移動公司的競聘報告怎么寫
1. 自我介紹：從個人背景開始，包括你的姓名、目前在移動公司的職位、工作年限和主要職責。簡要描述你的專業技能和經驗，強調它們如何與競聘崗位相匹配。
2. 工作成就：列舉你在現職期間取得的重要成果，如完成的項目、提升的業績、獲得的獎項等，這些應具體、量化，并與競聘崗位的要求相關。
3. 競聘動機：闡述你為何對這個新崗位感興趣，可以是個人職業發展需求，也可以是對公司戰略方向的理解和認同。
4. 能力展示：詳細說明你具備哪些能力和素質能夠勝任新崗位，比如領導力、團隊協作、溝通能力、技術專長等，并給出具體的實例作為證明。
5. 問題分析與解決策略：針對新崗位可能面臨的挑戰，提出你的解決方案和策略，展示你的前瞻性思維和解決問題的能力。
6. 未來規劃：闡述你對競聘成功后的工作規劃，包括短期目標和長期愿景，體現你對公司長遠發展的貢獻意愿。
開頭結尾怎么寫
開頭：
尊敬的評審委員會，
我叫你的名字，目前擔任你現在的職位，在移動公司名工作已超過工作年限。我深感榮幸有機會向您展示我對于競聘崗位的熱情和能力，我相信我的經驗和專業技能能為公司帶來新的價值。
結尾：
我對競聘崗位充滿期待，愿意接受新的挑戰，以我的專業知識和承諾，推動移動公司名在相關領域的進一步發展。我期待有機會與你們共同工作，共創輝煌。感謝您花時間閱讀我的競聘報告，期待您的積極反饋。
以上內容旨在展現我的專業素養和對新崗位的熱忱，我堅信自己是這個角色的理想人選。再次感謝您考慮我的申請。
此致， 你的名字
移動公司的競聘報告范文
第一篇 移動公司的競聘報告怎么寫900字
中國移動__營業廳值班經理競聘稿
各位領導同事，大家好！
非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰自我”的機會。
首先自我介紹一下：我叫__，2024年進入__移動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業員是公司對外服務的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的中國移動營業員。在這三年多的時間里，我努力向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業員成長為公司的業務骨干，取得的成績受到領導和同事的肯定，多次獲得“___”稱號。 在前臺營業中面對各種用戶，我積累了營業銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗，在工作中我始終不忘學習，積極參加技能培訓，刻苦練習各種業務流程，不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去，使自己的專業技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務理念，熱情真誠的服務每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發，推薦我們的產品，力爭做到每位用戶滿意。 在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。參加這次值班經理競聘，我想給自己一個挑戰，從中改進自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自己。
如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協助班長做好營業廳工作，檢查監督各崗位運作情況，確保營業廳服務質量，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質，增強員工技能，建設高效團隊最終達到持續為社會、為企業創造更大價值。
最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任__營業廳值班經理這個崗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
謝謝！
第二篇 移動公司辭職報告模板2950字
1.移動公司辭職報告模板
尊敬的領導：
很抱歉在此時遞上了我的辭職報告！
轉眼間我在在移動的工作時間近一年了，非常感謝各位領導對我的關心和栽培，讓我在移動工作的這一年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學生向社會人的角色轉換，各位領導都是我職業生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠的職業生涯發展規劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國移動邁開了職業生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領導；舍不得歡笑一堂的同事；舍不得其樂融融的移動“大家庭”；忘不了縉云山上“新動力”新員工培訓大本營的美好時光，讓我從此有了“移動人”的歸屬感；忘不了沙坪壩片區的體驗式實習，讓我第一次對移動公司有了直觀的感受；忘不了集團客戶中心生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業生涯發展規劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經猶豫，最終做出這個決定。懇請領導理解和批準。
在移動近一年的工作中，我主要是做產品管理方面的工作，非常感謝領導委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業生涯打下了堅實的基礎。移動公司“正德厚生、臻于至善”的企業文化，我將銘記于心，在今后的學習和工作中，不斷進取、銳意創新，永不忘自己是一名“移動人”。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領導布置的工作，站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業績蒸蒸日上，祝各位領導和同仁身體健康，工作順利。
2.移動公司辭職報告模板
尊敬的領導：
您好！
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到移動公司已經三年了正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習，但是因為離家比較遠，因為個人原因這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不忐忑，我現在的狀態確實已經無法勝任工作，正式考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我會認真做好現有的工作，把未完成的工作做一下整理以保證工作的順利交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任，感謝身邊的同事對我的關心和幫助，我很榮幸自己成為公司的一員，我確信在公司的這段工作學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業務蒸蒸日上，取得更大的成功！
此致
敬禮！
3.移動公司辭職報告模板
尊敬的領導：
很抱歉在此時遞上了我的辭職報告！
轉眼間我在移動工作時間近十一年了，非常感謝領導對我的關心和栽培，讓我在移動工作的這十一年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠的職業生涯發展規劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心里一直矛盾重重，猶豫不決，2024年我在中國移動邁開了職業生涯第一步，舍不得這里和藹可親的領導；舍不得歡笑一堂的同事；忘不了在政企部工作8年的工作點點滴嘀，在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業生涯打下了堅實的基礎。移動公司正德厚生、臻于至善的企業文化，我將銘記于心，在今后的學習和工答中，不斷進取，銳意創新，記不忘自己是一名移動人。
然而，按照自己的職業生涯發展規劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經猶豫，最終做出這個決定，懇請領導理解和批準。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行時常工作職責，認真完成領導布置工作，站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業績蒸蒸日上，祝各位領導和同事身體健康，工作順利。
此致
敬禮！
4.移動公司辭職報告模板
尊敬的領導：
您好！
您們好！
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。
來到省移動客服中心已經接近半年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現在的狀態確實已經無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業務蒸蒸日上，取得更大的成功！
此致
敬禮！
5.移動公司辭職報告模板
尊敬的領導：
很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。在經過內心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后，我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職報告。
我在公司工作近_個月中，學到了很多知識，公司的營業狀態也是一直表現良好態勢。我也在快速成長，我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助。非常感激公司給予了我這樣的機會，在良好的環境工作和學習。
我很慶幸能夠在這樣的公司，這樣的部門，這樣的工作環境中迅速成長，適應社會。我的家人經常用這樣一句話來教導我“找一個好企業容易，遇到一個好領導不容易”，我很幸運的在漫漫職業生養的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關懷，支持與信任。在公司的這些日子，對于每一項工作任務，我都用心盡力，按時保量，加班加點的完成。我告訴自己，只有這樣才能對得起領導在我身上所花費的心血。
最近所遇到的許多事，讓我重新舉棋不定。但誠信或者忠誠，并不機械的等于終身服務于一家公司。人和企業都在時刻改變著，對于企業而言，隨著公司的發展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位，對于個人來說，一個公司過去可能是他的選擇，隨著時間的流逝，現在可能已經無法激發他限度的發揮他的激情和才干。我覺得現在是我該下定決心的時候了。
雖然做出這樣的決定也會感覺到很痛苦，現在的我也只能很遺憾的說辜負了領導對我的深切期望，只能深深的說道一聲對不起！
我考慮在辭呈遞交之后的一月內離開，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協助您對新人進行培訓，使他盡快熟悉工作。另外，如果您覺得我在某個時間內離職比較適合，不防給我個建議。
真誠的感謝您這一年來對我的厚愛，對我自身存在的缺點的包容，以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態度，寬廣的胸懷，機敏的處事方式，必將令我受用終身。我也很真誠的感謝和我一起工作的同事們，我曾經和他們度過了一段非常快樂的，令人難忘的時光。這樣的'深情，我銘記在心，這樣的財富，將伴我一生。
離開這個公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。無論走到哪里，我都會為我曾經是本公司的一員感到自豪，在這工作的日子是我寶貴的財富！最后祝公司的事業蒸蒸日上，業務高速上升。
第三篇 2024年大學生暑期實習報告：移動傳媒公司實習1800字
時光荏苒，轉眼間來__實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
(一)項目工作總結
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1 對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
3 由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
(二)培訓課件制作
“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結出其基本流程。
1 前期準備
在制作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓的主題。
2 設計具體內容
首先搭建課程框架，然后填充內容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。
3 注意事項
前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統;課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
(三)關于工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。
如聯想三問(why what how)，即領導分派任務時要充分了解領導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。
二八原則：80%的產出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。
會議的基本程序：open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達成一致) close(總結)
要勇于承擔工作任務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續努力學習，力求做到更好。
盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業的方向，所以還要補充大量的專業知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養;其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好;對于組織的其他功能如市場營銷生產管理組織結構的設計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。
路漫漫其修遠，職業生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
第四篇 移動公司員工實習報告1600字
經歷三個星期的生產實習終于結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時
一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
經歷三個星期的生產實習終于結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。
第五篇 移動公司標準競聘報告精選17950字
尊敬的各位領導、各位主考官：大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫××，大專學歷，××.學院中文專業畢業，XX年10月榮幸地加盟××.移動分公司，就任××區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了××.移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過服務創新實現服務。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：
首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務工作的重中之重。
目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。
第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
。基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
首先，要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次，是增加管理工作的透明度，積極推行“司務公開”制度，大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。
第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習，用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的化。
建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的管理理念。
人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。
企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。
在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正
尊敬的各位領導，各位評委，同事們，大家好！
首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里，感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
我叫劉__，現任__移動通信分公司財務部主任，中共黨員，90年1月畢業于黑龍江省郵電學校財會專業中專;98年7月畢業于黑龍江省電視大學財會專業大專;20__年1月畢業于黑龍江省行政管理學院財會專業本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20__年5月考取了會計師資格。
80年至83年10月旅大警備區小長山守備區司令部服兵役，任報務員上士;83年11月至87年8月__市郵電局電報科報務員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學校財會專業學習，任黨支部書記兼班長;90年2月至95年4月__市郵電局計財科會計檢查員;95年5月至98年11月__市郵電局財務檢查室主任，助理會計師;98年11月至99年6月__市電信局審計室主任;99年7月至現在__移動通信分公司財務部主任。
在部隊服役期間：多次受到連團嘉獎，并獲得軍旗前照像獎勵一次，83年光榮加入____。
在黑龍江省郵電學校學習期間：擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅，而且在各項文體活動中也取得優異成績，改變了以往財會班能文不能武的狀況，我也曾多次被學校評為出色班干部和出色畢業生。
在__市郵電局期間：編寫了區局會計培訓教材(相當于區局會計制度)，并認真講課，培養了一大批財務人員，使區局的財務工作有了很大提高。
在__移動通信分公司財務部期間：
99年4月我被指定為__移動通信分公司財務負責人，參與同電信分營工作，我深深感到我的責任重大，依據分營文件據理力爭，盡職盡現，避免了大量的資金損失，把住分營財務關;整章建制做了大量的基礎工作，加強了財務管理力度。20__年清理固定資產驗收時榮獲全省第二名，清理欠費和營業款上繳都受到了省公司財務部的獎勵和好評，會計基礎工作達標順利通過驗收;財務部連續三年被市公司評為先進集體，我也連續三年被評為先進個人;
今天，我競聘的職務__移動通信公司副總經理。
一、公司副總經理即是管理者，同時又是執行者。
副總經理肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發揚團隊精神，充分調動廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼聲，堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則，做好協調工作。
二、
副總經理職務涉及到公司的方方面面，關系到員工的切身利益。
副總經理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到：調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。從而使經營、網絡各項工作目標更明確，重點更突出。
做為負責網絡建設與維護的副總經理，對內代表客戶想法，對外代表公司技術形象，是展示公司網絡實力和精神面貌的主要一員，副總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢，網絡指標的完成與否經營的成敗，因此副總經理除了具備較強的業務、網絡管理、對報表分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發揮自己，更好的為企業服務，實現自身的價值：
一、
多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事，具有良好的協調能力。多年的財務管理實踐，使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗，熟悉國家財經法規和公司財經制度。并在實際財務工作中，養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，為人正派，廉潔自律的踏實作風，使我具備了做為一名企業管理者的基本素質。
二、
我有熱愛本職工作的強烈的事業心和吃苦而勞的敬業精神。
能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里，我與其他員工一同養成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好副總經理工作所必須的基礎。
三、
具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學習理論學習，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力，最好調動相關部門的積極性全面有力的執行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養了較好的組織協調能力和積累了一定的企業統籌管理工作經驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手，我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創新意識
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
五、
具有較強的溝通協調能力
在__生活三十多年，對__地區政治、經濟、文化、風土人情和各行各業深入了解，并建立了廣泛密切的人際關系，尤其對郵政、網通、聯通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業務管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰不殆。
六、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，
我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人出色，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
七、多年的財務工作，以及高臣總經理提出的“誠實為人，踏實做事”企訓的鞭策下，使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風，講話不會拐彎抹角，有時候得罪人，這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經理的角色，大力的開展工作。如果我能夠競爭上__分公司副總經理這項工作，我將在總經理的帶領下，實現“兩個轉變”，抓好“三項工作”。
一、
實現“兩個轉變”。
一是實現自身角色的轉變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員，又要當好戰斗員，與全體移動員工，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干。發揮整體優勢，創造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實現思維方式的轉變。從做財務部主任時的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營和網絡建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處，確保企業健康有益的開展。
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執行力
工作是做出來的，而不想出來的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力，首先要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環節是否協調一致，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。
二是抓好計劃建設工作。根據__地型地貌的實際，要有計劃，合理安排資源，把有限的建設資金用到最需要的地方，發揮最有效的作用。
哪里信號弱，哪里通信有障礙，就說明我們的網絡建設還存在著不足，這個不足最快的反應者就是用戶，只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網絡上存在的弱點。
如果我成功競選上副總經理，第一步工作，我將在全市開展一次全面的用戶調查和研究用戶，主動了解用戶對中國移動網絡上的要求和呼聲，在充分的調查研究的基礎上，為網絡建設決策的制訂，各項投資方案的出臺提供準確真實的依據。要與市場經營找好配合戰，充分利用市場經營的營業和營銷、大客戶經理這個資源窗口，在他們中間長期開展“多說一句話”活動，要求每位營業員營銷員和客戶經理向每一位辦理業務的客戶主動詢問其對我公司網絡上的意見和建議，最大程度減少客戶的不滿情緒，為網絡建設提供真實有效的依據，為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。
三是抓好網絡維護工作。效益是企業的生命，也是員工凝聚力的根本所在，網絡好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優勢，能否讓更多的用戶滿意，對企業發展起著至關重要的作用。網絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試，要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘，不能夠等出現問題后再解決問題，必須做到預維護，將問題可能產生的原因分析透徹，針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法，并時時刻刻進行預檢查，確保網絡不出故障。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤，勤學善思，注重研究剖析用戶對網絡需求，得出正確結論，解決網絡運營中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策;二是腿勤，以每一分鐘維護網絡為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把網絡維護工作做實做細;三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向各科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立活躍、高效的企業形象。
各位領導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能;也不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。最后，我想用一句話來結束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步。”
謝謝大家！
尊敬的各位領導，在座的每一位大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠不言失敗》。
隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律;在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。
《辭海》中對“服務”的解釋是這樣的：一是為集體或為別人工作，如為人民服務。二是政治經濟學術語，亦稱“勞務”，不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務”就是我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層營業部實現中國移動“服務與業務”的戰略目標。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質
量、增加企業效益談談我個人的想法
一、通過服務創新實現服務
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。
在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎？
在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：
首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務工作的重中之重。目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為：要搞好大客戶服務工作，
首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。
其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。
第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
首先，要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務公開”制度，大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。
第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習，用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的化。建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的管理理念
人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。
企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。
制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工，作為大家學習的榜樣。在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據，作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。
在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家下午好！
我叫__。來自__城移動分公司，現任代銷班班長一職。感謝公司給我這次參加競聘機會，我競聘的職位是鳳城分公司__區域營銷中心經理。
首先，請允許我做一下自我介紹：
我是20__年5月應聘到__移動分公司的，當時僅僅是一名普通的營業人員。但是，我熱愛我的工作。在工作中我刻苦鉆研業務知識、虛心向老員工學習、團結同事。工作上得到了領導的認可。經過5年的不斷努力，于20__年8月由勞務派譴制員工轉為合同制員工。其間我所從事的崗位歷經營業員、值班長、營業廳主任等崗位。20__年3月我被調到代銷班。開始了新的工作。20__年7月被提升為代銷班班長一職。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
下面我將從以下三個方面競聘這一職位：我的競聘報告分三部分：
一、
目前工作簡介：
自20__年到渠道工作以來，一直兢兢業業的為渠道工作努力著，為鳳城公司一直保持高市場占有率貢獻著自己的力量。在公司領導的正確指導下，在公司全體員工的共同努力下，截止到20__年年底鳳城地區的新增市場份額和凈增通話用戶數均列丹東地區第一位。其中，新增市場份額達82.81%。今年是渠道轉型的開局之年。公司借政府__開局之年，以科學發展觀統領全局，在省公司“一一五五”整體戰略的指導下，堅持“以客戶為根，服務為本”的發展理念。堅定信心、創新發展、智慧經營、強化效益，積極推進基礎網絡建設，精細管理，縮減劣勢。確保行業地位，實現公司持續穩定發展。公司從上到下總動員，確保渠道轉型有條不紊的開展。我們__分公司代銷班根據鳳城社會渠道的實際情況來開展工作。渠道轉型首先要做好代銷商的思想工作，讓他們樹立堅定的信心。公司領導、我還有渠道經理一起下到代銷商店內給他們講解渠道轉型給他們帶來的好處。同時第一時間將公司的重要精神傳達給他們。我們將渠道經理按區域進行劃分，渠道經理對各自分管的代銷商進行駐店指導。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案表、渠道檢查表等確保代銷商對我們講解的內容做到熟練掌握，以此來更好的開展業務。自渠道轉型以來，鳳城分公司社會渠道轉型工作一直做的都比較好。在市公司的幾次通報中都得到了表揚。其中：四、五月份增值業務分別完成：12317筆和13261筆均列全地區第二名。五月份親友計劃升級版完成620筆，列全地區第一名。
二、競聘理由：
今天我競聘__區域營銷中心經理。我認為區域營銷中心經理對我來說能夠得到更加全面的鍛煉。區域營銷中心肩負著集團、自有營業廳、渠道三方面的營銷職能。公司以“保客戶、促增長、推進渠道轉型”為整體工作思路。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。
三、
競聘職位的工作思路：
如果我有幸競聘成功東湯區域營銷中心經理這一職位，我將從以下四方面開展工作：
第一、
保客戶、穩固現有集團：服務上：隨著競爭對手客戶服務管理水平的提高，我們服務優勢越來越小。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場;堅持“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的原則。業務上：緊跟區域內的大項目、重點工程。做到“搶前、抓早”同時也不放過每一個新建的小企業。凡是有新的單位建立，都要第一時間將我們的政策傳達給他們，把他們發展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業務。另外，還要加強對集團客戶的走訪，走訪的同時將我們的新業務、優惠政策及時帶給他們。適時地與集團客戶建立捆綁關系，以此來穩固現在有集團客戶。
第二、
自有營業廳的管理：推進渠道轉型不僅僅是社會渠道要轉型，我們的自有營業廳也要向以體驗銷售為核心功能的“業務銷售中心”轉變，從而提升自有渠道營銷的效能。另外，鄉鎮自有營業廳的建立是移動公司企業形象的展示。要抓好鄉鎮自有營業廳的服務與業務水平。做好為當地客戶的服務工作，讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。更好地發揮區域營銷中心的作用。讓我們的自有營業廳真正實現：銷售、宣傳、服務、體驗的功能。
第三、
社會渠道的管理：加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。在服務與業務上對其進行指導;在有困難的時候對其進行幫助。做好代銷商思想工作，讓他們堅定信心，讓代銷商感受到跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理，“下鄉、進村、到戶”開展一對一宣傳營銷。真正使公司的產品、優惠活動宣傳到家、服務到家。
第四、
市場掌控情況：一方面加強所管轄區域自有營業廳和社會渠道的新增市場情況。繼續保持高市場占有率，不斷提高農村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態信息，以此做出相應對策，保全存量市場的占有率。
不管這次競聘的結果如何，我始終相信而且能夠做到，在移動公司工作多年的我，將一如既往的充滿著自信，以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去，為__移動公司發展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！今天，站在這里，向大家簡要地匯報我的思想和基本情況，感到非常激動。走進中移已經有_年時間，這_年里，中移為我提供了精彩的人生舞臺，在領導的關心和支持，同事們的幫助和鼓勵下，我一步步成長起來;在“正德厚生
臻于至善”的核心價值觀的引導下，我逐步理解中移動的使命！今天，我勇敢地走上演講臺，參與副總經理的競聘，是希望奉獻出自己的知識和才能，以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣，銳意進取，干事興業，成為推進企業發展、開拓市場前沿的先鋒，為開拓中移的美好明天而盡綿薄之力。
首先，我簡單地介紹一下自己的經歷。
我叫___，今年__歲，黨員，大學本科學歷，____年參加工作，進入__電信局。1993年8月任移動機房機務員班長，1996年11月任移動分局技術主管;1998年1月任移動分局副局長;1999年8月至今在__分公司，分別任網絡部副主任、主任、人力資源部主任、市場經營部主任、計劃建設部主任等職。
接下來，我談談對所競聘崗位的崗位認識。
我認為，一個優秀的公司副總經理，首先必須是一個優秀的管理者，能保持較高的政治敏銳性和較強的執行力，充分調動廣大干部和員工積極性，確保各項工作完成的效率與效果;其次，他還是一個睿智的思考者，能協助總經理根據公司的總體規劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施，在工作中把握正確的發展方向，也要前瞻性思考分管工作的未來發展和部署;再次，他還是一個忠誠的服務者，上為領導分憂、下為群眾服務，在做好總經理助手和參謀的同時，擺正自己的位置，做到到位不越位;同時關愛一線員工，以人為本，樹立服務意識。
鑒于以上崗位認識，結合我自身的工作經歷，我認為在本次競聘中，我具有如下幾點優勢。
優勢一，組織的培養與企業文化的熏陶，有效提升了我的綜合素質。作為有_年黨齡的黨員，我思想進步，積極向上，做事堅持原則，生活作風正派，團結同事，樂于助人，注重加強自身政治修養，努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。工作中能自覺遵守規章制度，自覺維護公司利益，以主人翁精神為公司投入工作，曾多次被評為__市“十大杰出青年”、省級突出貢獻專業技術人才、首屆省級勞動模范、連續3年優秀網絡部主任、市政府勞動模范先進集體！因此，我相信，無論從政治素質、個人素養，以及職業操守方面，我都無愧于領導和同志的們的信任。
優勢二，多崗位磨礪與及時總結探索，全面強化了我的工作能力。從參加工作至今，先后在技術、網絡維護、人力資源、市場經營、計劃建設等多個部門工作，熟悉相關崗位的工作流程、規章制度，工作重點難點，積累了豐富的管理經驗和工作能力，同時總結出相應的管理方法及手段，善于精細管理，能周全處理好工作中實際問題;練就了較強的與外界溝通和公司部門間協調，處理復雜問題的能力，具備較強的協調能力與組織能力。自20__年5期工程至20__年6.2期工程，__連續三年均在全省第一個竣工，兩次“百獲會戰”均獲一等獎。20__年省級技術骨干和20__年-20__年度省級突出貢獻人才。
優勢三，我對績效管理有獨特的見解，有較強的人力資源管理能力。走上管理崗位以后，無論是任分局副局長，還是任部門的正副職，我都能夠與其他同志協調配合，根據具體情況制定相應的過績效管理制度，尤其在任____職以來，我在____的授權下，通過績效管理和薪酬改革來提升人力資源，為生產提供了有力支撐，擁有了較強的培養和使用人才的見解和能力。另外，我曾在20__年到省公司人力資源部交流鍛煉其間，使自己思維方式得到拓展，視野逐步開闊，工作方法得到改進，全局意識進一步加強，工作態度更加嚴謹我相信，我的綜合管理素質能適應企業管理者的需要。《淺談運行維護工作中人力資源的管理》、《關于工程建設中加強網絡完全的體會》論文獲獎。
優勢四，我勇于開拓創新和迎接挑戰，能夠前瞻性地開展工作。21世紀，創新是企業發展永恒的主題。我思想先進，思路靈活，接受新鮮事物比較快，對工作有清晰的思路，對事物有獨到的見解，在工作中有銳意的進取精神，有較強的創新意識和超前意識，能夠發揮主觀能動性去面對挑戰和競爭，前瞻性地開展工作！20__年組織開發了基站電源監控系統獲省公司技術創新二等獎，并在綏化、雞西等6個兄弟公司進行推廣。
俗話說，金無足赤人無完人。在匯報優勢的同時我也把自己的缺點和不足呈現在大家面前。
第一，有時工作繁忙的時候，我在業務學習方面會不自覺地松懈;
第二，我在創新意識和競爭意識方面還有待加強;
第三，我認為在工作方法和管理藝術方面還需要進一步提升。
各位領導、評委，請大家放心，既然我已經認識到這些不足，在今后的工作中我將有意識地改正缺點，彌補不足，爭取以更好的狀態投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將圍繞中心任務，積極配合總經理做好以下幾方面工作。
第一，當好參謀助手，發揮優勢，做工作中的領頭羊。
今后我將擺正位置，當好配角，當好領導的參謀助手，工作中既服從領導積極協調服務，又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手干;協助的工作主動積極干;交叉的工作配合商量干;全局的工作齊心協力干。充分發揮自己的特長和才智，提出發展意見和建議，為領導出謀劃策。在職權范圍內切實配合、支持、維護和執行好領導交付的工作，努力成為總經理的左膀右臂。
第二、團結協作，積極履職，協助正職打造“三個到位”。做為副總經理，我將積極在公司內搞好團結與協調，在總經理授權的范圍內，積極履行職責。
一是經營管理到位。以敏銳的眼光發現業務經營中存在的問題，以精辟的分析找準問題的癥結，以創造性的思維提供解決問題的方法，因時、因地、因人制宜，整合各種資源，有效推動各項經營目標的實現。
二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業務支撐、培訓支撐、服務支撐工作，提高各層次響應速度與響應質量，提升渠道合作伙伴滿意度和對移動的歸屬感。
三是資源整合到位。
充分利用規模優勢，加大個人客戶與集團客戶資源整合，話音業務與互聯網業務整合，基礎業務與增值業務整合，外部資源與自有資源整合，真正將營銷資源在量上的優勢轉化為質上的優勢，將資源優勢轉化為企業發展動力。
第三、拓展市場、強化營銷，增強危機意識，創造“四個提高”。如今市場是一切的中心，我希望在這樣的時刻，以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣，銳意進取，干事興業，在推動我公司改革發展的大潮中，成為推進企業發展的市場最前沿的開拓先鋒！我將在當前的市場形勢下采取以下步驟：
(一)要提高市場拓展能力。我將充分發揮倡導、組織、協調和推動的作用，做好技術標準和業務規范的制訂工作，以市場、客戶為中心，以產品為核心，以精細營銷為手段，建立全方位營銷激勵機制，實行核心業務戰略，不斷擴大客戶市場規模和占有率。
(二)提高務實創新能力。我將科學發展觀為統領，以“爭創世界一流通信企業”為奮斗目標，以提高工作效率、效果為源泉，以觀念創新為基礎，探索建立業務創新組織管理體系，優化業務創新流程，不斷推動產品與服務創新及發展模式創新。
(三)提高企業危機意識。一個健全而富有活力的企業組織，必然是不滿足過去的成功，而始終保持危機感，并不斷地進行改革。有危機感才會激發再創業激情。因而，我上任后，要使危機感在企業組織內部形成并滲透于每一個員工，激勵員工始終保持戰斗狀態。
(四)提高全業務競爭能力。一是要重塑品牌架構，簡化后的品牌結構，也與國際化戰略相吻合，便于為跨國用戶提供統一的服務。二是要拓展互聯網增值業務，全面引入新技術和業務，形成強大的電信業務價值鏈，開發互聯網網站資源，從“移動通信專家”轉變為“綜合信息專家”或“的電信全業務解決方案提供商”，“綜合信息專家”策略。
尊敬的領導、各位評委，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態度;勤奮務實，開拓創新是我的工作態度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態度！即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并會以此為動力，加速能力與學識的積累，爭取再通過新的挑戰崛起，通過新的競爭獲勝。如果能夠承蒙領導的厚愛，讓我走上副總經理的工作崗位，我將秉承以前的優點，爭取在工作上有新的起色，新的突破，新的輝煌！
謝謝大家！
第六篇 移動電信公司的實習報告850字
有關移動電信公司的實習報告范文
在學院的統一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣(市)營業部。 公司在保持與國際先進技術同步發展，努力提供多種業務應用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。gsm移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前，正在大力發展gprs技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯系，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習，我所在的部門主要負責：公司領導的日程安排，輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定，起草完成相關文件，協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。 在吉林移動我跟隨相關領導，參觀了青島海爾集團，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究，使我對crm管理系統有了深刻的.認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發，使我能學以致用，提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。 在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
第七篇 2024關于移動公司辭職報告500字
尊敬的領導：
很抱歉在此時遞上了我的辭職信！
轉眼間我在移動工作時間近十一年了，非常感謝領導對我的關心和栽培，讓我在移動工作的這十一年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠的職業生涯發展規劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心里一直矛盾重重，猶豫不決，20__年我在中國移動邁開了職業生涯第一步，舍不得這里和藹可親的領導;舍不得歡笑一堂的同事;忘不了在政企部工作8年的工作點點滴嘀，在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業生涯打下了堅實的基礎。移動公司'正德厚生、臻于至善'的企業文化，我將銘記于心，在今后的學習和工答中，不斷進取，銳意創新，記不忘自己是一名'移動人'。然而，按照自己的職業生涯發展規劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經猶豫，最終做出這個決定，懇請領導理解和批準。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行時常工作職責，認真完成領導布置工作，站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業績蒸蒸日上，祝各位領導和同事身體健康，工作順利。
辭職人：
日期
第八篇 移動公司黨支部黨建工作報告2450字
移動公司黨支部牢牢樹立與時俱進，不斷創新的理念，圍繞抓班子建設、帶群眾隊伍、建文明窗口、促進地方經濟發展這四個方面的工作目標，不斷拓展黨建工作與經濟社會發展、與維護群眾利益相結合的新途徑、新方法，使黨建工作任務明、做法實、效果好，富有生機和活力。
一、健全黨內民主制度，加強黨員干部隊伍建設
一是狠抓黨員學習教育工作。以深入學習貫徹__大精神為主線，以開展學習實踐科學發展觀活動為動力，認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動的專題學習，引導廣大黨員從自身的思想和工作實際出發，深刻認識團結帶領群眾推動科學發展、促進社會和諧的重要職責。通過組織黨員座談及專題學習等多種手段，進一步改進黨員教育手段，增強黨員教育工作的實效性，健全了黨員經常受教育、永葆先進性的長效機制。
二是狠抓黨員干部的思想政治建設。通過制定黨員組織生活制度、黨員聯系幫扶制度、黨員服務承諾制度等相關制度，采取有力措施，全面加強基層黨員干部思想政治建設。
三是狠抓發展新黨員工作。我支部堅持實行發展黨員無記名投票表決制度，進一步發揚黨內民主，維護黨員民主權利，確保了發展黨員的質量。進一步深化“為民服務承諾”有效載體，認真落實發展黨員公示制、預警制，推行發展黨員“票決制”、“聯審制”等制度，確保發展黨員工作質量。按照年初組織部精神指示，今年我黨支部發展預備黨員1名，使得黨員年齡知識結構得到優化，進一步增強了黨員隊伍的生機和活力。
四是狠抓流動黨員管理工作。為適應新時期流動黨員管理的需要，支部加強與流入地的聯系和黨員管理工作。通過流動黨員服務的平臺，規范化運作，激勵廣大黨員提高素質、發揮先鋒模范作用。
二、扎實開展創先爭優活動
從今年9月開始，我支部按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的最終目標，認真做好學習實踐科學發展觀活動。整個活動分思想發動、學習調研、分析檢查、落實整改4個階段進行，目前正在進行學習調研階段。前期主要做法是：
一是加強領導，精心組織。全市深入學習“爭先創優”動員會議結束之后，及時召開黨委會議，傳達會議精神，制定實施方案，成立領導小組。落實每名干部聯系一個群眾，建立學習實踐活動聯系網，對其學習實踐活動負總責。為了便于基層干部掌握活動進程，支部還統一制定了各個階段的工作任務流程表，將工作任務具體到日期和個人，進一步明確職責。
二是制定計劃，認真學習。根據組織部總體實施方案，我支部迅速制定了學習計劃和學習制度。考慮到白天任務繁重，時間有限，大部分時間都是利用休息時間組織干部進行集中學習。黨支部領導班子成員做到了“五個一”，即每人有一套資料，有一個專門筆記本，有心得體會文章，有高質量的創優提案，有一次調研實踐活動。黨員做到了每人有一套資料，有心得體會文章。
三、推進組織制度創新，切實關注民生民情
創新黨建新模式，充分發揚黨內民主，推進組織制度創新
突出抓鄉新增的鎮渠道員的管理工作。我們在關心照顧上，著重一個“細”字;在管理使用上，突出一個“嚴”字;在工作方式上，抓住一個“創”字;在培養上，落實一個“帶”字。讓他們在支局營銷部的舞臺上最大限度奉獻自己的青春和才華，在實踐鍛煉中成長、成才。
四、存在的主要問題及對策
我支部的黨建工作取得了一些成績，但仍然存在著一些不容忽視的問題和薄弱環節，需要我們認真思考，加以解決。
一是黨建、業務“兩張皮”問題不同程度存在。少數黨員對黨建工作的重要性認識不足，有的單位看不到思想政治工作對業務工作的促進作用，就黨建抓黨建，使黨建工作與業務脫節。有的認為業務是實的，黨建是虛的，業務指標是硬指標，而黨建目標是軟任務，重業務、輕黨建思想嚴重。有的認為抓黨建不如抓經濟見成效、有政績。甚至極個別人認為黨建工作就是讀報紙、聽報告、補材料，把黨建工作當成了工作中的“累贅”，影響了黨務工作的健康開展。
二是少數黨員的先進性沒有充分發揮。表現在少數黨員不能以黨員標準嚴格要求自己，甚至所做所為還不如普通群眾，時時處處把個人利益放在第一位，甚至追名逐利嚴重;個別黨員無視組織紀律，不講原則講交情、不搞工作搞關系，甚至走向違紀違法的境地。出現這些問題的黨員：首先是不注重學習，沒有樹立起正確的世界觀、價值觀、人生觀，讓市場經濟的負面影響沖淡了宗旨意識;其次是少數黨員因為改革觸及到自己的利益，就以消極情緒對待工作;第三是個別黨員不能嚴于律己，自我降低標準，在黨員干部和群眾中造成了不良影響。
針對這些問題，我們主要做好以下幾點：
一是與時俱進，不斷深化黨員干部教育管理。把對黨員的教育同當前的形勢和任務結合起來，同市場經濟條件下出現的問題結合起來，不斷創新黨員教育的形式，變消極學為積極學，變被動學為主動學，促使廣大黨員干部特別是黨員領導干部樹立“終身學，學終身”的思想。同時把握科學性。全面推行根據不同類型黨員特點進行分類管理的新型管理模式，增強黨員管理的針對性和有效性。
二是嚴格監督，嚴肅黨紀和制度的貫徹執行。堅持健全和完善黨建工作目標管理責任制，形成支部統一領導、支部書記負總責、分管領導具體抓、黨組織書記抓落實的工作機制。明確黨組織一把手為黨建工作第一責任人，具體黨務干部為直接責任人，分解目標，自上而下落實相應責任，形成一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的工作責任體系。同時嚴格落實獎懲。有制度，有監督，有評比，有獎懲。黨建工作好的，該獎就獎，毫不猶豫;黨建工作不力的，該批評的要嚴厲批評，該處理的要嚴肅處理有關責任人，決不姑息。
與時俱進創新業，真抓實干謀發展。支部以黨的__屆五中全會精神為動力，以科學發展觀為統領，大力加強和改進領導班子建設、干部隊伍建設、人才隊伍建設、黨的基層組織和黨員隊伍建設，積極推進組織制度創新，帶動全體職工，在新的起點上實現移動公司在我市經濟建設上的新跨越。
第九篇 大三學生在移動公司的社會實踐報告2000字
大三學生在移動公司的社會實踐報告
過了這個暑假的我就進入了大三，為了給以后的實習打基礎，我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀，體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命， 體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向， 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來，業務發展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現了公司奉行誠信經營，心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名，再經過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面，本著“不成功便成仁”的心態，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實踐活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓，讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務，比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色，這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的，除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、 ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識，為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理，跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務，而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業務的推銷。業務不好做，加上有些人覺得移動公司的補貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的.事，重要的是他要會學，而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的，只要他肯學，就可以學好。可能今天的我什么都不懂，什么都不會，但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經驗，這是在學校里面所學不到的。我相信，這次的實踐會是我生命中難忘的一課！我們將會從這次的實踐中學到很多東西，但是我們需要自己總結，自己去發現問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧？
實踐的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店里面做這個業務，有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下，到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚了我們。偶爾，我們會被全部召集到公司，臨時幫忙做業務，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥，但是我學會了苦中作樂，不會抱怨，因為我明白，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結束的時候，公司還評出了優秀實習生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”：
1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;
2.獲得了書本上沒有的實踐經驗;
3.體會到了工作的辛苦和快樂，學會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學習更多;
4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;
5. 感受到團隊合作的樂趣，結交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里，我要感謝zj移動，一個給我成長平臺的優秀企業。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環境，年輕化的團隊，創新團結的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案！
中鐵十六局集團有限公司
第十篇 2024年上半年移動公司黨支部黨建述職報告3150字
__年，__移動公司黨支部在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，結合公司__年的工作目標，健全黨內民主生活，加強黨員思想教育，完善黨建工作制度，狠抓黨風廉政建設，用創新增強黨建工作的活力，以黨建促發展，為公司快速、平穩發展提供了強大的精神動力和政治保障。現將__公司黨支部__年履職情況述職
一、加強領導班子建設，為企業發展提供強有力的組織保證。
一是堅持每周三學習制度，加強領導班子的學習，今年領導班子共撰寫學習心得盡20篇，通過學習提高了領導班子的整體素質和執政能力;二是實行每周召開一次班子會議，堅持民主集中制，在用車、公出、公關、接待等方面，領導班子帶頭執行黨風廉政建設方面的各項規定;三是本著“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，對重大決策、人事任免、重大項目安排、大額資金的使用、員工績效考核辦法等重要問題，按照議事規則和程序進行集體研討決定，對于“三重一大”事項每月一上報。
公司領導班子成員政治立場堅定，在重大事項上態度鮮明、立場堅定，在政治上、思想上、行動上均與___保持高度一致，在發展、改革、穩定的大局上與省公司保持高度一致，班子成員團結協作，能正確處理各種利益關系，業務實績顯著，得到了廣大員工的一致認可，為企業發展提供了強有力的組織保證。
二、完善黨內組織生活，合理發展新黨員。
近年來，公司黨支部建立健全了黨組織，堅持“三會一課”制度，定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，按時上黨課，所有黨員均能按時繳納黨費。__年，公司共召開支部黨員大會4次，支部委員會11次，黨小組會議9次，黨課教育5次，在全體黨員中深入開展“爭先創優”“讀書活動”“雙學雙提”等活動，黨支部高度重視加強黨員干部的理論素養和業務能力，把工作重心與創建學習型企業結合起來，做到學習有計劃，聽課有筆記，課后有心得，豐富了黨內組織生活。公司黨支部還本著創新的思路，積極開展新黨員的發展工作，公司今年發展二名新黨員。
三、加強制度建設，增強黨建工作規范性。
一是健全和完善了黨員學習教育管理、民主生活會、政務公開等黨內各項制度。二是建立公開、監督制度，采取建立公開建議郵箱、合理化建議征集、召開座談會等方式，使黨員干部的活動置于多渠道、全方位的群眾監督之下。三是建立黨內激勵和幫扶機制，關心愛護老黨員、病殘及生活困難黨員，有效激勵黨員發揮先鋒模范作用，幫助黨員解決實際困難和問題，進一步做好黨內關懷工作，促進黨內和諧，不斷增強分公司黨組織的親和力、凝聚力和戰斗力。四是黨支部黨建工作以創新工作理念為標準，成立了創新工作領導小組，立足當前、著眼于長遠，立足需求、著眼于服務，立足問題、著眼于加強和改進，扎實深入地推進基層黨建工作創新。
四、狠抓黨風廉政建設，落實廉政建設責任制。
一是貫徹黨風廉政建設責任制，簽訂黨風廉政建設責任書，黨支部書記對公司黨風廉政建設負總責，對公司領導班子成員黨風廉政建設負主要責任;各級主管履行“一崗雙責”職責，既抓業務工作，又抓黨風廉政建設和反腐敗工作，一級抓一級，層層抓責任落實。二是在用車、公出、公關、接待等方面，領導班子帶頭執行黨風廉政建設方面的各項規定，主動接受員工監督;對重大決策、人事任免、重大項目安排、大額資金的使用、員工績效考核辦法等重要問題，按照議事規則和程序進行集體研討決定，并及時向上級相關部門匯報。三是按照公司__年“反腐__建設宣傳教育月”活動安排，領導班子成員撰寫了述職述廉報告，并在分公司oa廉政專欄統一公示，自覺接受員工監督。
今年，__分公司自覺執行廉潔從業的各項規定，黨風廉政責任制考核成績在優良以上;內外部關系和諧，員工無越級上訪或群體事件發生，員工評議測評滿意率達100%。
五、妥善化解處理內部矛盾，打造企業發展和諧環境。
一是開展豐富多彩的黨建活動，分公司黨支部定期組織勞動競賽、技能比武，并對獲獎者進行嘉獎，提升員工工作激情;適時開展員工趣味健身活動，進行常態化的班組內體育鍛煉，豐富廣大員工的業余生活;__年6月—7月，開展了“迎七一慶七一”系列活動，廣大員工積極參與，進一步增強了黨支部的創造力、戰斗力和凝聚力;積極開展“創先爭優”活動，在全體員工中發起向陳超英同志學習的活動，公司共撰寫學習心得30余篇，增強了黨員員工積極進取、爭先創優的意識。二是扎實開展“總經理接待日”活動，每個月15日，領導班子成員均走向前臺，積極征求用戶意見，接受用戶咨詢;分公司黨支部還定期進行合理化建議征集活動，并通過召開座談會等形式，與員工進行談心交流，鼓勵員工為公司發展獻言獻策。三是高度重視員工培訓工作，建立了一套完整的員工培訓體系，將分公司集中學習、班組內討論和員工自學相結合，培訓工作年初有規劃，年終有總結。四是于__年8月組織員工進行了健康體檢，及時向員工反饋檢查結果，將對員工的關愛落到實處。
基層黨建工作任重而道遠，下一步分公司黨支部將繼續以黨的__大和__屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“四好”領導班子建設為龍頭，以“四強”黨組織建設為引擎、以“四優黨員”為示范，從增強企業源動力入手，創新精神文明建設、企業文化建設和企業思想政治工作的方式方法，認真落實黨風廉政建設責任制，以制度建設為重點，強化教育和監督，加強行風建設和黨群紀檢監察隊伍建設，用創新增強黨建工作的活力，以優勢為推動發展的動力，努力把__移動黨建工作推上一個新的臺階，進而促進公司又好又快發展！
我是__，現任縣城管執法局副局長，__年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后，因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據組織要求，現匯報工作情況一、加強學習，盡快進入角色...
尊敬的各位領導、親愛的同事們:你們好！在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。
自__年合并以來，我是擔任政協聯絡組副組長之職。通過學習使我認識到，作為肩負政治協商、民主監督、參政議政這三大職能的政協聯絡組，它具有一定的特殊性，如何履行職能，同時也面臨著一定的復雜性。
各位領導，同志們： 大家下午好！本人于今年三月開始調至新農村建設辦公室，主要負責全市新農村建設工作，下面我就自己近一年來學習、工作、廉潔自律等方面的情況匯報 一、主要工作開展情況 （一）加強理論學習，不斷提高自己的政治...
我是會計系教師梁敏.__年7月受院領導的聘任，我擔任會計系副主任一職，分管學生工作.下面我將任職以來的工作情況向院領導及同志們述職，請予評議.一，抓好新生入學教育，軍訓工作我上任的第一件大事，就是新生入學和新生的軍訓工作.新生入學教育...
主任、各位副主任、各位委員:根據縣人民政府的安排，我就__年的主要履職情況報告如下，請予審議。__年，在縣委、縣政府及市局的領導下，我認真貫徹落實“____”重要思想及__屆三中全會精神，認真履行《審計法》賦予的職責，按照“依法審計、服務...
一、以往的思想、工作回顧我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和 ____重要思想武裝自己的頭腦，深入實踐科學發展觀和 創先爭優 踐諾活動，提高思想素養，堅定政治方向，...
各位領導： 我作為一大隊籌建組成員，主要負責一中隊的工作。一年來，在局、大隊的正確領導下，我勤奮學習，努力工作，依靠集體的智慧和力量，做了一些工作，取得了一些成績。現按照要求述職如下，不當之處，請領導和同志們批評幫助。
第十一篇 2024年移動公司員工述職報告1800字
尊敬的公司領導
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，天時人事日相催，冬至陽生春又來。__年即將過去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成績，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚，有哀怨，有振作，有頹廢，現將本人本年度工作做一陳述。
年初，我斗志昂揚，俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月，立志要把業務搞好，展現出”黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還;但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山”的勵志豪情。開始業績確實不錯，可人無千日好，花無百日紅，慢慢地，我所轄的王觀路開始綠化整治，真是長恨人心不如水，等閑平地起波瀾，沿路住戶全部拆遷，正所謂屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風，王家窩北也整體拆遷，看著用戶紛紛投親靠友寄人籬下，不免有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的感慨，業務的流逝與停滯，直接影響我的績效，而且在以后的敞開打營銷中，同樣不容樂觀，正所謂：欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，當世人對聯通卡有了審美疲勞，我們那里還有“等閑識得東風面，萬紫千紅總是春”的那份泰然那？
作為外線，服務是我們的天職，對用戶，我始終報以“愿將此身長報國，何懼生入玉門關”的情節，對用戶樸實厚道，猶如“楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛”然而對于個別強勢用戶的節外生枝，我也倍感這項工作的艱辛和委屈，忽聞河東獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權貴，使我不得開心顏。不過來自用戶的委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為，讓原本糾結的心更加糾結，本是同根生，相煎何太急？困惑之際，不免產生“苦恨年年壓金線，為他人做嫁衣裳”的情緒，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依然很窮，窮則生變，但是我們沒有能力改變，蚍蜉撼大樹，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不！不能！我們是誰？我們是聯通的骨干精英，三十功名塵與土，八千里路云和月，我們在新的一年到來之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，卷土重來未可知，江山代有才人出，各領風騷數百年，相信自己在來集營業部一定會山重水盡疑無路，柳暗花明又一村，自己今年已經四十不惑，但我不服老，我心依然年輕，誰道人生無再少，門前流水尚能西，問渠那得清如許，為有源頭活水來，我要勵志從新，棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂，下一階段，我將借鑒同事業務發展的經驗，取長補短，俗話說梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學習別人的長處，提升自己，努力進取，不經一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會有回報，即便有心栽花花不活，也會無心插柳柳成蔭。
當前正值蘋果五上市的黃金時段，溪云初起云見閣，山雨欲來風滿樓，我將以此為契機，下國臥龍空寤主，中原得鹿不由人，時不待我，抓住機遇，近水樓臺先得月，向陽花木易為春，作為服務的前哨兵，我要利用優勢，何況時下酬金不菲，更是機不可失，花開堪折直須折，莫待無花空折枝，米總教育我們要務實求真，我心領神會，銘記在心。當今社會是重結果輕過程的社會，十年寒窗無人問，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成績才是根本。
今年花月去年紅，可惜明年花更好，展望新的__，我們不會今年歡笑復明年，秋月春風等閑度，相反，及時當勉勵，歲月不待人，相信長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，作為我，要干的激烈，活的灑脫，仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人，為新密聯通的發展，盡自己綿薄之力。
中國聯通述職報告
新一年的腳步已開始起步。回顧__半年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然的是工作經驗的積累。 營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。
這半年來天天都會碰見形形色色的各種顧客，有和藹可親的，有喜怒無常，有心浮氣躁，等等。。。總之做銷售服務這行業必須要學會察顏觀色，隨機應變的才能，不管你干那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，使自己能克服一切困難。
作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。而我們的言行舉止會直接關系到公司的形象無論你從事哪方面的業務都要有一顆真誠的心去面對你的客戶，你的同事，你的朋友。
第十二篇 大學生移動公司暑期社會實踐報告2950字
20_年_月_日至_月3日期間，我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我，也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月里，我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下，對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識，結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作，一是營業廳業務辦理，如繳費業務，向客戶介紹新業務，為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范，三是對客戶進行電話推銷業務，四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉，建立和諧的關系，五是按客戶經理要求，去相關街道居民點上門推銷業務，收集用戶資料，六是向客戶經理匯報工作情況，交流討論工作心得、工作方法，七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間，很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生，我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步，心智鍛煉的更加堅強，而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構，成為一種寶貴的人生經歷。
中國移動公司是個優秀的企業，在這里我看到：
一是中國移動擁有擁有科學的領導結構。
公司強化領導班子的領導效能，加強對各部門干部的引導和管理，創建創優型團隊，領導各級干部進行有效管理。大學生移動公司暑期社會實踐報告大學生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進行有效的凝聚，逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式，在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托，對全體員工進行思想引領，在意識形態中增強組織的凝聚力，進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式，以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業理念。
正德厚生，臻于至善 的認識。中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德，共同實現中國移動新的跨越 成為卓越品質的創造者 ，是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了 正德厚生，臻于至善 的信仰，注定了不僅要追求數量的超越，更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著 創無限通信世界、做信息社會棟梁 的使命，他們的企業理念 正德厚生，臻于至善 ，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德;盡物之性，以正物德，尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務，最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這 八字箴言 把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務，而不只從盈利經商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億！顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵！
三是中國移動服務意識實實在在。
三聲服務 ，這時才感受到了中國移動對服務的追求，我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領到辦理業務的業務臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要 挑戰三分鐘 ，而且也要時刻加強自己業務知識的學習，從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會，由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現，有問題就當眾批評，然后統一進行各項業務的學習，還要定期進行抽查考試！真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求，一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務，承受的壓力也很大！
四是中國移動公司工作制度規范有序充滿人性化。
公司鞏固工作規范，使每項工作制度化、規范化、日常化。辦公室、營業廳制度、禮儀，會議制度、形式，銷售套路、用語規范、公關技巧，客戶聯絡、客戶回訪規范，差旅規范，賬務規范等，并將辦公室各成員的成型業業務信息進行匯總便于共享，促進整體的工作。 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務 的服務方針
五是中國移動建立了合理的人力資源體系。
注重人才，實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面，對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在，公司可以在現有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上，結合公司的中長期規劃，廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善，從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍，使每一位員工在學習中成長，在比較中創造。同時，引進高素質、可塑性強的人才進入企業，在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上，使企業時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次，在人力資源管理上要做到任人唯才，人盡其才，把每一個員工放到最適合、最有發展空間的崗位上，使員工的工作既富有挑戰又易于接受，無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要，不適應發展，可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外，在人才的引進和培養上要花大力氣，采取非尋常手段，確保人才成為企業高速發展的保證。
六是中國移動應該很抓重點，大手筆，大鋪墊。
一要在體制和制度上深入貫徹，不朝令夕改，不另辟蹊徑，不因由徇私，堅守制度的廣泛實施和落實，減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩，影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作，充分凝聚各級管理者的管理實力，在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。大學生移動公司暑期社會實踐報告社會實踐報告三要大力爭取形成企業的核心競爭力，確立階段性工作目標和工作重點，并將之灌輸到日常的工作中，方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配，樹立企業成長憂患意識，在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇，針對性處理。按照大企業的標準來辦企業，按照大集團的水平來做管理。
企業的靈魂是領導，企業的動力是管理，從領導上管理，可以把企業不斷做強做大，可以把企業員工逐漸培養成業內的精英，可以把企業的利潤增值到理想化的狀態，可持續性發展，可持續創造。新形勢，新要求，新起點，新目標是可持續發展的源頭;新氛圍，新風貌，新業績，新效益是可持續發展的終極目標。我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念，我迫切的思考著企業的成就之路，探尋著最能體現自身價值的合理方式。
