保險工作實習報告怎么寫
一、實習背景 在大學的最后一年，我選擇了保險行業作為實習的領域，以深入理解這個行業的運作模式和職業發展路徑。我在一家知名保險公司擔任客戶顧問實習生，期間我參與了多項業務流程，包括產品介紹、風險評估和客戶服務。
二、實習職責
1. 客戶咨詢：解答客戶關于各類保險產品的疑問，提供個性化建議。
2. 風險評估：協助分析客戶的保險需求，進行初步的風險評估。
3. 銷售支持：參與銷售團隊的活動，協助制定銷售策略。
4. 文件處理：整理和管理客戶文件，確保信息準確無誤。
三、實習體驗 在實習過程中，我體驗到了保險工作的挑戰與樂趣。通過與客戶的交流，我學會了如何有效地溝通和建立信任。我深入了解了保險產品的條款和條件，提升了專業素養。
四、具體案例 我曾協助一位客戶選擇適合的健康保險方案。通過詢問其健康狀況、生活習慣，我為他推薦了一款兼顧全面保障和經濟實惠的產品。客戶對此表示滿意，我也從中體會到保險工作的價值。
五、問題與解決 在實習期間，我遇到了客戶對保險理賠流程的困惑。通過研究公司政策和相關法規，我為客戶提供了解決方案，并改進了我們的溝通材料，減少了類似問題的發生。
六、反思與成長 實習讓我認識到，保險工作不僅是銷售產品，更是服務客戶，幫助他們抵御未知風險。我學會了如何在壓力下保持冷靜，以及如何持續學習以適應行業變化。
開頭結尾怎么寫
開頭：
大學生活即將結束，我有幸在一家保險公司實習，這段經歷讓我從理論走向實踐，真正接觸到了保險行業的核心。我將分享我的實習經歷，希望對其他有志于保險行業的人有所啟示。
結尾：
回顧這段實習時光，我深感收獲頗豐。保險工作不僅僅是商業交易，它關乎人們的安寧與保障。這次實習讓我更加堅定地選擇保險行業作為未來的職業道路，我將繼續提升自我，致力于為客戶提供最合適的保險解決方案。
保險工作實習報告范文
第一篇 精選保險工作實習報告4300字
一、實習說明
（1）實習時間：2024年2月17日至2024年5月31日
（2）實習地點：廣東深圳陽光保險電銷公司
（3）實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸（集團）總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以__年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志；__年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；__年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；2024年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500價值品牌”、“亞洲十大影響力品牌”和2024中國商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓___，工號____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度__-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產品的優勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數據，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數據打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經滑落到了最低點，再也不想繼續打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放_，但是現在我還不能達到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機后…
五、實習期工作總結和收獲
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗，總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。當學到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當學到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范；
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！
另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學到了很多東西，電話營銷能力和業務知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻…
六、致謝
感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
第二篇 大學生保險行業實習工作報告1700字
大學生保險行業實習工作報告范文
經過近一個多月在___保險公司銀行業務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝___人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的.前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝__人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
大學生保險行業實習工作報告范文
第三篇 職工養老保險政策執行情況及退休審批工作自查報告1200字
為了增強養老保險政策的嚴肅性，維護企業和群眾的利益，規范行政行為、確保依法行政，按省勞動和社會保障廳《關于對職工養老保險政策執行情況和退休審批等工作進行檢查的通知》要求，從9月20日起，我們組織專門人員對全縣養老保險政策執行情況及退休審批工作進行了自查，現報告如下：
一、職工退休審批工作。我縣在退休審批工作中，嚴格按程序審批。企業在呈報退休前，將擬退休人員基本情況在企業內進行公示，公示后報企業主管部門。由企業主管部門攜帶本人檔案，到養老保險經辦機構審核后，由勞動行政部門審批。社會保險經辦機構和勞動行政部門在審核、審批過程中，能夠嚴格把關，認真審核擬退人員檔案，嚴把繳費、工齡、年齡關。特別是對按特殊工種退休和病退人員的審核，一律堅持以檔案記載為準，對檔案中無記載，不予審批。同時，我局堅持了正常退休職能科室審核把關，提前退休由局長辦公會審定，報省市審批的程序。幾年來，我縣在辦理職工退休過程中，堅持公開、公正、公平的原則，沒有發現違規辦理退休現象，也沒有接到群眾對辦理退休工作的舉報信件，較好地維護了退休政策的嚴肅性和職工的切身利益。
二、基本養老保險繳費問題。我縣能夠嚴格按省政策規定的口徑進行單位和個人繳納基本養老保險費基數的核定和繳納。職工和個人繳費比例及調整時間能夠按上級文件規定執行。但也存在不足，主要表現在部分單位申報繳納不及時，有瞞報、漏報現象;企業非勞動合同關系用工人員的工資沒有進入企業繳費工資;企業繳費公示制度雖已實行，但在執行中因部分企業長期停產，改制后企業職工不能上班等原因，效果不明顯。
三、養老金計發問題。我縣在企業基本養老金計發中，能夠嚴格執行上級政策，不存在按事業單位養老保險制度計發養老金問題，企業基本養老金計發按新辦法覆蓋率達到了全覆蓋。但個別1959年以前參加工作，1992年前后辦理退養頂工人員，仍需按老辦法計發養老保險費。
四、基本養老保險統籌項目問題。我縣能夠嚴格執行省規定的統籌項目及標準，沒有超標準支付問題。
五、職工個人帳戶對帳單問題。我縣按要求于每年年初將個人帳戶對帳單打印(公布)一次，并要求企業收到對帳單以后與職工個人見面、核對，并在本人手冊上由本人簽字。
六、基本養老金發放問題。當前，我縣企業離休、退休、退職人員及享受遺屬生活補助人員的各項養老保險待遇發放正常，不存在滯后發放和拖欠問題。同時，對這些人員全部建立了數據庫，按離休、退休、退職，享受遺書補助人員的所在單位分別錄入微機，已經買斷身份后退休的人員，統一劃歸職業介紹所建立數據庫。
七、養老保險范圍和基金分帳管理問題。機關事業單位養老保險與企業養老保險分立帳戶、分帳管理、單獨核算，無相互占用問題，不存在企業在機關事業養老保險統籌范圍參保和機關事業單位在企業養老保險統籌范圍內參保而執行機關事業標準的違規問題。
第四篇 社會保險工作人員述職報告1100字
回顧這過去的一學年的班主任工作，在我跟幼兒取得共同成長的過程中，我心中充滿感激。我要感謝我班的幼兒，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是他們讓我找到作為班主任進行專業發展的支撐點，是他們給予了我很多關于教育的火花。我要感謝在座的領導和同事們，是你們兢兢業業認真負責的態度給了我榜樣的力量，是你們在平時班主任經驗交流中語重心長的囑托，讓我深深感到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行班主任工作研究的生命土壤，我衷心地感謝這一切！
一、班級情況分析：開學初，幼兒從中班升入大班，由于不同層次的要求，一切都要從頭開始，不著急，耐下心來進行教育、培養、訓練；再教育、再訓練，不斷進行著反復的工作，要針對不同水平、不同能力的幼兒提出不同的要求，我的感受就是此時的自己不僅是老師還是阿姨更是媽媽，教育他們懂得做個好孩子，應該要團結友愛，并且教育他們要養成良好的習慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自理生活能力等等。
二、嚴格班級管理，抓緊“養成教育”：首先，從思想、行動上認真落實“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，在班級管理和思想教育工作中努力做到認真負責、一絲不茍，工作上堅持不怕苦，不怕累，不怕難，不惜力，樂業，敬業，積極向上的精神狀態。有的家長說：“你每天和這些不懂事的孩子們一起要付出幾倍的勞動啊，但談到你的工作，你總是那么高興，如果換成是我，早煩了?！蔽业幕卮鹗牵骸拔蚁矚g這些可愛的孩子們，他們使我年輕了許多”。其次，要樹立愛心、細心、耐心的原則，在學習上，生活上關心愛護幼兒，把他們的閃光點放大，盡量不在大家面前指責他們的缺點或錯誤，特別是缺點突出的孩子更不能強化，做到不用放大鏡去看他們的缺點和弱點，相反是要用放大鏡去找他們的.點滴進步和微小變化，在班級中為他們樹立自信。適度的表揚也是班主任工作最常用的手段。再次，在游戲活動時，認真觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學習，一起游戲，做孩子們敬愛的良師益友。
三、認真寫好《家園聯系冊》：我隨時與家長溝通孩子的情況，聽取家長的意見和要求，發現問題及時糾正，不斷改進工作，取得家長的理解、支持與幫助。這樣班級工作開展起來也會比較順利，記得有一位家長對我說：“他兒子沒上大班之前總是不敢來，害怕大班老師厲害，但來到大一班后，譚老師和陳老師對我很好，我愛上了大一班”。幾個家長聽后一致同意說：“孩子們愛上大一班，說明這個集體對他們有一定的吸引力，是一個溫暖的集體?！?/p>
我堅信，只要有有責任心，有愛心的老師，有配合幼兒園工作的家長和一群聰明、積極向上的孩子，我們大一班這個大家庭下一學期會有更大的進步。
第五篇 保險公司行政部年度工作計劃報告3400字
一、總體目標
根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20__年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
（二）、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。
也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
（三）、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案：
以《__都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
（四）、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。（現在__有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態）。
（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20__年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
（六）、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
（七）、大力加員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門技能、安全生產知識培訓，加大內部人才開發與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規范》、
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。
3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。
4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。
（八）、培育和建設企業文化
企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助” ，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面
1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。
2、注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。
（九）、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。
（十）、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
（十一）、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知；確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
（十二）、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑！
新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
第六篇 市社會勞動保險管理局支部黨建工作自查報告2950字
按照黨的__大和__屆四中全會精神，為進一步加強黨的執政能力建設，全面推進黨的建設新的偉大工程，確保黨始終走在時代前列，更好地肩負起歷史使命，中央決定，從二0__年一月開始，用一年半左右時間，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我局已圓滿完成了第一階段學習動員的活動，現按第二階段工作安排將我局支部自查情況匯報如下：
我局黨建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照市直機關工委及市勞動和社會保障局總支的工作安排部署，緊緊圍繞新時期社會保障工作目標和任務，以經濟建設為中心，以加強和改進黨支部建設為重點，扎實推進黨的思想、組織、作風和制度建設，充分發揮黨組織的凝聚力、創造力、戰斗力，提高黨員干部隊伍的整體素質，轉變職能，扎實工作，敬業奉獻，全面推進各項工作目標任務的完成。
一、支部自身建設情況
(一) 加強學習教育，提高黨員干部隊伍素質
1、深入開展理論學習，以“三個代表”重要思想及黨章、__同志在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話等為主要內容，采取集中學習、上黨課、自學等多種方式，廣泛開展了黨員先進性教育活動，要求每個黨員撰寫了學習體會文章和黨性分析材料。通過學習，提高了黨員干部的思想政治水平。
2、認真組織黨員干部學習勞動保險方面的政策法規，提高全體職工的業務能力，促進了勞動保險工作的新發展。
3、組織黨員到方家壩革命傳統教育基地，舉行了“緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞”的主題教育活動，學習何功偉、劉惠馨兩位革命烈士生前的英勇事跡，還組織黨員觀看了歌頌《鄭培民》、《張思德》、《孔繁森》、《焦裕祿》等先進事跡的影片，用不同時期優秀共產黨員的先進事跡教育廣大黨員干部要一心為公、一心為民，為了最廣大人民的根本利益，在自己崗位上積極工作。
4、深化黨風廉政建設，增強黨員抗腐防變的能力，開展經常性的警示教育。分別利用黨員大會、支委會、民主生活會等形式，按照黨章和《____黨內監督條例》、《____紀律處分條例》等要求，黨員就各自的工作、思想等情況進行了自我查找、自我反思，對工作中存在的不足提出了意見和建議;同時組織黨員集中觀看了警示教育片《警鐘》，以此教育廣大黨員干部理想信念不能丟、根本宗旨不能忘，使全體黨員牢固樹立廉政意識，不斷增強反腐__的自覺性和責任感。
(二) 強化制度，開拓創新，積極抓好機關黨建工作。
1、加強制度建設，建立和完善黨建工作制度。為使支部工作規范化、制度化，我們根據上級黨委、市勞動和社會保障局總支的要求，一是制定年度黨建工作實施意見，以指導支部全年工作，二是制定黨風廉政建設工作制度。三是堅持民主生活會制度，認真搞好黨員民主生活會評議制度，局內黨員勇于開展批評和自我批評，認真搞好黨員評議工作。
2、加強組織建設，提高黨員隊伍素質，增強黨組織的戰斗力，做好經常性的黨務工作。一是做好黨員發展工作，注重青年職工的培養，我局經過嚴格的培養、考察，幾年共發展了五名年青職工入黨，去年確定了三名入黨積極分子;二是做好黨組織的換屆改選和調整工作，去年經選舉產生了新一屆支部班子，做到分工明確，各負其責;三是做好黨費的收繳和管理工作;四是對上級黨委階段性工作有工作計劃和安排部署，確保政令暢通，工作落實到位。
3、堅持民主集中制原則。民主集中制是黨的組織原則，我局加強民主集中制的各項制度建設，完善議事和決策機制，實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡重大問題，都按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，集體做出決定。一是對領導班子成員進行民主集中制的教育，增強民主集中制意識;二是領導班子過雙重組織生活，積極參加所在的支部或黨小組的活動，傾聽意見，接受監督。
(三)積極開展活動，增強支部凝聚力，促進機關精神文明建設。
1、開展“三進一送”活動，一是參加了由勞動保障部開展的以加強對進城求職農民工服務為主題，以送崗位、送技能、送服務為主要內容的“春風行動”;二是到我局對口幫扶點龍鳳壩古場壩村開展了“送溫暖、獻愛心”活動，資助了失學兒童，并贈送衣物、資金、技術，和村民一道維修公路，體現了密切聯系群眾的好傳統。
2、狠抓精神文明創建活動，力爭創州級最佳文明單位，積極創造條件創建省級文明單位。一是進一步搞好基礎建設，在大廳規范設置文明示范窗口，進一步優化服務質量;二是組織全體黨員干部開展黨的知識和業務知識競賽活動，以及全局職工籃球比賽等文體活動，豐富了職工文化生活，激發了支部活力。
二、查找的問題
我局在先進性教育活動“自我檢查，民主評議”階段，廣開言路，通過發放征求意見表，召開了退休人員和黨員群眾座談會，并由黨組集中對上級部門、同級部門、服務對象和各鄉鎮社保所征求了對局支部的意見和建議，共征集到如下意見和建議：
(一)涉及思想
1、黨支部工作：一是要重視對年青黨員的培養;二是對入黨積極分子的培養要有計劃、有重點;三是組織黨員多開展活動，四是要增強黨員的模范帶頭作用。
2、要加強對單位職工的思想政治教育，要增強全局意識，增進團結，工作做到配合協調。
(二)涉及工作
1、進一步加強干部職工的政治、業務學習，要切實做到工作、學習“兩手抓，兩不誤”。
2、注重對服務窗口的管理，黨員干部實行掛牌上崗，接受群眾監督，提高服務質量
3、進一步加強全市退休職工的社會化管理，落實好待遇，為退休職工提高待遇爭取政策。
4、進一步加強養老保險政策各方面政策的宣傳，研究擴面的措施和辦法，不斷擴大社保覆蓋面。
5、關心指導鄉鎮社保所的工作，解決實際困難。
6、嚴格工作紀律和辦事程序，加強與相關單位的聯系。
三、整改措施
通過各方面反饋的意見和建議，我們認識到在工作中存在很多的不足之處，在下階段及今后的工作中，我們將針對查找的問題，找出根源，徹底整改，努力將支部工作提高到一個新水平。
1、繼續認真開展對“三個代表”重要思想和“兩個務必”精神的學習，樹立服務意識，發揚艱苦奮斗的精神，發揚無私奉獻的精神，發揚爭先晉位的精神。
2、加強政治理論學習和業務培訓，提高黨員干部的素質，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，提高工作效率和服務質量。
3、堅持以制度管人、管事，制定具體、規范的管理制度，黨員做到率先遵守，樹立勞動保險部門的良好形象。
4、強化“以人為本”的工作理念，不斷提高服務大廳的服務質量，進一步端正服務態度，為參保職工提供優質、高效的服務。
5、局領導班子要加強與職工的聯系，多通過交心談心了解職工思想動態，關心職工學習、工作、生活，遇事多做工作，增進局內和諧、團結的氣氛。
6、支部要盡可能地多開展組織生活和各種活動，激發職工的活力，避免一潭死水的情況，增強支部的凝聚力和戰斗力。
6、繼續加大擴面續保的力度，努力探索新路子，研究新辦法。
7、加強養老保險基金支出管理，防止虛報冒領和生人領死人錢的現象，及時準確地核審和撥付養老金，確保社會化發放;加強對企業改制時抵繳資產的管理，確保抵繳資產的保值、變現。
8、依托社區，進一步加大養老保險政策的宣傳力度，讓保險政策進社區、社保服務進社區。
9、加強與地稅部門的銜接和配合，進一步明確雙方的職責，主動協調雙方與服務對象、雙方與鄉鎮保障所的關系。
第七篇 市社會勞動保險管理局支部黨建工作自我檢查報告1950字
我局黨建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照市直機關工委及市勞動和社會保障局總支的工作安排部署，緊緊圍繞新時期社會保障工作目標和任務，以經濟建設為中心，以加強和改進黨支部建設為重點，扎實推進黨的思想、組織、作風和制度建設，充分發揮黨組織的凝聚力、創造力、戰斗力，提高黨員干部隊伍的整體素質，轉變職能，扎實工作，敬業奉獻，全面推進各項工作目標任務的完成。
一、支部自身建設情況
(一) 加強學習教育，提高黨員干部隊伍素質
1、深入開展理論學習，以“三個代表”重要思想及黨章、胡錦濤同志在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話等為主要內容，采取集中學習、上黨課、自學等多種方式，廣泛開展了黨員先進性教育活動，要求每個黨員撰寫了學習體會文章和黨性分析材料。通過學習，提高了黨員干部的思想政治水平。
2、認真組織黨員干部學習勞動保險方面的政策法規，提高全體職工的業務能力，促進了勞動保險工作的'新發展。
3、組織黨員到方家壩革命傳統教育基地，舉行了“緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞”的主題教育活動，學習何功偉、劉惠馨兩位革命烈士生前的英勇事跡，還組織黨員觀看了歌頌《鄭培民》、《張思德》、《孔繁森》、《焦裕祿》等先進事跡的影片，用不同時期優秀共產黨員的先進事跡教育廣大黨員干部要一心為公、一心為民，為了最廣大人民的根本利益，在自己崗位上積極工作。
4、深化黨風廉政建設，增強黨員抗腐防變的能力，開展經常性的警示教育。分別利用黨員大會、支委會、民主生活會等形式，按照黨章和《____黨內監督條例》、《____紀律處分條例》等要求，黨員就各自的工作、思想等情況進行了自我查找、自我反思，對工作中存在的不足提出了意見和建議；同時組織黨員集中觀看了警示教育片《警鐘》，以此教育廣大黨員干部理想信念不能丟、根本宗旨不能忘，使全體黨員牢固樹立廉政意識，不斷增強反腐__的自覺性和責任感。
(二) 強化制度，開拓創新，積極抓好機關黨建工作。
1、加強制度建設，建立和完善黨建工作制度。為使支部工作規范化、制度化，我們根據上級黨委、市勞動和社會保障局總支的要求，一是制定年度黨建工作實施意見，以指導支部全年工作，二是制定黨風廉政建設工作制度。三是堅持民主生活會制度，認真搞好黨員民主生活會評議制度，局內黨員勇于開展批評和自我批評，認真搞好黨員評議工作。
2、加強組織建設，提高黨員隊伍素質，增強黨組織的戰斗力，做好經常性的黨務工作。一是做好黨員發展工作，注重青年職工的培養，我局經過嚴格的培養、考察，幾年共發展了五名年青職工入黨，去年確定了三名入黨積極分子；二是做好黨組織的換屆改選和調整工作，去年經選舉產生了新一屆支部班子，做到分工明確，各負其責；三是做好黨費的收繳和管理工作；四是對上級黨委階段性工作有工作計劃和安排部署，確保政令暢通，工作落實到位。
3、堅持民主集中制原則。民主集中制是黨的組織原則，我局加強民主集中制的各項制度建設，完善議事和決策機制，實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡重大問題，都按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，集體做出決定。一是對領導班子成員進行民主集中制的教育，增強民主集中制意識；二是領導班子過雙重組織生活，積極參加所在的支部或黨小組的活動，傾聽意見，接受監督。
(三)積極開展活動，增強支部凝聚力，促進機關精神文明建設。
1、開展“三進一送”活動，一是參加了由勞動保障部開展的以加強對進城求職農民工服務為主題，以送崗位、送技能、送服務為主要內容的“春風行動”；二是到我局對口幫扶點龍鳳壩古場壩村開展了“送溫暖、獻愛心”活動，資助了失學兒童，并贈送衣物、資金、技術，和村民一道維修公路，體現了密切聯系群眾的好傳統。
2、狠抓精神文明創建活動，力爭創州級最佳文明單位，積極創造條件創建省級文明單位。一是進一步搞好基礎建設，在大廳規范設置文明示范窗口，進一步優化服務質量；二是組織全體黨員干部開展黨的知識和業務知識競賽活動，以及全局職工籃球比賽等文體活動，豐富了職工文化生活，激發了支部活力。
二、查找的問題
我局在先進性教育活動“自我檢查，民主評議”階段，廣開言路，通過發放征求意見表，召開了退休人員和黨員群眾座談會，并由黨組集中對上級部門、同級部門、服務對象和各鄉鎮社保所征求了對局支部的意見和建議，共征集到如下意見和建議：
(一)涉及思想
1、黨支部工作：一是要重視對年青黨員的培養；二是對入黨積極分子的培養要有計劃、有重點；三是組織黨員多開展活動，四是要增強黨員的模范帶頭作用。
2、要加強對單位職工的思想政治教育，要增強全局意識，增進團結，工作做到配合協調。
(二)涉及工作
市社會勞動保險管理局支部黨建工作自我檢查報告來自范文搜-www.43709.cn，僅供學習，轉載請注明出處。
第八篇 醫療保險工作自查報告1300字
2024年醫療保險工作自查報告范文
在區醫保中心的指導下，在各級領導、各有關部門的高度重視支持下，嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，認真履行《內江市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力，__年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區醫保中心的工作，維護了基金的安全運行?，F我院對__年度醫保工作進行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領導，我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務的'落實。多次組織全體人員認真學習有關文件，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫保工作大計，開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓，積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，醫院健全各項醫保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現象，
四通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視，業務上對醫保的學習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項目等醫保數據
五 下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺接受醫療保險部門的監督和指導，根據以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。
2、落實責任制，明確分管領導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障，通過提高我院醫療質量和服務水平，增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
第九篇 城鎮企業職工基本養老保險擴面工作調查報告1800字
為增強基本養老保險基金的支撐能力，確保離退休人員基本養老金按時足額發放，__市社保局把擴大城鎮企業職工基本養老保險覆蓋面作為重點工作強力推進，為我市經濟發展和社會穩定創造了條件。
一、基本情況
二、我市城鎮職工基本養老保險擴面的做法
(一)提高認識，統一協調，把擴面工作擺在各項工作的重要位置。局黨組高度重視擴面工作，多次召開會議，明確了擴面工作的范圍、重點和目標，對各有關科室提出了工作要求，使擴面工作的開展有了保證。同時，為了推進擴面工作的開展，我局聯系財政、稅務和工商等部門，統一協調，為擴面工作奠定了基礎。
(二)采取措施，專項推進，扎實開展擴面工作。為了把擴面工作抓出成效，我們采取了3項措施：
1、逐人逐戶排查，摸清底數。一是按照上級文件的要求，市社保局與工商、稅務部門密切配合按照企業納稅名錄，對全市各類民營、私營、合資、外資企業，采取拉網式逐人逐戶的進行登記排查，摸清和掌握了各類民營企業和個體工商戶從業人員的基本情況;二是發揮社區作用，由社區協理員、協警員排查靈活就業人員和無業人員情況。
2、依托社區平臺，開展個體和靈活就業人員擴面。一是明確分工，落實任務。召開了4個區人力資源和社會保障局局長會議，落實各個社區靈活就業人員擴面排查登記工作，定指標分任務，由各區人力資源和社會保障局組織社區協理員開展擴面。二是組織培訓，學習政策。我們舉辦了基本養老保險政策培訓班，對協理員進行了政策和業務培訓，使他們掌握了基本養老保險有關政策，明確了擴面的范圍、對象和繳費標準，為開展擴面創造了有力條件。三是排查到戶，宣傳到人。協理員對所轄社區內的靈活就業人員和個體工商戶，采取上門服務，宣傳到人的辦法，發放基本養老保險政策宣傳單，為參保人員及時辦理繳費手續。
3、簡化程序，提供高效優質服務。一是單獨設立參保登記和繳費申報服務窗口，為接續養老保險關系人員提供便利;二是深入參保單位，邊宣傳、邊登記、邊申報、邊收繳;三是對私企和個體人員集中的商場、市場現場辦理參保申報手續;四是及時建立參保信息和準確記載個人帳戶。
(三)深入宣傳，廣泛動員，使政策深入人心。一是市社保局專門制定擴面宣傳方案，通過電視、廣播和報紙等新聞媒體，廣泛宣傳養老保險政策;二是開展擴面宣傳活動，印發了《政策宣傳單》和《致廣大勞動者一封信》，宣傳基本養老保險政策。三是深入社區，利用社區的宣傳渠道，加大宣傳的廣度和深度。
三、我市城鎮職工基本養老保險擴面的問題
目前，我市城鎮職工基本養老保險擴面工作，已經進入了艱難的階段，在擴面工作中存在以下問題。
一是企業增加參保職工總量少。我市屬于老工業基地，體制性和結構性矛盾突出，國有、集體企業和職工已經達到應保盡保，企業受生產發展的制約，職工總量增長少。
二是私營企業和個體戶不愿參保。一些私營、民營企業和個體工商戶怕影響經濟效益和利潤，不給雇工參保和繳費，有的只給骨干或主要管理人員參保繳費;特別是商業、飲食、服務行業中外地務工和農民工流動性大收入低，都以維持眼前生活為主，本人也不愿意參保。
三是參保待遇政策不直觀?，F行的基本養老金計算程序和公式復雜，難以計算，不直觀，參保繳費人員對領取待遇的標準心中無數，疑慮重重。
四是政策宣傳工作不到位。目前私營、民營、個體工商戶和靈活就業人員，他們對參保政策還不夠明確，政策宣傳不到位，政策的吸引力沒有完全發揮出來。
五是缺乏強制的行政手段。目前，私營、民營企業和個體工商戶，不參保不繳費，社保經辦機構無法制約，各有關部門的配合也缺少強制性，強制手段或制約機制弱化。
四、今后城鎮職工基本養老保險擴面的建議
目前，盡管我市擴面工作任務十分艱巨，但還存在著一定的擴面空間。因此在今后工作中，應當著力解決四個問題：
(一)完善擴面機制。一是完善各有關部門擴面責任機制，各有關部門在自己職能中，強力推進擴面;二是發揮社區平臺擴面作用，協理員在個體戶和靈活就業人員中開展擴面。
(二)加強部門協作。積極協調工商和稅務部門，組織私營企業法人和個體工商戶主，按照用工人數的一定比例下達參保繳費任務和指標，定期檢查落實情況，既保證參保繳費任務落實到位，又維護勞動者的合法權益。
(三)強化行政執法。勞動監察部門要對私營企業和個體工商戶的員工，全面簽定勞動合同并強制參保繳費，配合社會保險經辦部門，促進企業參保擴面。
(四)加大擴面投入。各級財政部門要加大投入，及時解決擴面工作的交通、宣傳和辦公等經費，保障擴面的順利進行。
第十篇 被征地農民養老保險工作調研報告700字
被征地農民養老保險工作調研報告范文
解決被征地農民老有所養問題是保障其基本生活的重要內容之一。通過我們調研，在建立和完善被征地農民養老保險制度工作中，還有許多存在問題需認真加以解決。
一是由于經濟發展的不平衡，村與村、戶與戶之間經濟收入水平差異很大，現行“一刀切”的社會保障制度難以實行。
二是農村集體經濟依然薄弱，集體補助部分不能到位。
三是失去土地后收入不穩定，被征地農民個人經濟實力較弱。
四是被征地農民理解政策有偏差，參保意識不強。
五是被征地農民未及時就業，造成未參加企業養老保險。六是被征地農民養老保險相關配套政策急需進一步完善。
加快解決被征地農民養老保險問題的步伐，提高農民生活質量，使農民真正實現老有所養、老有所樂，在今后一段時期，應采取以下措施：
一是統籌解決被征地農民養老保險問題，逐步建立適合被征地農民的“經濟補償、社會保障、就業服務”三位一體的新型模式，使被征地農民充分享受城鎮化、工業化建設帶來的成果。
二是因地制宜，積極探索，制定符合被征地農民養老特點的具有可操作性的養老保險政策。
三是積極研究完善具體的配套制度，解除被征地農民的顧慮和疑問，使被征地農民最關心的一系列問題都能從中體現并解決。
四是促進被征地農民及時就業。加快項目建設，推動和引導三產的快速、健康發展。完善勞動力市場，幫助文化程度較高的被征地農民及時就業。制定三年培訓規劃，為盡快轉崗打下基礎。
五是完善土地征用制度，加強征地工作的.管理，時調整現行征地政策，提高土地補償標準，充分保障被征地農民的基本生活。六是加大政策宣傳力度，使廣大被征地農民轉變他們“子女養老”的傳統觀念，樹立“保險養老”的新觀念，不斷提高他們參保的積極性。
第十一篇 人身保險實習工作報告1250字
人身保險實習工作報告
一、實習內容和計劃
通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。
為此，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。
首先我們確定了實習內容，包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
遵照上述內容，我們的計劃是：
1、花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。
2、安排一周時間做市場調查，了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作，進行實戰演練。
二、實習環節介紹
在民生人壽實習的一個多月的時間內，我們做了如下工作：
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于__年，總部位于北京，是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立，由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至__年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部，近300家區、縣級營銷服務部，初步形成了重點市場的.機構布局。現有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強，資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位，同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程
首先，如果發生保險事故，客戶應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。第三，調查員根據要求，展開調查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五，理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。第六，通知客戶領取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調查，介紹產品并力促成交。
第十二篇 2024年保險銷售工作計劃報告1000字
20__年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業績，提升服務質量，現將20__年工作計劃如下：
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效，嚴格執行公司理賠規定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。
2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發現，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解，做到業務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率，樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公，做到環境整潔，語言文明，禮貌服務，規范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環節都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。
在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務實，創新發展，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
2024年保險銷售工作計劃報告
