述職報告銀行科技部經理助理怎么寫
1. 崗位職責回顧:簡要概述作為銀行科技部經理助理的主要工作內容,包括日常職責和近期參與的重要項目。
2. 工作成就與亮點:列舉在過去的一段時間內,你在技術實施、項目管理、團隊協作等方面取得的具體成果,用數據或實例支撐。
3. 問題與挑戰:描述遇到的困難和挑戰,比如技術難題、項目延誤等,并闡述如何應對和解決。
4. 改進措施與建議:提出針對現有工作流程或系統的問題,給出改進意見,展示你的洞察力和解決問題的能力。
5. 未來規劃與目標:說明你對部門未來發展的期望,設定個人職業發展目標,并解釋如何實現這些目標。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導和同事們,
我很榮幸有機會在此分享我在銀行科技部擔任經理助理一職的述職報告。過去的一段時間里,我致力于推動我們的技術進步和團隊協作,以下是我工作的回顧和展望。
結尾:
在未來的日子里,我將繼續努力提升自身技能,以更好地服務于團隊和銀行的科技戰略。感謝大家的支持和指導,我期待與你們一起迎接新的挑戰,共同推動我們的科技部門邁向更高水平。
在這篇述職報告中,我力求詳實地反映了我在銀行科技部的工作情況,同時也展現了我對部門持續改進的熱情和承諾。希望這份報告能為我們的溝通提供有價值的參考,并期待您的反饋和建議。
謝謝大家的關注和支持。
述職報告銀行科技部經理助理范文
第一篇 述職報告銀行科技部經理助理2750字
大家好!
我是2003年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在2003年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的 效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,2024年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的'配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、 內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、 總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。
2024年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、 深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、 加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、 加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、 普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
“2024年述職報告(銀行科技部經理助理)”版權歸作者所有;轉載請
注明出處!
5、 及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。
__銀行銀行__支行科技部
2024-01-09
“2024年述職報告(銀行科技部經理助理)”版權歸作者所有;轉載請注明出處!
第二篇 銀行行長述職報告格式4350字
回顧這一年來的我的工作成績,我作為銀行負責總體工作的行長,在求真務實、不斷激發創新思維的基礎上,認真樹立良好的工作態度:在上級黨委部門領導下,認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神,提升我行的總體工作水平;持續以351規劃在內的各大工作計劃作為深刻的指導,以橫向提升、縱向進位為目標,以提高市場份額、和進行深化金融業改革和統籌城鄉區域性發展為主線,實行業務轉型、以服務三農為重要工作資料、做大做強零售業務和加快中間業務發展;繼續加快機制創新,強化風險管理,努力實現黨風廉政建設和企業文化建設的新跨越。在此基礎上,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我主要從四個方面進行述職:
一、堅持勤政盡責,努力提升自身素養
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學習的重要性。任職以來,我端正學習態度,始終堅持在工作中學習,在實踐中發展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習,不斷提高理論素養。堅持以“三個代表”重要思想和__大精神為指導,深入學習貫落實科學發展觀,并聯系實際進行深入思考。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署,并結合本支行實際,因地制宜,帶動態中貫徹完成。三是全面學習各種業務知識,提升業務本領。作為支行的領導,工作涉及范圍廣、綜合性強,只有不斷學習,全面掌握各項工作的特殊規定和要求,才能有效指導工作。在抓好自身學習的同時,我還注重督促職工的政治理論和業務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
自__年2月擔任支行行長一職以來,我努力進取,用心創新,進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。從嚴要求自己,擺正自己同組織的關系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,用心向上,始終持續著飽滿的精神狀態,思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關系上,十分注意擺正自己的主角位置,自覺維護群眾領導、群眾利益和群眾榮譽,做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負職責。二是清醒認識,謀求發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發職工工作的用心性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,強化服務;規范了支行內部管理,不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責,時刻牢記服務宗旨,用心提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業務,盤活經營;從維護支行改革和發展大局出發,教育員工認清形勢,時刻端正經營思想,正確處理好業務發展和風險防范的關系,堅持發展與管理并重,自覺做到愛崗敬業,恪盡職守。
二、以客戶為中心,大力推進業務經營快速發展。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業務經營轉型。在發展負債業務中我兼顧總量增加和結構優化,強調提升存款市場份額,降低資金成本。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,全行存款增量在復雜的客觀環境下呈現良好上升勁頭,存款效益明顯改善。
__年前半年,我堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。全年共實現經營利潤____萬元,人民幣各項存款比年初新增____萬元,人民幣各項貸款比年初下降_____萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為。
公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關職責人,對重大客戶我自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現爭取新的客戶,上下聯動,全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、中小企業以及個體工商戶為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,前半年共實現新開戶_____戶,新增存款____萬元,其中存款達5萬元以上的___戶,占新增對公存款的___。搶抓時機,奮力攻關,利用當前國家大力實施惠農政策的有利時機,及時與農保中心取得聯系,爭取到單位存款近萬元。
信貸業務取得突破性發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險。克服重重阻力,搶抓機遇,自己拿出的精力,靠細節,靠服務,靠誠信,全力營銷海螺水泥項目,截止二季度末,對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,徹底解決千陽支行多年資產空心化問題。二是大力拓展“三農”業務。在組織推動上,從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯動的市場營銷體系。全年支持了一批優良客戶和優勢項目,擴大了有效信貸投放。個性是在服務“三農”業務方面,從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了用心探索,有效嘗試,不斷積累經驗,實現三農業務再上新臺階。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,完善中間業務的組織管理體系,構成了由客戶部牽頭,各部門齊抓共管的局面。一是依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金____萬元,代理發行國債____萬元,代理保險____萬元,半年實現中間業務收入_____萬元。二是用心宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。二季度末,全行企業網銀新開戶戶、個人網銀戶、電話銀行戶。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理。
我在抓業務發展的同時,全面強化內控體系建設,加強會計操作基礎管理和安全防范,集中組織開展了案件專項治理、員工違規積分管理、作風建設專題教育活動,班子成員全面檢查督導,實現了無經濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標,保障了業務經營穩健發展。
一是全面加強內控建設。首先,用心開展形式多樣的內控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,透過“內控談話”、“我為內控獻一策”、“簽訂《執行業務規章制度書》”等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。其次,切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作職責制,與各網點負責人簽訂了案防工作職責狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性和主觀性,切實防范風險。
二是抓好禮貌服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業網點簽訂服務工作職責狀,與員工簽訂了優質禮貌服務書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務。加大服務工作檢查力度,改善服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊。
四、加強黨風廉政建設,堅持以人為本,構建和諧企業文化。
做好領導干部個性是黨員領導干部的思想作風建設歷來因與群眾長遠利益發展息息相關備受重視。作為支行行長,我始終高度重視反腐__工作和干部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監督等角度不斷推動全體職工尤其是領導干部的先進性建設。
一是重視制度建設,科學分權,明確分工,構成權力約束機制。我探索將各項工作任務分配給各級領導干部,并簽訂職責狀,實行反_職責目標值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,努力讓全體員工參與監督。另外,利用定期會議制度開展大討論,構成溝通交流平臺,在統一性中實現反_預警機制,強化反_工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度,組織全行共產黨員開展學習持續共產黨員先進性教育活動,深入討論,領會精神實質。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨風廉政建設教育,認真落實黨風廉政建設職責制,明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政職責制項目職責人,并與營業單位和部室負責人鑒訂職責書。透過上下聯動,層層抓落實,每季考核進度,增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上,結合支行實際,制定了網點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核,建立了《客戶經理考核管理試行辦法》,構成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。充分調動了主任、員工的用心性。充實了客戶經理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
四是強調干部隊伍業務知識學習。擔任行長以來,我開展了一系列旨在強化干部業務素質、提升干部管理決策水品的培訓制度,開展心的交流和業務知識互助。同時重視對年親黨員的業務指導,實行幫扶制度,讓模范黨員帶領年親黨員職工學習,手把手加速年親職掌握工業務本領。
五是努力為員工辦實事。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言,極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔任千陽支行行長的這半年來,在上級部門的領導下,透過同事們的全力協助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足,具體表此刻:
第一,業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,個性是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;
第二,應對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
第三,深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
__年是全行改革發展的重要一年,在接下來的工作中,我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強職責感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃潛力、科學管理潛力、組織推動潛力和統籌協調潛力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工用心性,提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手,發揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
以上述職,敬請各位領導和同志們給予批評指正。
第三篇 銀行主管述職報告750字
一、業務拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞__年信貸管理工作的基本思路,以“規范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神,增強市場化的經營與管理意識,繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式,健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系,在信貸業務發展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發展信貸業務。
1、以優質和完善的服務,穩定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶,在規范經營的前提下,經常、及時地做好與客戶的密切聯系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經辦客戶經理深入客戶,了解企業經營情況,為企業提供積極的融資方案,為穩定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在__沈陽行系統內試探性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、防范風險,規范經營,不斷挖掘新的業務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。
第四篇 xxxx年銀行黨建工作述職報告7050字
一、主動作為,努力在適應新形勢、爭創新業績活動中創造性開展工作
今年在我分管的財務、改革、結算、科技和辦公室工作中,我清醒地認識到,作為一名領導干部必須緊緊圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題,牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾的利益放在第一位,權為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學習,比政治素養。眾所周知,二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業發展的動力。也是適應新形勢、爭創新業績的重要前提。農村商業銀行作為服務三農最直接和群眾打交道最密切的農村金融主力軍隊伍中的重要組成分。
作為一名黨員干部必須把思想統一到省、市聯社'加速發展、加快轉型、推動跨越'的戰略部署上來。圍繞'提速轉型、穩中求快'的總目標,扎實開展工作自覺把工作融入到'抓管理、謀經營、防風險、帶隊伍'的實際工作中去。以'敢拼敢超'精神為動力,牢記宗旨,堅定信念,忘我工作,傾力打造'四大銀行'的宏偉目標的實現奠定堅實的理論基礎和可靠的思想保證。二是講責任,比擔當精神。責任是成就事業的可靠途徑,責任出勇氣,責任出智慧,責任出力量。有了責任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責任,再艱苦的工作都不退縮。
反之,喪失了責任心,慵、懶、散就會抬頭,工作就會流于形式,走過場,干事創業的激情就會銳減。目前,農商銀行已掛牌成立,新一輪大發展的歷史機遇擺在我們每一個人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發展,知責實干中趕超爭先,努力解決工作主動性不強,抓落實力度不夠,精力投入不足的問題。積極引導和營造全縣上下干事興業的良好氛圍。要敢于走到困難的前線,敢于承擔工作的重任,大膽攬'瓷器活'、啃'硬骨頭',讓見到困難就讓,看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。
要充分發揮主觀能動性,最大限度挖掘自身潛能,交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業的滿意答卷。三是講創新,比工作效率。創新是干好各項工作的不竭動力,也是提高工作效率的內生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神,只有敢于創新、善于創新,才能不斷提高工作效率、創造非凡業績,才能緊跟行黨委前進的'鼓點',才能在'改革、發展'中做到超前謀劃,協調有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業務、深入思考工作,善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導思想、基本原則、戰略定位和發展舉措等緊密結合起來去思考問題、分析問題、解決問題,通過不斷學習、不斷積累、不斷創新,為領導決策提供有價值、有深度、有見地的調研報告和決策參考,'謀'出精彩、'參'出水平。要堅決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進取、思想懶惰的陳規陋習,確保在常規工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。
以創新的舉措,發展的思路,高效的服務,為農商銀行健康可持續發展作出應有的貢獻。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統美德,也是職業道德規范的一項重要內容。作為一名黨員干部要進一步提高廉潔自律意識,始終加強對廉潔自律相關規定的學習,通過學習來改造自己的主觀世界,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導工作,筑牢道德、紀律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強黨性修養,管得住小節、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。
將'廉潔自律'作為一種人生觀、價值觀,作為一種心態、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當前,廉潔自律的現實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發展的部署和要求上,而不是用在追求享樂,腐化墮落上;把全部智慧都發揮到為業務發展、為顧客提供優質服務上,而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務之心。
不打領導旗號,不以權謀私,保持高尚的道德操守,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門心思提高辦事水平,提升為領導分憂、為基層服務的能力。時刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業業,踏實苦干。以高尚的情操和務實的工作贏得同志們認可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻精神。
對于黨員干部來說,追求崇高精神境界的過程,就是鍛煉黨性修養的過程,也是一個學習提高的過程,更是一種'干'字當頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領導'聯系上下、溝通左右、協調內外'的工作職責決定干部職工的工作態度、工作方式必須嚴謹求實,一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過得去不求過得硬甚至不學無術、濫竽充數的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的,只有態度端正、心態踏實、作風務實,才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的'避世'心態,領導的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標,工作才有動力,人生才有境界。
適應新形勢,爭創新業績才會有激情。省、市聯社針對近五年的改革和發展都作出了科學規劃和全面統籌,提出了具體的目標和有力措施,但要把藍圖變為現實,把機遇變為果實,還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅持干字當頭外,還必須具備無私奉獻、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創新巧干上走在前面,更應該在淡薄名利、甘于奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識,主動承擔,迎難而上,以滿腔熱情對待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻,不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神,為全縣在適應新形勢,爭創新業績中實現加快發展,提速轉型做出應有貢獻。
二、加強學習,提高政治思想素質
一年來,我不斷學習政治業務知識,學習金融法律、法規,以'三個代表'重要思想為指導,加強自身修養,提高自身素質,盡心盡責,嚴格認真的履行好自己的工作職責,較好地完成了本職工作任務,使我所分管的監審、保衛工作沒有發生一起案件和責任事故,違規違紀現象得到了有效控制,各項業務操作逐步規范,為農商行業務發展起到了保駕護航的作用,受到了各級領導和同志們的好評。
在一年的工作中,我認真貫徹執行黨和國家的金融方針政策,遵守法律、法規及農商銀行的各項規章制度,堅持黨的'四項基本原則',時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己,認真開展'黨的群眾路線教育實踐活動'的學習和各項規章、法律、法規學習,深刻領會其實質,并將所學知識融會貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹立團隊精神,我作為農商行班子成員,維護班子團結,支持班子工作,發揮班子團結的戰斗保壘作用,既是工作職責,又是自身健康成長的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學習,有利于班子團結的話多講,不利于班子團結的話不講,服從組織分工,工作上不分份內份外,待遇上從不計較個人得失,講團結,顧大局,樹立領導班子的整體形象和威望。其三,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風。四是擺正位置,顧全大局,增進團結,客觀公正,做到大事講原則,小事講風格,辦事講公正,處事講人道。促進各項工作協調發展。
三、抓好稽核監察工作規定動作的落實。為業務發展保駕護航
(一)加強領導,強化責任監督。年初制定了_縣農商行____年案防工作意見,成立了以董事長任組長,班子其他成員為副組長,相關部室負責人為成員的案件防范領導小組,對領導班子和部室負責人,嚴格實行以包安全和各類案件防范、包規范經營、包督辦任務完成為主要內容的'三包'責任制。并落實案防三個第一責任人制度,為加強案防工作夯實了基礎。
(二)分類承諾,落實條線管控。年初以來,按照省市聯社的總體部署,按職責、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責任狀》、《條線管控責任狀》、《黨風廉政建設責任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業人員廉潔執業承諾書》、《招標工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾,為案防工作架設了高壓線,筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護墻。
(三)完善制度,提高案防能力。一是結合實際修訂完善了各類審計方案,規范了審計操作流程,豐富了案防考核內容。二是根據省市聯社有關規定,結合_縣農商行實際,制定完善并討論通過了《_縣農村商業銀行審計監督檢查處罰實施細則(試行)》,為進一步加大審計監督工作力度,完善內部監督制約機制奠定了堅實的基礎。三是完善了鄉鎮支行案防考評制度,提高了基層網點抓案防的責任感和極積性。
(四)緊扣難點,加強責任檢查督辦。扎實開展'四個一'、'五個一'責任制落實和'重點人'幫教活動。一是重點監督支行長每月一次的業務真實性檢查和與重點職工的交心談心,使縣農商行'四個一'和支行長每月'五個一'責任制基本落實。二是狠抓'重點人'排查,通過員工異地輪崗和社內崗位輪換,對思想不健康、作風不扎實、有違規違紀前科的人員進行重點監控,建立重點人檔案,堅持每月一排查,____年度全轄新排查'重點人'1人,通過幫教轉化解除'重點人'3人,到12月末 '重點人'結存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話有簽字。
(五)抓實案防基礎管理,實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核,嚴格獎懲兌現。對各支行案防工作,農商行在績效考核中實行按月考核兌現,對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴格按照省市聯社案防量化考核100條,對各支行____年案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監督,加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計,對審計發現的問題給予相關責任人經濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責任認定和追究,增強清收的責任感和緊迫感。一年來,通過對到期未收回貸款的審計,下發責任追究文件10份,涉及責任人52人次,扣發50%績效工資52人次,目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事后監督,通過加強財會操作風險的綜合治理,使柜面業務操作規范的防控能力了進一步提高。通過加大審計監督對各類違規問題進行整改處罰,止12月底,各項違規處罰資金達8萬余元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃,全面開展四項制度的落實。____年應監督輪崗員工42人,實際輪崗39人。
(六)扎實開展案防教育,筑牢案防思想防線。一是認真開展黨風廉政建設及廉潔風險防控工作落實。將《湖北省農村信用社員工違規行為處理暫行規定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學習內容,稽核監察部定期檢查案防學習情況,督促各部室組織各類培訓和相關案防知識考試達2 次。二是落實縣農商行黨委與各支行簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,明確了黨風廉政建設責任,強化了責任意識;三是制定廉潔風險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好'三重一大' 、行務黨務公開、'陽光信貸'等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農商行領導班子、各支行長、分理處負責人、城區網點員工參加的警示教育大會,大會邀請了縣公安局、檢查院領導作了廉潔自律專題報告,組織與會人員參觀了_縣監獄,對違法犯罪人員失去人身自由進行現場警示。五是開展了'整行紀、嚴行規、正行風'知識競賽活動。通過扎實有效的教育,為案防工作夯實了基礎。
(七)有效開展專項治理,不斷優化發展環境。一是認真落實銀監會'兩個意見',加大重點環節風險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業、發放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農商行員工對照文件要求,共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認真開展'不規范經營'專項治理活動和'回頭看'活動。根據省聯社要求,我們成立了領導小組,在各網點張貼公布了銀監會'七不準'和省聯社規定的服務收費項目和標準,陽光信貸業務服務承諾、并公開舉報電話,接受客戶的監督,通過公開透明制度,嚴肅查處違規行為的方式,對在自查中發現的違規收取財務顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改,對借款人入安貸寶也進行規范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務顧問費14.4萬元問題,已全部清退整改到位。
四、抓企業文化提檔進位,強化紐帶鼓仕氣,促進凝聚力和戰斗力增強。
一年來,我堅持把抓工會工作與促業務發展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節文藝大游行活動,以此為平臺,廣泛宣傳農商行的服務宗旨,展示農商行聯系三農支持地方經濟發展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了'爭星創優'活動。抓規范、強基礎,充分發揮工會組織的紐帶作用,。通過舉辦慶 '五一、五。四' '爭做合規員工、創建平安銀行'主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風采展示大賽》等活動,有效地激發了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設,充分發揮工會組織的橋梁作用。以創建企業規范化建設為抓手,以內強素質,外樹形象為著力點,狠抓自身建設。三是認真開展了扶貧幫困送溫暖活動,一年來工會牽關級強募捐2次,為大病困難職工和資助困難學生累計捐款1.2萬元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強了戰勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的'五小'建設考核達標工作,不斷改善工作和生活環境。工會根據'抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道'的工作思路,為基層社新購置冰箱5臺,購置電視5臺,訂閱'工會'刊物30余份;安裝太陽能4臺,購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實,使職工感受到了大家庭的溫暖。
五、聚資增存強實力、多發并舉抓存款
為贏得全年存款工作主動權,____年年終結算一結束,根據市農商銀行的統一安排,在全縣組織開展了存款'春天行動'活動,及時將任務分解到各網點,各責任人,層層簽訂責任狀,將任務與績效工資掛鉤考核,嚴格獎懲兌現,使全縣干部員工人人有任務,個個有壓力,形成'你追我趕'的良好競爭氛圍。領導班子成員每人組織資金300萬元,機關中層干部每人200萬元,機關員工每人100萬元,并與績效工資的掛鉤,按月考核兌現。對客戶進行排隊,進行分類,進行分析,制定切實可行的營銷措施,行領導對大客戶、大項目資金作為主攻方向,負債部以財政、教育、民政、衛生、移民等部門為主攻方向,各支行以行政企事業單位代收代付資金為主攻方向,客戶經理以街道、市場、企業、打工收入為主攻方向,全方位開展存款營銷,全年存款凈增9.5億元,完成計劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙領先于同業金融機構,存款余額占全縣各金融機構存款的比重從年初上升了三個百分點,為全年業務健康穩定發展奠定了基礎。
六、增強責任感,堅定不移的在學習實踐與服務中釋放正能量
(一)學習提高,端正態度重實效。在實際工作中我堅持學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,堅持四項基本原則,正確貫徹執行國家的經濟、金融方針政策,在實踐中身體力行'三個代表'重要思想。通過學習,自己的政治素質和政策理論水平得到提高。
(二)加強服務,指導協調不推責。在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監察工作的領導,我首要的工作就是為基層服務,為職工服務,因此,我始終堅持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。____年,我克服事務多、雜的困難,盡量抽出時間深入基層,為基層辦實事解難題。經常與掛點支行的同志一起研究經營管理工作,幫助基層出思路,嚴管理,獻計獻策。
(三)廉潔自律,率先垂范帶隊伍。'領導就是標桿,就是榜樣,只有工作高標準、生活嚴要求,才能為干部職工做表率。'我始終堅持以'兩個首先'要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以'勿以善小而不為,勿以惡小而為之'告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
七、存在的不足
一年來,我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級黨委的要求仍有一定的差距,經過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是推動各項工作的力度還不夠大,與其他領導班子成員相比還有較大差距,與新時期農村商業銀行改革和發展的要求仍需努力;二是在嚴格執行規章制度上,力度不夠,心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進,對工作總體上高標準、嚴要求是無可非議的,但在一些具體問題上,總想事事要求完美,沒有因人、因事、因時區別對待,無意中傷害了同志們的積極性。四是在發揮分管部門整體聯動、溝通協調,把大家的積極性發揮好、保護好方面做的還不夠,同時在營造同志們奮發向上、爭創一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時期,新的機遇,新的挑戰,仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級行社和領導的關心支持下,在全縣農商行員工的配合和幫助下,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高領導藝術,堅定不移的創新思路,扎實做好本職工作,為全縣農商行事業的快速、健康可持續發展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自我、擁抱責任,不辜負領導的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻。
第五篇 銀行前臺述職報告2700字
銀行前臺述職報告
銀行前臺柜員述職報告
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的.處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
銀行前臺操作員述職報告
2024年,我先后從事銀行前臺操作服務、現金及重空管理與調撥、低柜銷售與服務工作。一年來,在領導的關心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的業務工作中創造不平凡的成績,切實提升業務工作水平,產品營銷工作卓有成效,累計完成營銷額萬元,未出現一筆差錯事故,在政治思想、能力素質、勞動紀律、工作業績等方面均有提高和進步,比較圓滿地完成了各項本職工作任務,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。現將一年來的工作情況述職如下:
一、強化學習,提升業務工作能力。
前臺操作服務、現金及重空管理與調撥、低柜銷售與服務工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為銀行的一員,我深知自身工作盡管平凡,但卻非常重要,因為我們每個員工都是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在工作中,我始終心系客戶,心系本行,始終堅持虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶,努力提高服務水平和服務質量。一年來,無論在什么情況下,我都對銀行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業,對業務虛心好學,精益求精,刻苦鉆研,業務技能有了長足的進步,促進了業務工作。
二、勤勉敬業,恪守各項規章制度。
我始終認為,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻,自從踏入工作崗位以來,我一直把“人生在勤,不索何獲”作為自己的座右銘,把勤勉敬業作為對自己從業的起碼要求和實現人生價值的基本方法,總是以正確的態度、飽滿的激情對待各項工作任務,投入本職工作,面對繁瑣的工作,總是想方設法、竭盡所能,始終能夠任勞任怨,盡職盡責,力求不辱使命、不負領導的期望。工作中,始終認真遵守銀行制定的考勤、請休假等各項規章制度,堅持早上班、晚下班,堅守工作崗位,努力提高工作效率和工作質量,保證了各項工作的正常開展,沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現象。
三、盡職盡責,提高業務工作業績。
在不同的工作崗位上,始終堅持規范業務操作、耐心細致服務。在1月至2月前臺操作服務和10月至12月低柜銷售與服務工作中,我嚴格要求自己,始終以優質文明服務客戶為努力方向,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,始終將客戶利益放在首位,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便、靈活、快捷的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。在3月至9月的現金及重空管理與調撥工作中,嚴格按照銀行現金和重要空白憑證工管理作要求,堅持規范化、精細化管理,做到了工作操作規范、檢查有力,杜絕了工作差錯。
四、存在問題及來年工作打算。
回顧一年的工作,在上級的關心和同志們的幫助下,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業務能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業務學習方面還不夠深入系統,工作能力還需要進一步提升;三是創新精神有待強化,在銳意進取、積極創新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進。來年,我將繼續以自然豁達寬容的心境、務實求真的態度對待工作,繼續堅持“銀行利益至上”、堅持“以客戶為中心”,不斷開拓創新,始終銳意進取,為銀行發展做出更大的貢獻。
第六篇 人民銀行行長述職報告2450字
人民銀行行長述職報告
我是中國人民銀行__市支行黨組書記、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行,主要履行制定和執行貨幣政策、維護金融穩定、提供金融服務等13方面的職責。高州支行作為中國人民銀行的派出機構,根據上級行的授權,具體承擔以下職責:
(一)貫徹執行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理; (四)經理國庫;(五)維護支付清算系統的正常運行;(六)指導、部署金融業反洗錢工作,負責反洗錢的資金監測;(七)負責金融業的統計、調查、分析; (八)負責征信業管理。
去年以來,面對國際金融危機的沖擊,在人行茂名中支和__市委、市政府的正確領導下,我以鄧小平理論、'三個代表'重要思想和科學發展觀為指導,積極履行基層人民銀行職責,以服務和支持地方經濟發展為已任,落實市委、市政府的決策部署,認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,加強轄區金融生態環境建設,進一步改進金融服務,有力地支持了地方經濟發展。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,支持縣域社會經濟發展
去年以來,為抗擊國際金融危機的影響,促進我國經濟科學發展,國家出臺了一系列的經濟金融宏觀調控政策,__市委、市政府出臺了一系列'保增長、擴內需' 的經濟政策措施,我支行認真執行上級的決策部署,按照市委、市政府的要求,堅持執行適度寬松的貨幣政策,采取了一系列支持地方經濟發展的措施:
一是及時將貨幣政策向政府部門、企業和社會公眾進行宣傳,組織金融機構認真貫徹實施。
二是協助__市政府組織召開__市金融工作會議,討論研究金融機構貫徹市委、市政府要求,制定各金融機構支持地方經濟發展的工作計劃和幫扶企業的具體措施。三是組織金融機構召開聯席會議,開展銀行與政府部門協調工作,指導各金融機構開展銀企交流和金融產品推介會活動。四是加強信息反饋工作,及時向市領導、有關經濟工作部門和上級行報送金融信息,分析__市經濟金融運行情況,提出落實金融支持經濟發展的政策措施。
2024年,__市金融機構各項貸款余額52.93億元,比年初增加14億元,增長36.13%,同比增加93677萬元,增長200%。____年前五個月,__市金融機構人民幣各項貸款余額62.63億元,比年初增加9.7億元,增長18.32%,同比多增加5.3億元,增長223%。去年以來的信貸增量創歷史新高,為__市戰勝金融危機影響,發展地方經濟作出了突出的貢獻。
二、推動縣域金融改革與發展,維護金融穩定
繼續大力推進農村信用社深化改革,推動農信社加大對地方經濟的支持力度,使之真正成為支農的主力軍。支持農業銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發展,落實銀行、保險、證券業的重大事項報告制度,開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業的綜合執法檢查,加強人民幣管理、賬戶管理、支付結算管理、國庫管理和征信管理,維護全市金融機構穩健運行,合規經營。2024年,銀行業考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%,全市金融機構沒有發生金融風險、案件和責任事故,沒信訪突出問題,維護了金融穩定。
三、積極推進信用體系建設,改善轄區金融生態環境
加強信用體系建設,組織涉農金融機構開展農戶征信工作試點,做好'農戶+征信+信貸'工作;堅持做好企業信用信息基礎數據庫管理工作,督促銀行業加強管理,提高數據庫的質量;制定落實不守信用的企業'黑名單'通報制度,在金融機構內部進行通報,2024年,共通報了不守信用'黑名單'企業112戶,有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業務,為客戶免費查詢了182份個人信用記錄;準確及時做好貸款卡發放管理,累計發放貸款卡64戶,變更3戶,注銷1 戶,年審132戶,為企業和個人貸款提供優質服務。通過努力,轄區社會信用水平不斷提高,金融生態環境不斷好轉,金融機構不良貸款比例下降明顯。
四、加強縣域金融服務基礎設施,提高金融服務水平
督促各銀行業金融機構加強金融服務基礎設施建設,擴大服務品種和范圍。2024年以來,__市金融機構135個營業網點已全部接入中國人民銀行的現代化支付系統,財稅庫銀聯網系統在茂名地區率先開通運行,全市新增柜員機46臺,增長58.97%,新增銀行卡23.23萬張,增長54%;金融機構現金收入 282.2億元,現金投放281.8億元,全面滿足社會發展的現金需求;2024年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆、金額20.1億元,各類財政支出 1.9萬筆、金額15.2億元,退庫370筆、金額3403萬元;規范人民幣賬戶管理,共核準、變更、撤銷企業賬戶1726戶。為政府、企業和人民群眾在使用金融設施、資金匯劃清算、投資理財等方面提供優質服務。
五、強化金融宣傳,提高社會公眾金融知識水平
認真做好金融宣傳。2024年以來,我市農村地區已相繼建立了36個反假貨幣工作站,配備了反假貨幣工作聯絡員。我支行指導先后組織轄內銀行、保險、證券 23家機構,派員400多人次,設立咨詢窗口110個,開展各種金融知識宣傳活動24次,向群眾發放反假幣、征信、國債、金融產品宣傳資料4.8萬份。
去年以來,我堅持一崗雙責。在做好金融工作的同時,認真落實黨風廉政建設責任制,加強社會治安綜合治理工作,建設平安支行,取得了優異成績。2024年,我支行獲得人民銀行廣州分行'文明單位'稱號和'模范職工之家'稱號,獲人民銀行茂名中心支行先進單位、黨風廉政建設先進單位、先進基層黨組織、信息工作先進單位、國庫業務評比一等獎等榮譽。
2024年,我市金融在支持和服務地方經濟發展方面作出了不懈努力,對地方經濟發展的支持作用不斷增強,實現了經濟金融雙贏,成績值得充分肯定。但是,也有一些問題值得關注:從金融上看,轄區金融產品創新缺乏外在壓力,金融活力相對不足,有的金融機構放貸積極性不夠高。從經濟上看,我市農業大而不強,中小企業發展水平不高,承載信貸投放的企業不多。從金融生態上看,金融機構不良貸款清收處置效果不明顯,信用擔保體系沒有建立,中小企業會計財務制度不規范等。
今后,我將一如既往以服務和支持高州經濟發展為已任,充分發揮基層人民銀行的作用,落實__市委、市政府經濟工作要求,組織和指導轄區金融機構把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經濟發展有機結合起來,明確信貸重點,優化信貸投向,加大信貸支持力度,進一步加強金融基礎設施建設,提高金融服務水平,維護金融穩定,推動我市經濟金融的穩步健康科學發展。
第七篇 銀行客戶經理述職報告怎么寫2200字
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務,提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍---客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業務能力和服務意識,是否真正認知客戶經理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理,談談個人的一點想法:
一、客戶經理必須具備應有的素質
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業務,還要協調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,這就要求必須要有良好的職業道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業務發展的需要。
3、要機智靈敏,善于分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關和協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
二、客戶經理要善于把握市場信息,及時滿足客戶需求
作為一名客戶經理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經濟信息,并不斷分析、研究、及時發現問題,反饋信息,促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場,通過網絡、媒體等手段,了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,分析客戶的營銷環境,在把握客觀環境的前提下,調查客戶,了解客戶的資金運作規律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業銀行與客戶業務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現狀及發展規劃,客戶在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關系。
三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,客戶經理要與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最合適的金融產品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮,及時采取措施。按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬,及時、分析資料,實時監測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業管理,協助企業搞好生產經營管理和財務管理,盡限度減少資金損失。
四、客戶經理應不斷地注重金融創新,加大優質服務,力爭實現“雙贏”
思維決定行動,行動決定結果。客戶經理必須具有較強的開拓創新意識,主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現客戶第一的觀念。客戶經理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經理的工作”這一發展思路,勇于創新,創造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去發展客戶。
針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經理,應以風險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客戶,樹立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現我們的利潤化。
第八篇 銀行黨委辦個人述職報告述職報告1350字
銀行黨委辦個人述職報告
一年來,在省行黨委領導的正確領導下,認真學習科學理論,努力改造世界觀,與全處同志團結協作,較好地完成了領導交給的各項工作任務。
一、圓滿完成農村“三個代表”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。受領導委托,我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求,我認真組織學習教育活動實施方案的制定,開展檢查督導,收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“三個代表”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法,為改革與發展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研,并設置五個專題,分工各市分行進行專題調研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領導掌握全行思想動態,提供決策依據,為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎,為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作,組織召開了全行創建文明行業工作座談會,總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗,提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法,有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位,并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產生了積極的影響。
四、認真做好機關紀委工作。在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上,根據省分行紀委布置,認真抓好處級干部述廉報告制度的落實,認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來,省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。
五、注意團結協作,協調機關相關處室之間的關系。團結同志,自覺遵守各種規定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強精神文明建設的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
“銀行黨委辦個人述職報告”版權歸所有;請注明出處!
第九篇 銀行工作年度述職報告1100字
銀行工作年度述職報告范文
我懷揣著對農信社事業的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作,我做了如下的工作總結:
一、工作上,業務技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。
二、心態上,對工作的認知日漸成熟
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
第十篇 2024年銀行副行長述職述廉報告1300字
尊敬的__領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的__大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18 戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
特此報告!
第十一篇 2024年銀行工作人員述職報告1550字
__年在支行和營業部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,團結營業部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路,認真貫徹執行黨的__大會議精神,努力實踐“科學發展觀”,認真貫徹執行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強化內部管理和執行制度為重點,充分發揮“三農”管理的職能作用,正確處理好工作關系,積極為營業部的工作建言獻策,并做好文明、優質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執行支行的規章制度,有效地促進了營業部三農組工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務。 現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質
一是認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規,黨的__大精神和中央領導的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;二是認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識,積極參加市、縣行組織業務培訓和講座,不斷提高自己的業務工作能力;三是認真學習各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
1、加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。
一是積極調整信貸投向政策,尋求適合農行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數量,相對控制單戶貸款金額。二是嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款,包括保證擔保貸款、抵押擔本文來源:范文 保貸款等。三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優、額度封頂、風險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。四是加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。從一直把“三農”信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據城區經濟的發展特點和產業政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐,為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭,抓好貸款風險管理。
一年來,我堅持一手抓增量風險的防范,一手抓存量風險的化解,進一步提高了我行的貸款質量,降低了貸款風險。至12月末,累放小額農戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴格按程序發放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查,明確簽署貸款責任人員,實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協調、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
第十二篇 2024年銀行行長年終述職報告2250字
述職人管理范文網,男,漢族,__年l月生,省市人,__年5月加入____,__年l月參加工作,大學文化程度,高級經濟師。__年1月13日起任市分行黨委書記、行長。
任職以來,我十分注重提高自已的理論素質、政策水平和思想修養。為努力營造良好的社會信用環境,我結合實際,親筆撰寫的《論市場經濟條件下的銀企關系》一文先后發表于《 日報》、《經濟日報》等報刊,對重建新型銀企關系起到了積極的推動作用。我始終堅決貫徹___和上級行的決策、部署和安排,把中央精神和上級行決策體現在扎扎實實打開工作局面、解決實際問題上。任市分行副行長后,我擺正位置,積極工作,全力協助主要領導開拓性地開展工作,在分管的城市業務、信貸、存款等領域做了一些努力,得到了上級行的充分肯定和同志們的一致好評。
__年1月份,我擔任市分行黨委書記、行長后,在保持工作連續性的前提下,響亮提出并認真組織實施了“123”發展戰略(確立一個應有地位,堅持團結戰斗,求真務實兩大作風,做到班子建設、隊伍建設和科學管理三個到位)。
在業務經營上,我深入全面貫徹落實了省分行黨委“在發展中解決問題”的思想,在全行積極倡導、精心培育了“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營理念。
為徹底扭轉基本客戶總量少、規模小、層次低、結構單一的被動局面,我親自主持研究出臺并認真組織實施了《客戶營銷方案》,組織全員開展全方位的客戶營銷活動,公關回一批“雙優”客戶,提升了存款市場份額,培植了穩定的收息基地。
在搞活內部機制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能進能出的員工聘用機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《工效掛鉤實施辦法》和《績效掛鉤指導意見》,有效調動了全員的工作積極性。為建立符合現代商業銀行要求的業務運作機制,我在營銷實踐、學習提高的基礎上,親自主持制定了《關于推行客戶經理制的決定》及4個配套文件,規范推行、探索發展了客戶經理制,在經營理念變革、內部機構設置、人力資源配置、業務流程規范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革,收到了初步成效。在__年全省農行工作會議上,我代表市分行就推行客戶經理制問題作了經驗介紹。
為探索一條全新的商業銀行經營路子,我積極學習借鑒海河、順德等行的成功經驗,組建了全省首家“無行政級別設置,跨經濟區域經營,按商業銀行慣例運作”的新世紀分理處,開業3個月凈增存款超千萬元,創全行單點增存新高。為改變人均存款少、機構單產低、規模效益差的不利局面,我主持研究出臺了《億元所創建方案》,本著“發揮品牌效應,創建名所精所,實施規模經營”的工作思路,在全行范圍內有效開展了“上規模、爭速度、創高產、當明星”活動,營業網點的平均單產明顯提高,綜合競爭力明顯增強。
在基礎管理上,我實施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《關于加強基礎管理的實施辦法》,在財務管理上實行了“八個從嚴”,在信貸管理上堅持了“五落實八加強”,在全省首家實施了信貸綜合授信和責任追究制度。我特別注重基礎管理和從嚴治行工作,組織召開了全行首次安全經營工作會議,全面部署了強化管理,從嚴治行,安全經營的具體措施,實施了“一次到位、全部達標、分期付款、不留空檔”的安全設施維護方案,開展了安全管理“每月六查” 活動,有效防堵了案件的發生。
在工作中,我始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強了對黨建工作的組織與領導,建立健全了系統黨的組織體系,建立完善了8種黨建制度,加強了市縣行領導班子和基層所班子建設,制定了縣級行部領導班子和領導干部“雙優”評比辦法,開展了“雙優”競賽活動。加強了隊伍建設,對員工實行了星級管理,培養并總結了以同志為代表的一批饒才富式的營業所主任,充分發揮了典型的引導示范作用,營造了良好的行風行貌。加強了黨風廉政建設和精神文明建設,加強和改進了職工思想政治工作,市分行再次獲得了省級文明單位稱號。
兩年來,在我們市分行黨委班子的團結帶領下,全行員工開拓創新,頑強拼搏,實施了一系列改進工作、推動發展的有效措施,取得了較為顯著的工作業績,全行經營管理工作正朝著穩健、高效、持續、快速的方向發展。
為確保__年存款工作首季開門紅,我牢固樹立“存款立行”思想,在全行自上而下實行存款工作“一把手”工程,深入廣泛開展“奪高產、爭速度、上規模、當明星”競賽活動,“五個一”客戶營鍆活動,“形象宣傳零缺位”活動,“優質服務零缺陷”活動,積極改革用人和分配機制,克服困難和磨擦,大刀闊斧推行客戶經理制,積極創新存款產品,有效提高了農行市場競爭力。
截至__年3月末,全行常規業務各項存款余額達147769萬元,較年初凈增1793萬元,加上銷售214萬元國債的沖減因素,凈增額與去年同期基本持平,增長幅度為7.1%,高出全市金融機構平均增長幅度4個百分點;完成省分行下達季度計劃的17 .93%。各項存款市場占有率為14.9%,較年初提高.58個百分點;增量市場占有率達到31.83%,同比提高13.25個百分點。儲蓄存款余額達113563萬元,較年初凈增7783萬元,增量市場占有率為28.4%,同比提高13.8個百分點,列全市同業第一對公存款余額達34321萬元,較年初凈增2737萬元,市場占有率為14.74%,較年初提高.84個百分點,增量市場占有率為48 .5%,同比提高19 .7個百分點。
我以身作則,牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和個人主義的侵蝕,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優良作風,任職期間我沒有發生任何違規、違紀行為。
我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求尚有不少差距,需在今后的工作中進一步提高。