生產規模小,所以產量、銷售量、利稅也較少,對大多數老字號而言,馳名商標還是很遙遠的。法律的目的就是保護我國的民族產業,保護我們的企業能在世界市場上有一席之地,現階段,我們不能一味的和所謂的“國際”的法律接軌,所有國家的法律都是為了保護本國的利益,沒有先進和落后之分,應該剔出那種認為發達國家的法律就是先進的思想。遺憾的是,我國近二十年的知識產權立法,幾乎就是在照搬其他國家的立法,很大程度上脫離了我國的實際情況,同樣,馳名商標的構成要件在很大程度是參考國外的立法,但是為了更好的保護老字號,馳名商標的構成要件應該更加符合我國的實際情況,應該予以修改。
建議對中華老字號商標被認定馳名商標的條件可以適當放寬,對其廣告量和媒體宣傳可以適當不予考慮,老字號的優勢就是知名度高,加上老字號普遍經營不樂觀,用于廣告的資金就很少,企業宣傳不可能和新興的名牌企業相比;由于老字號經營規模較小,都在逐步發展階段,可以對企業的近三年的銷售量、產量、利稅適當放寬。
第四篇 2024年煙花鞭炮企業發展情況調查報告3200字
一、基本情況
__縣__煙花爆竹有限公司是縣供銷社社屬企業原日雜公司通過“兩轉”將主營業務剝離,以職工集資入股和縣社參股的形式改制而成的一家股份制企業,公司成立于2024年8月,現有職工40人,內設4個管理機構(綜合部、業務部、財務部、市場管理部);下設3個一級委批點(瀏陽河營業部、東街經營部、城關訪銷部),16個鄉鎮二級委批點和2個配送中心(濯港配送中心、停刀口倉儲配送中心。目前,投資1600萬元的停刀口配送中心正在緊鑼密鼓建設當中,有望今年國慶節前竣工投產)。公司2024年實現銷售收入3600多萬元,上繳稅費150多萬元,先后榮獲“湖北省勞動保障誠信單位”、“黃岡市煙花爆竹安全管理工作先進單位”、“黃岡市煙花爆竹先進經營企業”等稱號。
二、主要做法
一是主動出擊,超前謀劃。他們按照“新網工程”要求,結合實際,確立了“村村有網點,店店換形象,統一標識,統一配送”的發展理念,高起點規劃,高標準建設,使__品牌占領__大地。目前,、自建的__網點共有800多家,基本覆蓋全縣16個鄉鎮、480多個行政村,形成了遍及__城鄉的農村流通新網絡。
二是統一規劃,合理布局。煙花爆竹作為傳統的高危行業,經營安全問題尤為重要。__公司充分利用2024年開始的“六市場一行業”清理整頓的契機,以《煙花爆竹銷售許可證》_、換證為手段,按照統籌規劃、數量限制、布局合理的原則,核發銷售許可證。目前,對持證經營的790家經營戶重新進行了資格認定,對無證經營的,但符合安全經營條件和布點規劃的40多家經營戶,集中開展培訓、驗收和頒證工作,對不符合經營許可的,依法逐戶清理取締,確保了我縣煙花爆竹市場經營有序。
三是提高標桿,規范提升。按照全國總社加強合作社文化建設要求,對下屬經營部和鄉鎮訪銷點統一規范使用供銷社標識,使“中國供銷”、“__”在__農村鋪天蓋地,深入人心。同時,針對市場競爭日益激烈的局面,轉變了傳統的經營模式,按照“三農”需求和農民的意愿,提供全方位的配送服務,做到縣城在約定的送貨時間內不偏差半小時,鄉村在約定的送貨時間內不偏差1小時。
四是加強監管,形成機制。一方面,主動自覺地接受縣安監、公安等政府部門的監督檢查。同時,加大了自查的力度,特別是在銷售的旺季專門出動煙花爆竹市場稽查隊,對經營重點環節進行檢查,對存在的隱患逐個下達整改通知,限期整改,對整改情況逐個進行回查,確保了全縣煙花爆竹安全經營形勢持續穩定,嚴防“死灰復燃”。另一方面,繼續鞏固公司的專營管理機制。在經營環節上,加強歸口經營,推行許可制;在配送環節上,實行“七統一”(統一供貨渠道、統一防偽標識、統一定價標準、統一發票管理、統一安全經營和業務指導、統一實行“增值稅”縣級征繳),推行訪銷配送制;在安全環節上,嚴格檢查、落實監管,堅決查堵各類不安全隱患。
三、煙花爆竹行業的現狀
1、產業鏈缺失、市場競爭力弱是當前我縣煙花爆竹產業發展的突出問題。一是技術比較匱乏。據資料顯示,全縣煙花鞭炮從業人員不論是學歷,還是專業技術水平都很比較低,特別是專業技術人員還比較匱乏。二是企業外向度偏低。技術含量低,目前我縣80%的產品是附加值低的鞭炮。加之“節儉風”和娛樂形式多樣化的大背景下,縣城區、小池等地又都限制甚至禁止燃放煙花爆竹,給該產業發展蒙上了揮之不去的陰影,造成煙花銷售嚴重下滑,城區更是逼成“禮花不能賣、煙花謹慎賣”的困境。
2、企業自身經營體制不靈活。⑴從經營格局看,煙花爆竹批發經營企業主要是按照現有縣級行政區域確定的。原則上是一個縣一家批發企業,個別大的縣設有兩家批發企業,這些企業都在自己的行政區域內從事煙花爆竹的批發銷售,各自定價、各自銷售,基本上不交叉、相互封閉;⑵從市場經濟角度看,現有經營格局,存在相當大的弊端。一是批發企業易產生惰性獲取暴利的心理。由于“壟斷”專營,會盲目提高經營差價,獲取暴利;二是使非法生產有著巨大的誘惑。由于有巨大的利潤空間,就有人敢冒風險,一些規模小、工藝落后、質量不穩定的商品會通過一些非市場手段進入市場,無形使煙花爆竹經營者增加銷售成本;⑶從發展趨勢來看,市場會逐步放開,打破行政分割和地區封鎖,由政府主導發揮市場機制的作用,實現資源優化配置,提高市場化程度,加速市場化經營,形成專營但不壟斷的市場格局,將會在一段時間內成為市場流通的主要形式。
3、社會大環境造成煙花爆竹經營會越來越困難。一方面,正規煙花爆竹企業人工、運輸成本的不斷提高,加上需要繳納17%增值稅和16%消費稅,造成煙花爆竹銷售成本很高,而非法經營戶進價相對便宜,以次充優,在銷售價格上仍處于優勢;另一方面,正規企業嚴格遵循國家規定,只銷售符合國家規定的安全的品類,而非法經營戶則不受限制,會違規銷售迎合消費者的其他品類產品。正是由于這些原因,使得正規銷售企業的安全性優勢得不到保障,市場上“假、大、空”的劣質產品時有發生,無形中放大了煙花爆竹的負效應,在消費者心中種下了煙花爆竹的惡劣形象,最終使得煙花爆竹行業遭受深冬之寒。再者,隨著民眾生態環保意識的增強,特別是近年來許多城市和地區霧霾天氣頻現,淘汰退出煙花爆竹、禁止燃放煙花爆竹的呼聲日益高漲,行業面臨淘汰與轉型升級的挑戰。
四、煙花爆竹行業的出路
一要處理好安全與效益的關系。煙花爆竹產品畢竟不同于普通的日用產品,煙花爆竹市場也不同于普通的商品市場,煙花爆竹商品在生產、運輸、銷售、燃放等過程中都存在一定的危險性。尤其在市場流通環節中難以保證。要擺正安全生產與經濟效益的關系至關重要,安全生產是經濟效益的前提保證,經濟效益是安全生產的必要條件。只有搞好安全生產工作才能保證正常的生產秩序,才有經濟效益;有了經濟效益,安全防范設施才有條件得以保障和改善。安全生產負責人要經常組織安全知識學習,在工作區、生活區設置安全標語,處處預防事故、時時注意安全,使安全生產的濃厚氛圍無處不在,配備齊全的安全設施,加大安全生產投入,營造一個安全生產的良好環境。
二要處理好職工與企業的關系。職工與企業應當是“水與船”的關系,職工成長與企業發展的理想狀態是水漲船高。俗語說水能載舟亦能覆舟,良性的趨勢是職工與企業共同成長,職工成長能為企業發展貢獻更大的力量,企業實力壯大又能為職工提供更好的平臺。惡性的趨勢是職工退步、企業止步,職工流失、企業垮掉。有時候企業職工流失的本質原因不是薪資、而是他感受不到這種良性的發展。如何實現水漲船高的良性發展?真正把職工放在第一位。馬云說“如果有愿景、有使命,但是使命和愿景都是用來說給別人聽的,而不是自己把組織人才落實到點點滴滴,那都是空話、都是不值錢的”。公司的制度、文化、理念要與職工發生密切的關系,要成為職工接受、認可的理念并付諸行動,才能轉化為的生產力。貫徹“職工第一”的理念,從企業關懷入手、從細節做起,小到一個生日祝福一個電話問候,或是團隊互動,領導談心,真正把職工關懷落到實處,同心力將會產生巨大的生產力。
三要處理好專營與主營的關系。煙花爆竹市場的放開是大勢所趨,符合市場經濟的基本原則,也符合政府職能改革的發展趨勢。煙花爆竹作為特殊的高危產業,必須要有嚴格的安全準入條件,必須具備安全經營條件。煙花爆竹放開,但不能無限制的放開,否則,非法經營、惡性競爭就會廣泛滋生,非法兜售煙花爆竹的現象必將泛濫成災,并造成極大的社會隱患。目前,__公司在__市場占主營地位,但不是專營,國家并沒有把經營權特許給供銷社,更沒有特許給__公司。大家一定要有一個清醒認識,必須順應形勢,積極謀劃,合理布局、規范經營、安全配送、服務優良。第一,要逐步形成規模和配送體系。通過規模化經營來降低企業的經營成本,減小企業的生存壓力;第二,要加強品牌建設。培育具有核心競爭力的品牌產品,打造__煙花爆竹銷售品牌,使全縣群眾提到“__”煙花爆竹都認可;第三,要優化市場,投放符合國家規定的、精致的煙花爆竹,讓老百姓能買得起、玩得起;放得安心、看得賞心,使之成為真正成為政府的放心產業,而不是危險產業。
第五篇 企業會計調查報告1800字
根據學校教育要求學校布置,組織了一次社會調查。在這期間,筆者對建甌民營私企的成本管理工作進行調查。建州物產集團有限公司是建甌市一家比較有代表性的民營私營企業。老總楊仁慧也是一位地地道道的“山里人”。公司主要從事的是貿易,旗下有以鋼鐵、水泥、管材銷售為主的建州閩光有限公司、建州貿易有限公司、建州汽車有限公司,及相關產業延伸的其它公司汽車維修有限公司、汽車發展有限公司、汽車出租有限公司等。公司在近幾年的發展中比較的突出這得益于宏觀經濟的發展,也得益公司有效的成本管理。在日異變化的企業經營過程中這樣的成本管理也有自身不足之處,存在不少的問題,具體分析如下。
1、成本費用管理過死過嚴。
由于公司是一家準貿易公司,出差比較的多,差旅費及出差管理上采用的是定額管理。按以往的出差地多在建甌及福建省內,定額的標準制定按的是建甌及福建省的特點制定的,當公司的業務發展到全國后,原來的定額就不符合也不適應企業經營全國化不同城市的發展需要。比如,公司制定的標準是每日在出差地包住包市內的車費為70元/天,這樣的標準在建甌及福建省是比較的可行的,但在上海及深圳特區就不夠用了。在大城市中城市的面積比較大。單市內交通費就不足。就會出現出差人員出了差反而累了個半死,辦了事反而自己要貼錢的事。出差人員也就不太愿意出差。
2、成本管理目的過短。
特別是在用人成本上,公司本著降低成本原則。而不是差別原則。在用人上比較的注重自己人、低年齡學校的畢業生、高年齡的老職員,用人成本低。這樣的人事策略出現的問題是,短期的工資成本降下來,可是為此出現了的其他問題多了出來。特別一提的是,由于新的職員在企業所得稅匯算上出現的工作人員經驗不足而被地稅局查補的1.5萬元的涉稅損失。另外由于公司采用了這一人事成本管理目標也使125人的企業職工的高學歷有職稱的優秀人員從__年的37人下降到目前的25人。而人事主管了憾嘆,如今在建甌要招到有經驗高學歷的好職員比較的難。他們一般都到發達地區去打工了。
3、經營者的成本觀念落后。
由于地理位置的原因,建甌民營企業發展比其沿海的其它城市晚,基本上都是由本地的小手工作坊發展而來。企業的領導人中基本上沒有很多的高素質教育,而且他們成功的物質基礎也都是他們用勤勞的雙手和漫長的勞動積累起來的,根本沒有什么更多的時間和精力學習。很多的思想理念沉舊、保守傳統,有很強的家族氣息。比如在公司的會計核算中采用的是電算化,在初始化時就采用了移動平均法計算已銷售商品成本,這也是由于財政部統一規定的成本結轉方法要相對固定。在建州就出現了這樣的事,經營主管采用的是傳統的分批法計算利潤,一批進來一批買出,賺的錢也就是這些。但實際上這樣的計算結果每個月和財務報出的不一樣,認為會計有錯,不會做賬要求馬上改,可是這樣的核算制度已報給稅務機關,電算化軟件也已初始化了不能改。弄得會計一臉灰灰的。
4、成本費用管理比較的注重局部自身利益。
由于受傳統家族觀念的影響,企業在成本管理中往往只注重眼前成本的管理,而對企業的供應與銷售以外的相關的利益主體考慮不多,忽視企業外部的價值鏈的存在和影響。在汽車銷售公司中比較的明顯的是:客戶在做出購買汽車時比較多的是注重除價格以外的其他服務比如,維修、售后三包,配件更新、保險等一系列的考慮。要認汽車銷售后還要建立各種的服務體系。成本與收入就不是很成比。有可能汽車銷售就是不賺錢,但其他體系則賺錢。
從以上的調查結果我們提出了以下建議:
1、讓經營管理的經理們多多學習財務法律、法規。了解會計政策與方法、制度的相對固定性。定期和不定期地組織經理的培訓講座。
2、采用多種靈活的費用包干管理。隨著建州物產集團有限公司的發展與成就,證實了費用包干管理的好處。就是可以有效控制費用開支。但同時也要采用靈活的地域差別標準。及更好的信息反饋方式,來反映多變的經濟發展需要。
3、采用新的用人成本管理策略,讓好的有經驗的人才留住,以減少由于人員過份變動及人員素質過低而帶來的不必要損失,反而會降低成本,也有利于企業長期發展需要。
4、關注產業鏈以外的成本費用控制。作為貿易公司的建州各子公司的經營上就是這樣的發展的。從貿易到運輸。從運輸到維修、維修到二手機銷售,一切從客戶需求出發,服務發展到客戶的深度。
一個企業只有不斷發現自身問題,改正自身問題,才能發展得更好。
第六篇 中國設計企業生存狀態的調查報告5800字
上個星期,英國大使館文化處和“視覺中國”等單位舉辦了一場關于“創意精英”的評選活動,作為參賽者我參加了頒獎晚會,在那次晚宴上,我明顯地感覺到了兩個信息。第一:行業又在洗牌了,與會的企業基本都是這兩年涌現出來的新興力量,五年前活躍在設計舞臺上的“著名”企業已經寥寥無幾,一打聽,不是已經轉行就是陷入了高成本的深淵,不能自拔。難道我們的行業如此短壽?最近我拜訪了對我有著啟蒙意義的一位前輩掌管的設計公司,經營的慘狀令我感到非常傷感,50多歲年紀的名師,依然生活在徹夜加班天明提案的生活狀態里,我對行業感到恐怖。第二個信息是樂觀的:整個行業都在企盼著中國創意產業大勢的興起,振臂呼吁著政府應該給予支持,那種神往的表情,仿佛一幅油畫:夜空里懸著一大塊烙餅,與明月爭輝,人們仰面朝天呲著牙咧著嘴,等待著烙餅的下墜。
過于悲觀和過于樂觀的情緒代表著行業里兩代人的觀念沖突,而有趣的是我自己因為年齡和經歷的原因,恰恰被夾在了兩代人的中間。朝氣蓬勃的新生代沖我輕蔑地說:“早該死了,你們這幫沒有思想的家伙,要知道自古創意出少年。”疲憊不堪的中年前輩卻無限感傷地對我勸告:“年輕人,我們的生存空間實在裝不下你那些所謂的理想。”
這種思想的碰撞,令我在這一年對行業的生存狀態產生了很多思考,這些思考的結果構成了這篇文章的主旨:我對行業有話說。
第一:生存現狀
我們的行業實在稱不上一個像樣行業,原因是至今沒有幾個成功企業化的機構,按照現代企業的生產模式運作,至多是一堆小作坊和稍微大一點的作坊而已。那么我們要想振興我們的行業,使之能夠和軟件、游戲、音樂、電影并駕齊驅地成為創意產業的一份子,企業化是必須經歷的過程,只有企業化才能解決我們現在的問題,那么我們首先把目前行業暴露出來的問題總結一下,然后再分析解決之道。
1. 規模小:目前中國的設計企業的規模普遍太小,形成不了規模化發展(目前行業內規模最大的企業不過百人),價值創造不能對投資業產生吸引,是構成行業發展緩慢的重要原因,這些公司總是處在沒活兒呆著有活兒又干不過來、“有活兒沒活兒都著急”的生存狀態里。同時企業因為規模太小,導致在市場上的抗風險能力非常差。很多例子都能顯示,市場和客戶很小的波動,都能給設計企業造成致命的打擊,很多知名的設計公司的命運,其實就拴在一兩個客戶的手里。
2. 管理混亂:我們行業有一個特點,公司領袖們多少都帶點藝術家氣質,其實恰恰導致了管理上的幼稚和薄弱。公司員工經常以“老大”來稱呼企業創始人或者經營者,其實恰恰體現了企業管理的江湖作風。稍有管理的公司,也都大多采用或借鑒傳統企業的管理模式,而我們的行業特質又與傳統行業有著本質的不同,傳統企業的生產力是建立在物質上的,簡單地說也就是靠機器或者經營場所為生產力基礎的經營模式,而我們行業的生產力是人,有血有肉、有情感、會疲勞的人,人要比機器脆弱得多,要比機器有主見得多。而我們行業里的經營者經常像開機器一樣去使用“人”,肆無忌憚地延長工作時間,增加工作強度,制定產量要求,造成了經營者和從業者矛盾的根源。行業缺乏針對創意產業專門設定的有效的、可以復制的管理模式,導致規模稍有擴大效率和利潤就大副降低的經營現實。
3. 頻繁人才流動:廣告和設計行業人才流動的頻繁程度,較之其他行業是比較嚴重的,這種現實導致了企業和員工之間的互不信任,傷害了企業培養人才的積極性,導致了企業普遍采用“榨汁機”式的人才使用制度,這種制度反之又嚴重地傷害了員工的工作熱情,加劇了員工工作強度和精神壓力,造成人才流失,形成惡性循環。很多公司一年半載就換血一次,行業里很多號稱成立十幾年的公司,其實追究起來只有三兩年的文化傳承,因為除了老板和老板娘本人,員工大部分是新來的。而設計企業其實是最需要年頭的積累和沉淀才能形成企業的風格和思維方式及生產方法的。沒有設計思想、沒有企業文化傳承的公司,即使成立了1__年也是一個新公司,就像我們的那些國產品牌里的“百年老店”,經過公私合營和文化革命之后,它的現在和過去除了一個名字之外,還有什么關系呢?世界上同名的人多了。
4. 惡性競爭嚴重:目前整個行業處于惡性競爭的狀態之中,競稿競價之風愈演愈烈,因為這種競爭是在沒有任何目標和評判標準的狀態下展開的,所以設計企業只能通過提高工作效率、增加供稿數量、降低價格這樣的方式開展競賽,導致了設計企業總是處于疲憊不堪的狀態,缺乏修養生息的環境。“下午接案、連夜創作、天亮提案”的現象在行業里屢見不鮮,某企業的提案數量已經從百稿到達了千稿的慘狀,這種“悲壯”的經營作風只能讓設計公司在客戶眼里越來越不值錢,越來越不受到尊重。甚至行業里已經出現了專門為設計企業提供投標方案的下游服務商(一般都是個人或小型工作室),這種愈演愈烈的自我貶低,無疑讓作為從業者的設計師永遠生活在水深火熱的奴隸社會里,我們大家摸著良心說,在這種狀態下談得上什么品質?談得上什么修養?談得上什么好作品?這是造成近幾年中國主流設計公司設計水平下降,行業取費標準不斷降低的原因。一個利潤越來越微薄的行業,一個工資越來越廉價的行業,一個尊重度越來越低的行業,一個從業人員越來越年輕、缺乏精力和學習欲望的行業,一個混淆了“體力勞動”或“腦力勞動”的行業,是充滿希望的行業嗎?
第二:劣根之源
一切的競爭,歸根結底都不是技術的競爭,解決之道往往都是意識形態的轉變。筆者認為目前行業的現狀,根本不是市場環境造成的,甚至我們現在的市場遠遠好過十年前。更不像行業經營者說的那樣是從業者素質和責任心下降造成的。造成我們行業現狀的罪魁恰恰是我們這個行業的經營者們,他們十幾年來的經營策略嚴重傷害了我們行業的發展前途。
1. 貪婪:在我招聘的時候,經常有求職者這樣表示他的能力:“我能加班、能吃苦,一連幾個通宵我都干過!”聽了這樣的話,站在我面前的如果是一個建筑工人可能我會敬佩他,但是如果是一位腦力工作者,我為行業感到悲哀。可是這能怨他們嗎?難道他們不想得到應有的休息?而現實是即使我們忙活了好幾個通宵,結果也往往是不了了之,沒有了下文,客戶和設計經營者裝糊涂,設計經營者和從業者裝糊涂,或者彼此抱怨??我們這個行業有一句最反人性的行業口號,恰恰道出了老板的貪婪:“百分之一的希望,百分之百的努力”,這是什么狗屁話,憑什么讓大家用百分之百的努力去兌換百分之九十九的失敗的可能?其實行業并沒有那么忙,并不需要那么多加班,老板們只要不那么貪婪,不去爭取那些沒譜的機會,該掙多少錢還是多少錢,只有好處沒有壞處。
2. 吝嗇:“榨汁機”式的用人制度,使我們這個行業給予從業者的福利、社會保障非常吝嗇,行業普遍處于沒有社會保險、沒有加班工資、沒有住房公積金制度的狀態,從業者基本生活在比較動蕩不安、沒有明朗前途規劃的狀態里,當然也就不存在企業忠誠度的問題。互不信任、互不付出的局面導致了企業人才流失率逐年攀升,高流動性又堅定了經營者愈加吝嗇的觀念,周而復始。吝嗇還表現在企業經營者給予員工的專業培訓方面,因為擔心員工“翅膀硬了會飛”,企業往往在專業培訓上面給予員工的機會非常有限,甚至基本的設計工具都一切從簡,勞動強度不斷增加,知識透支的現象也非常明顯,使從業者經常領教大腦枯竭的滋味,時間長了不是對行業失去信心就是失去興趣。
3. 自私:我們這個行業有一個比較普遍的現狀,用玩笑的話說就是:“一個公司,一個名人。”意思是說,公司的品牌核心、生產力核心只是老板本人,公司在基礎結構建設上,缺乏民主意識,沒有為日后的團隊建設打好基礎。設計從業者沒有署名權也就沒有機會得到行業的認可,沒有自己事業的未來。這種現實造成了企業核心競爭力單一,品牌凝聚力擁有先天缺陷的現實,一旦老板的信譽或能力遭到質疑,馬上就會產生對整個企業的信譽危機。
第三:解決之道
其實現實也并不像許多人描述的那樣悲觀和黑暗,畢竟中國經濟的飛速發展,給包括設計行業在內的創意產業帶來飛速發展的可能,但是筆者認為我們不能停留在只是呼吁政府支持這一種被動乞討的狀態里,健康和繁榮我們行業本身,是至關重要的行動。而我們面對的某些表面看似頑固的問題,比如規模化和人才流失現象,都是可以解決的問題。
1. 規模化:我們行業和律師、醫生有共同的特點,就是老板既是管理者同時又是主要生產者,這個特點好像注定了企業規模的拓展空間。事實也印證了這個規律:企業規模擴大到超出個人控制能力后,效率降低,質量下降、客戶流失等等問題就一定會出現。于是有人經過計算得出這樣的結論:一個以某人為品牌或生產核心的設計公司,人數不超過20個是理性的選擇,一個有效率的team應該把人數控制在10人以內。但是有了這樣的結論,我們就止步于規模化的大門之外嗎?筆者認為如果我們希望搭上創意產業這一班順風車的話,規模化是必經之路,而且國際上成型的設計企業規模化模式也不少。
a. 聯盟制:我們所知的國際著名設計公司“五角設計”就是一個依靠聯盟制成功的設計企業。聯盟制的組織結構并不復雜,若干家獨立的公司,統一在一個品牌下面,實現統一品牌、統一形象、統一價格體系,聯盟者分攤品牌建設成本,聯盟成員自負盈虧。在這種形式之下,聯盟制的企業成員,一般不在同一個城市里經營,甚至分布在全球,聯盟成員個體的規模一般都不大,但是經過聯盟之后的企業形象卻形成了一個跨地域的大公司。
b. 聯合制:聯合制的設計企業成員一般居住在同一個城市,但是大家從事著不同的工作,比如一個平面設計的team與一個攝影team、一個工業設計的team、一個環境設計的team組織在一起,統一使用共同的品牌,統一租用一座比較大的辦公室,聯合企業成員分攤品牌成本、分攤經營成本,以統一的公司形象面對市場。在北京聯合制的設計企業很多,在中國聯盟制的企業也有幾家,但真正取得了商業成功的并不多,原因還是意識層面上的。其一:品牌的產權最終歸屬不清且無法變現,沒有退出機制,導致聯盟制或聯合制的成員企業不愿意投入大量的財力去建設大家共有的品牌,于是沒有品牌光環的聯盟或聯合,在市場上自然沒什么競爭優勢,大家分享不到聯盟或聯合后的優勢。其次:無論是聯盟制還是聯合制,歸根結底都是議會制,這種制度對成員民主意識的要求非常高,我們行業目前在聯盟和聯合上面的嘗試,失敗之處都在于此,我們沒有受過如何建立和使用民主的教育,形成不了嚴謹統一的管理。現實是大家既然互相管不了,那就互相不管,企業很快就進入了“無政府”狀態,大家都知道,一個沒有管理的團隊,肯定不會成為一個好團隊。
所以筆者認為:無論是聯盟還是聯合或是其他新的形式,都可以較快地實現設計企業的規模化,但是它們的商業成功都在于統一的品牌形象和統一的管理模式,聯盟或聯合成員如果不能在這上面齊心合力,勢必會走到分道揚鑣的道路上。
2. 品牌建設:我們這個行業是幫助客戶成就品牌的行業,我們的從業者也都號稱是“品牌專家”,但行業里,真正擁有自己良好品牌形象的企業寥寥無幾,能夠主動投入去建設和推廣設計品牌的企業更是鳳毛麟角。而設計企業的品牌價值恰恰是和取費標準、受尊重程度密切相關的條件。筆者認為設計企業一定要在品牌建設上增加投入,推廣別人先從推廣自己開始。
3. 建設團隊:“懂得自己無能的老板,是真正優秀的老板,懂得依賴員工的企業,是可以做大做強的企業”,而我們行業的老板們恰恰又是一群多知多懂的專家,員工得不到應有的尊重和認可,是團隊建設失敗的直接原因。站在人才大量流失的現實面前,老板們不應該總是抱怨員工如何如何忘恩負義,相反應該檢點自己的行為,企業的用人政策,是否有利于員工的未來發展?其實作為一個企業,想留住人才是一件很容易的事情。
a. 完善福利制度:福利制度(包括:社會保
險、住房公積金、醫療保障、養老保障、甚至是商業保險)是員工應得的權利,是可以讓員工擁有安全感的企業關懷,它比臨時獎勵、吃吃喝喝、稱兄道弟要實在得多,設計企業應該盡量完善地讓員工加入到社會福利的體系里,這是企業的義務,也是一個人才流失率低的企業的標準配制。
b. 培訓制度:設計企業一定要擺脫“榨汁機”式的用人思想,為員工創造“可持續發展”的工作環境和條件,給員工創造學習、培訓的機會,讓他們在工作中體會到收獲,并且能夠通過不斷地學習來補充工作帶來的知識透支。
c. 支付加班工資:客戶怎樣、市場怎樣那些都是老板自己的事,與員工無關。員工的薪金只有承擔法定工作時間內工作的義務,肆無忌憚地加班只能降低工作效率和工作水平,增加員工對企業的怨言,對于企業的長期發展是得不償失的事。老板可以算算帳,你強迫員工加班得到的收益到底有多少?你徹夜趕稿競標的成功率到底有多高?而這種行為恰恰是造成人才流失的主要原因。
d. 不開空頭支票:帶好團隊最重要的是不說兌現不了的話,許多老板為了調動員工的工作熱情,隨便承諾,過渡消費員工的想像與期盼。這樣的行為即使可以帶來一點眼前利益,最終還是會讓老板顏面掃地,導致員工越來越不相信老板的話,其實就是“狼來了”的道理。
4. 科學管理:只要有人群的地方,就需要管理,管理帶來的秩序,會讓人群更加擁有效率。但是管理絕對不是管制,是不能建立在懷疑、監視、奴役的立場上制定的條文。有效管理是要建立一種秩序、一種習慣,一種方法,讓它們有利于人們的工作和生活。我們這個行業的管理,有時候真的是令人感到汗顏的,比如說作息:因為不能按時下班,于是沒辦法按時上班,連老板都干到半夜,早上起不來,你如何要求員工不遲到?有的老板就住在辦公室,員工早上來了看見老板的第一幕便是:洗練刷牙,如此形象怎么讓人尊重你?辦公室骯臟無比、員工蓬頭垢面、老板怒發沖冠、部門長偷奸耍滑、ae指桑罵槐、客戶惡言以對、設計師有口難言??這些都是設計公司里經常上演的一幕幕鬧劇。
而一個設計企業所需要的秩序卻恰恰是有條理的、安靜的、優雅的、舒適的、彼此尊重的、天天向上的??建立這種秩序,是老板的功課和義務。
有句話這樣說:無論腳下的路走了多遠,不要忘記出發的目的。我們大家共同走進這個行業,是因為少年時我們對它的興趣和愛好,而我們今天的痛苦和無奈,是因為在途中迷失了自我。你討厭的客戶就不要去服務他,不尊重你的客戶就不要去服務他,不付錢的客戶就不要去服務他,不令你快樂的工作就不要去服務他??聽到這里我猜很多人都會罵道:站著說話不腰痛,哪里有那么多美事?但我想用一句老話回答你:寧倒生意不倒行市。行市是行業之本。我還想說一句,即使你愿意受這份罪也沒關系,但別強加在你員工的頭上,己所不欲勿施于人,員工并不欠你什么。
第七篇 2024年企業薪酬調查報告2400字
調查原因:在當前金融危機波及面不斷擴大、畢業生數量逐年增加、社會整體就業形勢日益嚴峻的多重背景下,進一步明確當前大學畢業生所面臨的就業形勢,分析就業策略對促進大學生就業具有積極意義。
社會形勢:
在金融危機的海嘯過后,雖然這次危機對中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對大學生就業的這個方面講,它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,已經有不少大學生在校園招聘會上發現, 現在來招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。 有一位企業的總裁說過:“如今,企業都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經驗的高校畢業的大學生了。”這也足以見得大學生就業形勢的嚴峻了。
但是社會還是需要人才的,前提是你一定是個人才。一個人如果能做到讓人家無可代替的話,那么他就一定是成功的。
毋庸置疑這對大學生的在校學習又發起了一個新的挑戰。這對大學生本身的質量提出更高的要求。對于大學生職業發展而言,自己唯一可控的就是自己的就業能力。首先,企業目前需要的到底是哪方面的人才?他們對大學生的要求是什么呢?他們對我們的忠告又是怎樣的呢?
就每個個體而言,就業能力包括專業能力與市場能力兩個部分。在專業能力方面,以敬業精神、職業道德和職業操守為代表的態度型資產是大學生專業能力中的關鍵,以解決問題能力為代表的知識技能型資產是專業能力的基石。在市場能力方面,為尋找更好的職業發展機會,大學生必須要了解現在整個勞動力市場,特別是大學生的勞動力市場的總體供求數量信息和結構信息,要了解職位具體的職責要求,擴大自己的認識面,更要要了解自己個人就業能力的水平,同時還必須改進自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰百勝。
調查結果:企業對研究生的需求仍然較大,本科生供需基本持平,專科生供大于求;學科專業失衡:當前的就業市場,文科專業的就業形勢與理科相比不容樂觀。然后,企業對于大學生的要求是希望他們能有“實戰”的經驗。希望大學生能多參加社會實踐來鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對自己得與失。這種現象就是很多人在進入社會以后,就很容易有挫敗感,而顯得精神萎靡。這就要我們大學生在校以及走上社會以后要鍛煉自己強大的心理承受能力。有一個很生動的比喻,一對面粉放在面板上,你用手一拍,這對面粉就散了。,這就是現在大學生的承受能力。你把他加點水再拍就不一定散了。但還是一對很松軟的面粉,如果你在給他不斷地加水,再接著揉。揉到最后就變成了一個面團。你再怎么拍就不會散了。你繼續給他揉,揉到最后,他就不僅僅是一對面團了。你即使用手給他拉,他也不會斷,這就成拉面了。人的神經承受能力,一定要達到這種狀態才能去參與社會。所以我們需要鍛煉的正是這個。其實在現在的社會上有些企業提供了一些職位,這些職位是能夠讓大學生作為一個起步的位子,讓他們鍛煉自己的機會。當社會給大學生提供這樣的機會,而且他們是可以做到的,但他們又會覺得這個不符合我的愛好,或者這個不是我的發展方向,又或者這個工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業又針對大學生提出這樣的建議:切勿浮躁。目前有很多企業的老板都發覺現在的大學生也就是很多的年輕人心態十分地浮躁,看著碗里的,想著鍋里的。很多年輕人也時常會抱怨,社會對他不公平,總是抱怨人家的家庭條件好,只要靠靠關系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無分文,什么都沒有。但是我們應該覺悟到人的出生時由不得自己選擇的,但是人生命的終點是由我們自己選擇的 。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎?如果我們總會覺得社會就是我們的敵人,自己生活的不幸的來源就是社會,這樣的想法本身就是大學生也可以說是年輕人心理不健康的表現。斷正自己的態度也是決定人生的一大要點。如果我們換一種思維的話,把自己當做是社會的主人的人,這樣我們才能夠在社會上爭得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。
經過調查后,我們更應該認識到社會是殘酷的,但也是寬容的。我們無力改變它,但是我們可以適應它。但是有一件事我們是可以改變的,那就是我們自己。首先我們就是在不斷地挑戰自己。其實人生最大的挑戰莫過于對自己的挑戰了。改變自己的觀點,新事物戰勝舊事物,我們在發展。我們在挑戰自己過去的觀點和思維方式。進而達到另一個階段。這也是人在成長的過程。自己在不斷地挑戰著自己,在經過無數次地蛻變后,這才會成就將來的那個最堅韌的自己。總有一天能在社會上爭得一席之地的。
針對大學生總是埋怨自己無處大展拳腳的問題。有些企業主管提出這樣的看法。其實社會處處存在機會,就像我們需要發現美的眼睛一樣,只要是有心人是能夠抓住它并且把握它。每天這樣抱怨的人,是不是更應該從自己身上找到原因呢!傅雷曾經說過:只有事實才能表明你的心跡,只有行動才能證明你的決心。我們需要動起來。在不斷地挑戰中強大自己,當機會真正來臨的時候,我們能趕上它。甚至由這個機會走上成功的道路。機會是為時時刻刻有準備的人的。我想只有在為著自己的夢想而努力拼命奮斗的人,才能明辨并且抓住那個自己等待很久的機遇。追夢是一個長期的過程。我們不要抱希望一步登天。大道理都懂,但是當一個老板給你1000元每月的時候你是不是還愿意給他干事呢!如果你能把這只有1000元每月工作的事情干的非常出色的話,那么老板還會一直讓你干這個嗎?這是一種過程。凡是想要一下子,把一件事情干成的想法的人,就算他干成這件事情,他也沒有基礎,因為等于是沙灘上造的房子,最后一定會倒塌,只有慢慢地一步一步把事情干成的,每一步都給自己打下了堅實的基礎,每一步都給自己一個良好的交代,再重新向未來更高去走一步的人,他才能夠把事情真正地做成功。我們正在成長,我們需要歷練,我們需要從最基本的做起。相信自己的未來,也要相信自己的命運就掌握在自己的手里。
第八篇 建筑業產業企業發展狀況調查報告1800字
為了落實科學發展觀,全面了解_____縣建筑業的產業結構狀況,建筑業企業的生產經營情況、市場分布與發展潛力, 進一步做好建筑業管理工作。近期我局對轄區內的建筑企業進行了調研,現將調研情況綜合報告如下:
一、總體情況
近年來,我縣建筑業經濟總量快速增長,支柱產業作用日益顯現。目前我縣共有資質以上建筑業企業4家,有
二、當前制約建筑業發展的突出問題
在調研中,我們認真分析了我縣建筑業發展的現狀,冷靜地查找發展的差距,認為當前制約我縣建筑業發展的突出問題主要有幾個方面:
1、吃不飽---雖然我國發展已進入快速階段,建筑業市場比較繁榮,但是國有大型企業仍有吃不飽的感覺,有的企業沒有多少工程可以干,這是因為我國建筑企業發展較快,在市場份額一定的情況下,企業多,競爭十分激烈。我縣的四家建筑企業都有吃不飽的感覺。
2、企業在承接工程的時候招投標不規范。現在的施工工程大多數都是通過對外招標來尋找建設方,但是在投標的過程中很多不具有招標條件的公司或者個人,往往借用具備相應資質的單位的施工資質,因為其人員較少,管理成本較低,所以相對于那些比較正規的大公司,其往往可以因為價格上的優勢,以較低的價格中標,這也造成大型單位優勢轉化為了劣勢,從而造成工程量的下降。
3、企業墊資情況嚴重,影響資金流動。通過走訪企業我們了解到,當前的建筑業普遍存在施工方墊資的現象。企業要想運轉正常,資金流動要有保障,但是過多的墊資限制了企業的資金流動,再加上投資方或多或少的拖欠施工方工程款,使得很多企業不得不靠銀行的高息貸款來維持正常運轉,在無形中給企業帶來了額外的業務支出,從而造成企業盈利變薄,甚至下降。
三、加快我縣建筑業發展的幾點建議
1、進一步規范建筑業市場機制
逐步消除不規范的市場操作,嚴格按照國家行業運行規定進行市場平等競爭,不斷增強企業法律意識和誠信意識,嚴格按照合同的約定執行, 消除工程款回收滯后所帶來的一系列問題。
2、強強聯合,優勢互補
在政府相關部門的指導下,為企業與企業之間牽線搭橋,使資源優勢互補,技術力量增加,市場競爭能力提升.企業應站穩本地的市場,不斷拓展外地市場,大力開拓國外市場.政府應做好對本地企業的科技信息,市場信息,技術力量的有力支持,最大能力的保護好本地企業的發展。
3、加強領導,切實把建筑業放到支柱產業的位置。建筑業是國民經濟的重要物質生產部門,又是勞動密集型產業,就業容量大,是吸納農村剩余勞動力最多的行業。在當前面臨突出的就業、三農等問題的新形勢下,建筑業對轉移農村勞動力和增加農民收入起著無可替代的基礎性作用,在推進城市化和建設社會主義新農村的進程中發揮了重要作用。但從目前建筑行業現狀來看,市場體系不完善,建筑市場的規范還需要相當一段時間,市場秩序、質量管理、建筑節能推廣、資質管理、勞動安全監管、建筑工人權益保障等方面還存在諸多問題,建筑市場法制建設、建筑市場規范和監管、產業結構調整和優化、企業改革和人才教育培訓等都需要政府加強指導、扶持和管理。在新形勢下,對于建筑業的領導,只能加強,不能削弱,要像重視工業、農業和服務業一樣重視建筑業,把其切實放到支柱產業的位置。
4、完善法規,強化執法,進一步規范建筑市場秩序。目前建筑市場秩序存在的諸多問題,是由多種因素綜合作用的結果。一方面,現行法律法規對建筑市場主體行為的規范較原則,可操作性差,尤其是對業主行為缺少硬性約束規定,需要在修改建筑法、招投標法等法律法規時加以完善。另一方面,建筑行政主管部門以及相關部門要進一步加大執法力度,依據已有的法律法規和政策,認真解決工程項目招投標和建設中的墊資、拖欠工程款、轉包、亂掛靠、黑白合同、陰陽合同、惡性競標和地方保護等問題。要加快建筑企業信用體系建設,建立健全安全生產、工程投標擔保、支付擔保、履約擔保等制度,建立健全失信懲戒機制;要進一步健全勞動合同、工資支付保障、工資支付監管等制度,確保農民工工資足額按時發放,保障農民工的合法權益。
總之, 我們認為應盡快采取措施,改變現有的建筑業格局,相關部門采取指導和調控手段,不斷滿足企業發展的要求,使我縣建筑業又好又快的發展。此次調研,使我們了解企業,增加了信息互動,企業對上門式的調研比較歡迎,也增加了政府與企業之間的理解.這次抽查調研的單位,客觀的反映了建筑業企業的實際情況,但所提出的建議不一定全面和正確,請領導和相關部門批評指正。
第九篇 *公司應用計算機信息技術加強企業管理的調查報告4300字
_____股份有限公司
應用計算機信息技術加強企業管理的
調 查 報 告
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產廠家,隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業廠和摩林機電制造有限公司。主要產品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發電機。其中,主導產品eq140-1?'商標為湖北省著名商標。近兩年開發的6 4重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發電機精鍛模具'兩項國家發明專利。汽車發電機被國家經貿委認定為'一九九九年度國家級新產品'及國家科技火炬計劃項目',目前已達到年產160萬件的生產規模,屬替代進口產品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術企業認定,朝著科技型、外向型方向發展。
一、企業為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理
1993年以來,該廠產品銷售收入雖然逐年增加,但經濟效益卻下滑,生產經營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環境,企業感到原有經驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現代計算機網絡和統一的財務軟件進行管理創新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業利用計算機進行管理。在產品開發過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產品價格。企業曾多次出現新產品投產后,才發現新產品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業利用計算機進行控制。該廠銷售環節占用的資金余額上億元,大多以發出商品的形態存放在全國各地的430多個經銷商處,企業難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經銷商核對發出商品和應收賬款,發現企業本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發出商品的潛虧損失即達數百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
三是薄弱的基礎管理迫切要求企業利用計算機技術來強化。從企業內部看,基礎數據缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產,挖潛降耗,也無法對生產車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數據常常失真,決策者難以及時了解掌握企業財務狀況的變動情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。
四是企業各項規章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規范的管理程序難以硬化。
二、如何運用計算機網絡和軟件對企業管理進行深化、細化
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產、銷售等環節信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發了企業管理信息系統。該系統基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產、供應、銷售、財務等各有關處室設立了40多個工作站,將各子系統通過財務管理子系統緊密地聯系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現了財務系統與銷售、供應、生產等系統的數據共享,為企業提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。
財務管理子系統建立了統一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發票、購貨發票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業務核算、統計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統計和打印賬表。
銷售管理子系統與金稅系統連接,利用金稅系統錄入和打印銷售發票后,自動轉入銷售管理子系統,自動編制銷售憑證,自動登記財務的產品銷售、發出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現了銷售業務管理與核算一體化。
采購管理子系統對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態變化狀況。另外,該子系統還可以進行材料采購成本的考核與監督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統通過對各種存貨的收、發、存業務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業的成本核算提供基礎數據,并動態反映存貨資金的增減變動情況。
生產計劃子系統根據生產計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產計劃,將設計、工藝、生產制造并行交叉進行管理,實現了各種物流、業務流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統能夠完成產品或零部件標準成本的制定,計算入庫產成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業分析生產成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎數據子系統可為生產計劃系統提供工藝過程信息、產品結構信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發票的最新單價,瞬間計算出產品的材料成本,為產品投產決策提供第一手數據資料。產品開發人員能夠隨時計算出新產品的設計成本,為企業開發適銷對路的產品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1.提高了對薄弱環節的監控管理能力
從采購環節看,現在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節約采購成本900多萬元。
從倉儲環節看,系統可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環節看,通過該系統可隨時查詢存于各經銷商處發出商品的型號、數量、時間、去向等詳細資料,避免了發出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構,有效地控制了應收賬款的規模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環節看,系統方便快捷地提供了產品成本構成的詳細數據,將標準成本控制與責任成本考核相結合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據,把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經濟責任制考核有所依據,實現了由成本核算向成本控制的轉變。
2.減少了資金占用
現在該廠可以全面掌握庫存產品和發出商品的型號、數量存放時間,這就為及時盤活存量資產,避免庫存商品長期存放的損失創造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據,使全國經銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內,極大地降低了壞賬風險。
3.提高了財務管理工作的質量和水平
通過使用財務與業務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁。現在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內,根據自己的權限隨時調閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4.促進了管理制度的硬化
通過使用統一的軟件,將企業的各項規章制度硬化到計算機程序中,使生產經營行為得到了規范。現在不按制度規定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業領導人,也必須在自己的權限之內嚴格遵守法定程序,組織生產經營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示
1.企業管理細化、深化要有新手段
企業管理工作做深、做細,必須有大量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規章制度就難落實,考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統、落后的管理方式,才能適應市場經濟條件下組織社會化大生產的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變,企業運用計算機網絡和統一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。
2.管理的創新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件
引入計算機技術改善企業管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯上網、裝上新的軟件,而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質,勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發揮計算機和管理軟件的作用,實現管理創新。
3.通過應用計算機程序可以提高資金監管的規范化水平
目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全,規章條例也不少,但在實際執行中往往打了不少折扣。實踐表明,運用計算機網絡和財務軟件,可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規章制度硬化。二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息,從而可把事后的監管變為事中的監管。
4.加強企業管理要以財務管理為主線
財務信息是企業各類信息的交匯點,也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理____內部信息管理系統,為企業全面的科學管理打下基礎。
第十篇 外資企業基層監管調查報告2400字
經過改革開放至今二十多年的發展,外資企業已成為中國龐大經濟體系的重要組成部分,對中國經濟的影響廣泛而深遠。外資企業不僅給中國帶來了全新的商業模式和管理模式,營造了市場經濟運作的氛圍,更在促進投資、進出口貿易、技術進步、生產率增長以及提供就業機會等方面起到了不可低估的作用。
一、外資企業概況
今年以來,根據泉州市局關于貫徹落實省工商局《外商投資企業監督管理工作十項制度》的精神(泉工商[XX]92號),對外資企業實行屬地管理原則。作為基層工商行政管理部門,要做好監管工作,一定要先做到心中數。通過這一兩個月的調查摸底,全面掌握了轄區內外資企業的基本狀況,現轄區內共有外資企業44家,總投資額約6.75億元 ,這些外資企業其中有34家是在九十年代申請設立的,而最近五年,新申請設立的外資企業只有10家,投資總額只有1.22億元。而據相關資料表明,近兩年,我國實際利用外商直接投資均超過500億美元。相對于全國經濟增長來講,近幾年磁灶鎮的外資企業發展是比較落后的。陶瓷行業作為磁灶鎮的經濟支柱,經濟總量80%以上,唯一的一枚中國馳名商標 “九牧王”卻是服裝類的,而整個磁灶鎮沒有一枚陶瓷類的馳名商標。另外還發現這樣一個奇怪的現象,一些企業老板是土生土長的磁灶人,但是他的公司卻是外資企業。還有部分企業雖然每年按期參加年檢,但實際上已停止生產,有個別企業已不知去向,但是經濟戶口中仍然存在,沒有辦理注銷登記。
二、存在問題分析 1.脫離基層監管 一方面,由于長時間以來,外資企業的登記權限直屬設區的市工商局,而且一年一度的年檢工作,為了方便企業、提高工作效率,工商部門與外經貿委等部門進行聯合年檢,取消了年檢回訪這一環節,年檢工作只是進行形式審查,有的企業的申請登記全部由中介組織一手包辦,甚至包括資金流入,都是由中介組織代勞。另一方面,為了實行分類分級管理,對外資企業進行特殊照顧,除了專項檢查以外,必須先報市局領導批準后才能對外資企業進行檢查。基層工商所對外資企業另眼相看,普遍存在一種“管不了”或“不屬于我們管”的態度,對外資企業的市場主體準入、經營行為、市場退出等動態沒有進行及時跟蹤監管服務,因此外資企業也就逐漸成為屬地基層工商所的監管“真空區”。而現在,雖然實行屬地管轄,但是外資企業直接向泉州市局申請設立登記,之后由屬地工商所負責日常監管工作,由于基層工商所與泉州市局日常業務聯系較少,存在溝通反饋沒有明確責任人的現象。 2、品牌意識薄弱,發展步伐跟不上 磁灶鎮的陶瓷產品,是一種耐用品,不同于其它日用品,可以試用,等用過這后,不適應再更換其它品牌。陶瓷產品不管是對于工程建設,還是對于自建房屋來講,都是極其重要的,質量保證才是消費者選擇的關鍵因素, 現在市面上的產品五花八門,良莠不齊,而“品牌”對消費者來講是一種信譽,一種質量保證。困此,企業要發展,就要走品牌戰略,打出自己的知識度,用信譽來贏得消費者的信賴。 九十年代磁灶鎮的陶瓷行業,可謂是輝煌騰達,但是近幾年,遇到一個強有力的對手就是廣東的名牌陶瓷產品,因此發展步伐一直跟不上,甚至走下坡路。因此有些企業選擇打“價格戰”,一再降低生產成本,最終導致產品質量無法保證;有些企業選擇為廣東的名牌產品加工生產“貼牌”瓷磚,賺取加工費,而相對于機器設備的投入資金來講,區區的加工費,根本無法讓企業走上發展的軌道;有些企業甚至為了牟取利益,做起了假冒廠商、廠址、仿冒商標的生意。 企業發展走什么樣的路,最終是要靠企業的掌舵者來指明方向,也就是這些企業老板,一定要認識發展局勢,制定出適合企業發展的戰略,指明企業發展的方向。 3、政策偏差造成“假外資” 改革開放以來,中國經濟經歷了一個飛躍式的發展,九十年代,磁灶的陶瓷行業迅速發展壯大,一大批內資企業擴大經營規模,但是在引進國外先進機器設備是卻有許多門檻。相反地,外資企業在中國不僅在稅收方面可以享受優惠待遇,而且在用地、引進機器設備等各個方面都可以享受“超國民待遇”。因此這些內資企業就想方設法,通過各種途徑“傍外資”,與外商掛靠申請設立外資企業。如,某企業老板吳先生,先在國外注冊一家公司,再與原先的內資公司合資,這樣原來公司就成了外資企業,那么企業在稅收、用地、貸款、機器設備以及工商管理等各個方面都可以享受“超國民待遇”。由于內外資企業待遇存在較大差別,或出于其他目的,國內資本到境外“留學”一圈后再回來投資的現象,在我國招商引資中越來越多。按照目前學者研究中比較一致的估算,我國每年實際利用外資中,約1/3是國內資本‘留學’后回流形成的‘假外資’。 4、中介組織一手包辦,虛假注資 由于中介組織是以盈利為目的的,有些企業的申請設立、增資、年檢等手續均由中介組織一手包辦。而企業的設立登記、年檢等方面都只是采取書面審查,中介組織就是鉆了這一空子,只要企業有需要,只要能盈利,就能采取各種形式為企業注入資金,等領取營業執照后,就立即抽走資金,造成有些企業注冊資本與實際投資額相差甚遠。 5、外資企業退而不注、注而不銷 經過調查摸底階段的逐戶情況統計,發現有些已經停止生產經營的企業退而不注、吊而不銷,而有些企業沒有參加年檢,但卻繼續從事生產經營的現象。這些企業總結起來可以分為以下成因:
(1)、法律意識淡薄。有的退市企業抱著反正不搞了,辦不辦法律手續無關緊要,無所謂,更多的是對退市規定也不知曉,缺乏退市后應按法規繳回證照、印章和辦理注銷登記的概念。
(2)、嫌麻煩。少數外資公司停辦后,對規范辦理注銷認為太麻煩,要組織清算,要出費用,要填許多制式表格,耗時費神。所以,普遍對規范退市缺乏熱情。
(3)、逃廢債務。企業開辦者因經營不善而導致虧損債臺高筑,為廢掉債權人的利益而采取人去樓空、一走了之,包括對銀行的信貸資金償還也是如此對策,以逃債避責。
(4)、有意規避拒不辦理。這些企業,轄區內共有 家。其主要是擔心未及時按規定辦注銷可能受到行政處罰或者因為證照管理、注銷手續及費用等而不愿辦理注銷。
第十一篇 企業人才現場招聘會調查報告1500字
面對當前我鎮青年學生的就業形勢,為了切實地提高我鎮青年就業能力,幫助想就業創業的青年學生能踏實走出家門,××鎮政府于7月29日在××步行街舉辦了××鎮企業人才現場招聘會。
一個企業在招聘新職員時一般是通過面試來作出最直觀的判斷的。通過面試,可以知道一個人擁有多大的能力。通過交談,一個人的內在潛力和能量可以表現出來。我鎮日資京瓷光學有限公司等數十家知名企業均參與了本次現場招聘會。在各界人士的幫助下,當天的招聘現場切實地為求職者提供了一個展現自我,鍛煉自我的平臺。
為深入了解本次活動在廣大求職者中的反響,并為日后舉辦相關活動提供依據與指導,我中心于招聘會當天對在場求職者進行了現場問卷調查。為了確保調研所獲數據的準確性,我們將本次調研采用了隨機抽樣的方式展開。本次問卷主要圍繞求職者的就業心態、創業心態,以及求職者在求職過程中所面對的難題等方面展開。
根據回收的127份調查問卷,我們得出的基本調研結果如下:
1. 求職者畢業后找工作所考慮的首要因素:
39.37%的受訪者認為首要因素是單位是否能夠提供施展才干的機會;33.07%的受訪者認為是該單位的發展前景;42.52%的受訪者認為首要考慮因素是該單位是否能為其提供繼續深造的機會;15.75%的受訪者認為是工資收入;1.57%的人認為首要考慮的是該工作是否穩定。
2. 求職者成功就業的決定因素:
59.84%的人認為是個人實力;7.09%的人認為是家庭關系;33.07%的人認為是社會關系;1.57%的人認為是信息渠道。
3. 求職者認為用人單位最重視員工個性品質的方面是:
20.47%的人認為是員工勇于創新的品質;25.98%的人認為是員工誠實守信的品質;27.56%的人認為是員工的團隊合作精神;62.99%的人認為是員工的綜合能力,占總人數的比重很大;0.79%的人認為是其他方面。
4. 求職者于擇業過程中遇到的主要問題是:
36.22%的人認為是其自身專業面太窄;34.65%的人認為是其缺乏社會關系;37.80%的人認為是信息不足;17.32%的人認為是因為經費不足;6.30%的人認為是其自身的社會經驗不足。
5. 求職時間:
36.22%受訪者需要1個月的時間;29.13%的受訪者需要1-2個月的時間;16.54%的人表示需要2-3個月;16.54%的人認為需要多于3個月的時間。
6. 求職者的創業心態:
18.11%的受訪者表示從未考慮過創業的問題;48.03%的受訪者表示曾經考慮;30.71%的人認為自己對創業的程序不大清楚;18.11%的人表示對創業所需條件不清楚。
7.求職者認為自己創業所缺乏的必要條件是:
29.13%的人認為是創業的有關信息;55.12%的人認為是創業的有關技能,占總人數的一半;10.24%的人認為最缺乏的是創業所需的資金;5.51%的人認為是政府相應的扶持政策。
8.受訪者的看法:
29.13%的受訪者認為政府舉辦此類現場招聘會對幫助求職者就業的作用非常大;
55.12%的人認為幫助不大;10.24%的人認為對廣大求職者有幫助,但于其自身作用不大;5.51%的人認為此類招聘會不能起到什么作用。
綜合以上信息,我們可以看出:廣大求職者的就業心態普遍認為個人實力與自身綜合素質是求職過程中的決定因素,這是一個良好的社會現象。但對于創業問題,通過調查我們認為我鎮求職者普遍創業意識較低,創業技能有待提升。此外,本次現場招聘會的成功舉辦,讓即將進入社會的青年學生對應聘中的各個細節有深刻的了解,為即將到來的求職過程打下堅實的基礎;給在校學生提前感受應聘面試的氛圍,從而找出自身差距,在今后的學習過程中進行彌補,從多方面提高自身的素質;總的來說獲得了一定的預期效果,但由于初次舉辦,在場求職者普遍認為存在一定不足,日后應總結經驗,為舉辦下一次更高水平的招聘會作準備。
面對當前嚴峻的就業形勢,更好地幫助我鎮大學生面向社會,指導我鎮大學生進行職業規劃,為我鎮大學生提供就業指導服務,將是我中心今后發展的重要任務之一。
第十二篇 關于建筑安裝企業所得稅征管政策執行情況的調查報告3950字
國家稅務總局政策法規司:
建筑安裝業具有流動性強、工程周期長、成本費用核算復雜、難以真實準確反映利潤等特點,且建筑安裝工程實行項目管理,公司簽訂合同,項目經理承包,以項目經理部為單位,單獨核算、自負盈虧,向公司上交管理費后,經營成果歸項目經理所有。加之大部分企業帳務不健全,給稅收征管工作帶來了新的課題。2010第一季度,我們以“建筑安裝業稅收征收管理在全市的執行情況”為課題,組織人員在上饒市進行了認真調查。現將調查情況報告如下:
一、征管現狀
XX年年該市共有企業征管總戶數為685戶,征收所得稅額為5817萬元,其中:跨省、市(地)外來經營戶在本地納稅的戶數為231戶,征收所得稅額為67萬元;外出經營戶回本地納稅的戶數為95戶,征收所得稅1036萬元。
近年來,全市各級地稅機關把加強對建筑安裝企業稅收征管作為稅收收入的重要增長點,采取各種有效措施加強對建筑安裝業企業所得稅的征收管理。上饒市地稅局在深入調查基礎上,分析總結建筑安裝業市場的特殊運行規律,結合自身征管實際,制定了《上饒市建筑安裝業稅收征收管理辦法》,對建筑安裝企業所得稅征收方式實行按施工項目進行戶籍管理、稅收管理員負責、稅政把關、全程監控、分級認定、分級年鑒、以票控稅的管理辦法。一是建好臺帳,管好稅基。首先做好納稅人各種基礎信息資料的采集和分類管理,加強對各種信息數據的評析和納稅評估;其次,在總局和省局要求建立12個臺帳的基礎上,根據工作實際,建立了《企業所得稅控管臺帳》、《建筑安裝企業分戶征收臺帳》、等管理臺帳,對稅源實行動態跟蹤和監控;二是加強協調、源泉控管。與國土、房管、城建、發改委等部分保持溝通與聯系,隨時掌握最新情況,摸清稅源底數,防止了稅款流失。與國稅稅政部門建立了聯系制度。在落實國家稅收政策,統一稅負標準,協調征管范圍等方面起到了一定作用。三是完善制度,強化征管。規范建筑安裝企業所得稅征收方式,明確了征收方式鑒定和年檢辦法;加強外來建安企業的管理。強化報驗登記手續,明確納稅地點,統一稅負標準,加強內查外調。四是雙向監控,以票控稅。制定了《上饒市地方稅務局建筑安裝業發票管理辦法》,明確規定建筑房地產企業專用發票一律由地稅機關代開,建設單位向建筑安裝納稅人支付工程結算價款時,必須要求納稅人到主管稅務機關開具建筑業專用發票,稅務機關按發票上開具的工程價款金額征收稅款。
二、當前建筑安裝企業所得稅在稅收征管中存在的主要問題
(一)業主索票意識薄弱,納稅人稅法意識不強。部分建設單位業主,特別是行政事業單位,主要表現在市鎮工程上,業主索票意識淡薄,工程結算大都使用財政收據或自印收款收據,不向承建施工企業索要建筑業發票;部分中小企業,特別是所得稅實行核定征收的企業,采取“單包”或自建房產的,不要票的現象在不少企業存在。另一方面,施工單位納稅意識不強,在經濟利益的驅動下,千方百計鉆稅收空子,鉆征收管理空子,故意不開票,拖延開票,項目漏申報,收入不入帳、少入帳,偷逃稅款。
(二)企業會計信息嚴重失真,納稅申報不真實。企業報送稅務機關的會計報表數據不真實,資產負債表日確認的工程完工程度可靠性較低:如為招投標需要、完成利潤目標、承包指標、更充分地享受稅收優惠、便于籌資等目的,營業收入不按規定結算,或延遲結轉,或提早估價確認;向下屬非獨立核算工程隊、無資質等級證書企業、分包轉包單位、掛靠企業收取的管理費,不按規定確認、申報營業收入;企業成本核算混亂,為掛靠單位“以票換票”開票時,掛靠單位提供的各種材料發票嚴重失實,與工程項目實際嚴重不配比;為多個建筑工程項目支出的管理費用、財務費用等,不能分攤到每個建設項目,完工工程結轉成本、費用時,費用分割不清;假發票、收據、白條列支費用大量存在,如一些機械租賃費、臨時用工支出等,人為操縱損益,控制報表有關數據,使得會計報表數據來源嚴重失實,企業所得稅負擔率和總體稅收負擔率遠遠低于其他行業納稅人。
(三)建設項目控管難度大,工程分包、轉包不規范。稅務機關對建設工程項目立項、中標情況不明,工程開工、進度情況難以掌握,特別是對外地工程,難以確定工程進度、完工結算情況,被動地接受納稅人自行申報,建設工程項目稅源控管主動性不強。工程分包、轉包不規范,一項工程多次分包、轉包,分包、轉包情況不向稅務機關報告、備案;分包、轉包合同簽訂、保管不齊全,分包、轉包工程完工結算無合法票據,企業往往以預付帳款結轉分包、轉包工程成本,使得成本核算極不規范。
(四)發票使用不規范,以票控稅效果不明顯。憑票收款、憑票付款的規定未能完全落實到位,以各類收據收取工程款項的現象時有發生,發票開具、接受的不規范直接導致了稅收的流失。現實經濟活動中,明明是按進度結算的工程款,承建方卻開具“預收工程款”的收款收據;明明應該“料、工、費”合并計征稅款,納稅人卻只就施工費開一張建筑發票入賬,建筑材料部分以商業銷售票代替;明明是甲地的工程項目,承建單位卻用乙地開具的發票也能一樣結算;工程承包人為降低工程造價,購進建筑材料時,為壓低材料進價,往往以不要發票為前提。
(五)日常稅源監控缺位,日常評估稽核不到位。部分工程項目,特別是地處各鄉鎮的工程項目,規劃立項手續不全,無法到規劃、建設等部門取得信息,建設工程項目稅源監控缺位;另外,由于建筑施工單位,一般都以建設項目單獨建帳核算,部分帳冊隨同有關財務人員駐扎在施工工地,一些外地工程項目納稅評估實地稽核難以開展,即使進行評估稽核,質量也不高;施工企業自身沒有工程隊,到外地施工,雇傭臨工的勞務費用,不到稅務機關開具勞務發票,大都列一張臨工工資單,白條入帳,列支隨意性較大。
(六)外出經營管理不規范,異地施工稅收管理缺位。建筑安裝企業大都異地承包施工,新征管法和《江西省地方稅務局外出經營地方稅收管理辦法》都規定了外出施工業戶的報驗、登記和按期申報制度,但建安企業施工時真正能辦理的卻寥寥無幾,等工程決算后再開票繳稅的情況似乎約定俗成,異地經營戶的登記、報驗、申報制度缺乏體制保證。稅務機關可以通過工商信息交換得到本地固定經營業戶的有關登記信息,但對異地經營情況只能靠納稅人自覺辦理報驗登記、申報,稅務部門異地的實地核查又難以操作,外地工程項目漏征漏管情形時有發生。對納稅人外來施工,如果經營活動在沒有稅收監控的情況下結束了,納稅人欠稅、偷稅很可能就再也無法追回了。
(七)現行建筑安裝企業外出經營企業所得稅納稅地點的規定不合理。具體表現在以下幾個方面:
1、對外出從事建筑業的納稅人稅收管理政策存在缺陷。根據《稅收征管法實施細則》第二十一條規定:“從事生產、經營的納稅人到外縣(市)臨時從事生產、經營活動的,應當持稅務登記證副本和所在地稅務機關填開的《外出經營活動稅收管理證明》,向營業地稅務機關報驗登記,接受稅務管理。從事生產、經營的納稅人外出經營,在同一地累計超過180天的,應當在營業地辦理稅務登記手續。”這一規定賦予了稅務機關對外來從事工程項目施工的納稅人的稅收管轄權,但國家稅務總局國稅函[1995]227號文件規定:“建安企業到本縣(區)外施工的,可憑《外出經營活動稅收管理證明》回機構所在地繳納企業所得稅,否則將由經營地稅務機關就地征收企業所得稅。”這樣,僅憑《外出經營活動稅收管理證明》(以下簡稱《外管證》),外出經營建安企業所得稅就可脫離經營地的管轄,但事實上形成了建安企業管轄權的雙主體,即流轉稅由施工地主管地稅機關管轄,所得稅由機構所在地主管稅務機關(包括國稅和地稅)管轄。施工項目與稅收管轄權的分離,各地管理方式和政策執行口徑的不同,必然導致執行稅收政策的偏差,稅負不公也就在所難免。這也就給了納稅人選擇企業所得稅納稅地點的空間。
2、信息交流渠道不暢通。目前,各地稅務機關都是你敲你的鑼、我打我的鼓,各自為陣,沒有建立信息溝通、工作協調的有效渠道。不要說國稅與地稅之間,就是全省地稅系統內各設區市及各市、縣、區局之間,甚至同城各局之間都未能實現建筑項目施工信息交換和比對,主管地稅機關根本無法切實了解外出經營建安企業的異地施工的真實情況,不能有效控管外出建安企業的納稅情況,這也為外出建安企業提供了偷逃稅的機會。《江西省地方稅務局外出經營地方稅收管理辦法》規定,建安企業外出施工項目結束后,項目施工地主管稅務機關應在《外管證》上簽注開具發票金額、號碼或出具《開具發票清單》(內容包括項目名稱、開票時間、金額、發票號碼等),企業據以回機構所在地主管稅務機關辦理繳銷手續。企業機構所在地主管地稅機關對建安企業在異地施工項目結束后,應對《外管證》上簽注的金額或《開具發票清單》的金額與企業的核算情況進行核對,發現異地施工項目收入未并入核算的,應嚴格按有關規定予以處罰。這個規定如能切實執行,對規范管理外出經營的建安企業可以起到一定作用。但是,從實際情況來看,由于各地并沒有認真落實做好信息傳遞,一些管理不規范的建安企業在外地承攬工程時,干脆不辦理《外管證》,那么機構所在地稅務機關就很難掌握其在外地的實際經營情況,而他們也很少主動到經營所在地稅務機關去辦理報驗登記、接受正常管理,使得這一部分企業游離于稅務“監管”之外。
3、對外出施工建安企業使用《外管證》的管理上存在漏洞。為加強外出經營納稅人的稅收管理,區別固定業戶和臨時經營,稅務機關自八十年代開始就一直使用《外管證》。由于使用《外管證》,有利于本地企業和本地稅收收入,對外出經營的建安企業要求開具《外管證》,只要提供稅務登記證和工程項目施工合同,機構所在地主管稅務機關就樂于開具。這里存在四個問題:一是按總局《稅務登記管理辦法》規定,《外管證》最長有效期不得超過180天,外出經營活