網絡公司開展外貿業務的實習報告怎么寫
一、實習背景與目標 在網絡公司實習期間,我被分配到外貿業務部門,負責協助團隊開展對外貿易活動。實習的主要目標是了解并掌握網絡公司在全球市場中的運營策略,以及如何利用網絡技術促進國際貿易。
二、實習任務與職責
1. 市場研究:收集和分析全球市場的趨勢、競爭對手信息,為產品定位提供數據支持。
2. 網絡營銷:參與制定和執行seo策略,提升公司在搜索引擎的排名;運用社交媒體平臺進行品牌推廣。
3. 客戶關系管理:通過電子郵件、在線聊天工具與潛在客戶溝通,處理詢盤,建立并維護客戶關系。
4. 訂單處理:協助完成訂單的跟進、合同簽訂及物流安排。
三、實習過程與經驗 在實習過程中,我學習了如何利用google analytics等工具進行市場分析,理解了目標市場的消費習慣和購買行為。在seo方面,我學會了關鍵詞優化和鏈接建設,有效提高了公司網站的可見性。此外,我還積累了與不同文化背景的客戶溝通的經驗,提高了跨文化交際能力。
四、挑戰與解決方案 面對語言障礙和文化差異,我通過學習外語和閱讀相關文獻,逐步提高了溝通效率。在處理復雜訂單時,我學會了協調內部資源,確保流程順暢。
五、實習成果與反思 實習期間,我成功幫助公司吸引了多個海外客戶,并促成了一些重要訂單。然而,我也意識到在數據分析和決策制定方面仍有提升空間,需要更深入地理解和應用市場數據。
開頭結尾怎么寫
開頭:
在互聯網日益全球化的今天,網絡公司開展外貿業務已經成為企業拓展國際市場的關鍵途徑。我在一家網絡公司實習期間,有幸親身體驗這一過程,從中學習到許多寶貴的知識和技能。
結尾:
這次實習經歷讓我深刻認識到,網絡公司要在外貿領域取得成功,不僅需要精通網絡技術,還要具備敏銳的市場洞察力和良好的跨文化溝通能力。我將把這段實習經歷作為寶貴的財富,繼續提升自己,以適應不斷變化的全球市場環境。
網絡公司開展外貿業務的實習報告范文
第一篇 網絡公司開展外貿業務的實習報告5500字
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立于2024年,為個體私營企業,到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到e_cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本‘文內容中國)教育資源網↗
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會
外貿業務員應具備的基本能力第一步:作為業務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規,注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定,使用公司規定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步:對手頭的信函進行統計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用e_cel文檔,也可以將其做成pdf文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:
1). odm:即公司自行開發的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關細節。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2).
oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的,也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門,作為公司開發產品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b. 客戶聯系方式是否符合正規公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail, aol.com等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。2024年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到2024年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網,也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網,可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣,那也會減輕業務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的:即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說,你要比客戶更了解產品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業,也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業。 守諾,它是業務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾,還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師___老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注:指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示:1畢業生就業回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
第二篇 網絡信息技術公司暑假社會實踐報告2100字
XX年暑假期間,為了更好了了解社會、進入社會,也同時去了解廣州這個城市,我獨自一人去了廣州。當然了,在廣州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會第一步
作為一名學習網絡工程專業的學生,我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務,而是為了學東西,為了多接觸這個社會,如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。
嚴格的說來,這是我第一次勇敢的面對這個社會,制作個人簡介、在網上找實習崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業相關的工作,然而一個星期的時間過去了,工作的事情還是沒有眉目。當然了,我心里并不是很急,因為在這個過程中我走了相當多的地方,也看到了許多不同的人,這對于我而言也是一個難忘的經歷,雖然并不美好。
功夫不負有心人,在一個好心的陌生人的推薦下,我得到了一個機會很大的面試機會。經過一番準備,我到了廣州市天河區科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問了許多面試的經典問題,像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等,還好我之前有準備,回答的自認為還可以咯。半個小時后,經理告訴我,明天再來一趟,和技術的經理聊下,如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結果不用說大家都知道,不然也就不會有我這篇文章的出現了。<文章來源:蓮~山 課件 >
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術有限公司是一家專業從事計算機設備的銷售與技術服務、承建校園公共廣播系統及多媒體會議系統工程的it企業。公司成立于XX年,注冊資金100萬。經過的連續四年的努力(XX、XX、XX、XX、XX), 在做好產品銷售的同時,公司認真貫徹“以客戶為中心,為客戶創造價值”的經營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務,成為科技園高新企業。
公司現有員工三十多人,擁有高級工程師、碩士等高級人才,還有一批獲得各種專業資格認證的工程技術人員。在技術咨詢、方案設計、項目管理、應用系統開發等方面擁有一支高素質的專業化的人才隊伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創業信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導向,以向用戶提供一流產品、優質服務為目標,精益求精,不斷進取。憑借良好的信譽和服務迅速在競爭激烈的it業界成長,在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹立了專業銷售服務的企業形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業等眾多行業的信息系統集成商、應用系統開發商和解決方案提供商,同時是中央政府采購協議供應商、廣東省政府采購協議供應商、廣州市政府采購協議供應商,是聯想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權供應商 。公司與國內外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關系,代理銷售主要產品有ibm、hp、聯想等國內外知名品牌的服務器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson 、sony 、三洋投影機產品;在網絡基礎平臺建設、公共廣播系統開發、安防監控和視頻會議系統設計等方面積累了豐富的項目實施和管理經驗,有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統集成方面,為客戶提供系統應用解決方案的設計與實施,涵蓋計算機信息系統集成、安全防范工程、政府決策支持系統、面向過程的工作流系統、網絡系統工程、智能建筑系統集成、電子商務系統、vod視頻點播系統、視頻會議系統、遠程教育系統、無線通信系統等領域,憑借在高新技術領域內的優勢及快捷周到的售后服務在政府教育及許多行業和領域為用戶提供了先進、系統的總體解決方案,滿足客戶對信息化建設的需求。
選擇嘉逸,您將會看到21世紀的銷售模式,您將會體驗到21世紀的服務理念。
三.工作過程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點半上班,晚上六點下班。我在技術部做事,主要任務是送貨和安裝電腦系統和軟件,服務對象主要是政府、學校、警局等國家機構。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說,就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉,說這些并不是為了訴苦,而是想說明這份工作的性質。廣州市交通運輸管理局、中國科學院廣州地球化學研究所、國家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學等這些地方是我常去的地方,有時甚至只為了安裝個軟件。
四.經驗
1.不要在同事和經理面前顯得無所事是,就算是沒有事做也要裝個樣子。
2.每個公司都有自己的氛圍,當他們在做這個事情的時候你最好融入進去,而不要一個人呆在一旁。
3.適當的活躍點,作為這個公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當某一件事你看不慣的時候,如果沒有別人說什么,你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對,如果你做到了別人會認為沒有什么了不起,而如果你沒有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中,處理事務小心謹慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯系實踐,我將端正學習態度,改進學習方式和方法!
第三篇 在網絡公司實習的實習報告1450字
在網絡公司實習的實習報告
轉眼間,來到網龍公司實習已經一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環境的能力,跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發現了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。www.ybask.com而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環節上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業業,一步一步來!
這段時間里我學習到很多:第一,工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,并不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個決定都要有承擔力……
網龍公司的企業文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養育”的方式培養人,關懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
第四篇 網絡公司暑期兼職實習報告700字
任務:利用搜索引擎搜索相關機械類符合條件的貿易網站,并與對方聯系協調,并與對方交換鏈接
心得:
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
如果說整理搜索網站,是考驗我的心態的話,那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網為主題,“買麥網誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網站友情鏈接時,我發現很多網站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳?
中間我看到網站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)3、采用懸浮滾動的形式呈現的
我認為滾動的效果會比較好。
另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機械類網站,頁面嵌有輕音樂(應該算是鋼琴區類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調!
第五篇 國貿公司網絡營銷實習報告4200字
指導老師:×××老師
實習人:×××
院 系:××××××
班級學號:××××××
實習單位:廣東省東莞市麗宏國際貿易有限公司利宏紡織有限公司
擔任職務:網絡助理/網絡銷售
實習時間:××××年×月××日---××××年×月×日
實習答辯時間:××××年×月×日
一、實習公司簡介
麗宏國際貿易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以批發開發客戶群,建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。
精神: 打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
網絡營銷/銷售模式:
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:(網絡營銷路上的感悟)
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌()規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品
(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌()
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。
①記錄電話內容。在電話機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
②重點重復。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。
網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入狀態”。你將會發現,你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網絡,現在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網絡健康良性化發展,發揮的品牌營銷效能。
6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
7.售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌()。
五、總結:
剛踏入社會,要能以的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。
第六篇 電腦網絡公司優秀辭職報告450字
網站的核心是內容,關鍵是運營。
網站是做給用戶的。
對于黎總的互聯網夢想我完全理解,但實現夢想需要堅實的基礎,有計劃的一步步來。
對于羅總,在管理上,制度和流程比個人才能更可靠。按流程工作可以有效地避免很多麻煩。提前說事兒是商量,事后說的事兒叫通知。
對于我工作的調整,雖然是臨時通知我的,但是作為朋友,我還是可以體諒其中的苦衷,明升暗降也好,架空也罷,我并不在意,我來到這個公司不是為了爭名逐利的,但是讓我不聲不響的就搬出辦公室,且沒有商量的余地,這對我的自尊是嚴重的傷害,在沒有給我和周圍的人一個恰當的說法之前,就讓我搬走,我相信這對我一定會產生很多負面的議論。中國人的面子問題很重要,所以我只能選擇辭職。
當然,現在這些問題對我已經不重要了,昨天我已經跟羅總談過,您二位的態度我也很了解并非常感謝,在根本情況沒有改變之前,我想離開可能是我最好的選擇,當然,我也希望離開是暫時的。如果您二位沒有其他解決提議了,那就按我的提議解決吧。
請您安排時間,讓我有足夠的時間去公司辦理相關辭職的手續。
此致
敬禮!
第七篇 網絡公司暑期實習報告950字
網絡公司暑期實習報告
任務:
利用搜索引擎搜索相關機械類符合條件的貿易網站,并與對方聯系協調,并與對方交換鏈接
心得:
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
那是相當的難,首先是排名考前符合條件的網站很少,大多數都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點多,可是一點成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態原因吧,超級著急,一會自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會到了小牛姐的不易,這還是我們幾個人分工協作,一個頻道都這么麻煩,一個“汗”字啊!不過最后還是有些收獲的,但是直到目前22點05分,我發出的郵件,暫時還沒有回復的~應該最近會有的吧!
如果說整理搜索網站,是考驗我的.心態的話,那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了,在與對方不論是__交流還是發送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網為主題,“買麥網誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網站友情鏈接時,我發現很多網站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳。
中間我看到網站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)
3、采用懸浮滾動的形式呈現的?
我認為滾動的效果會比較好
另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機械類網站,頁面嵌有輕音樂(應該算是鋼琴區類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調!
網絡公司暑期實習報告
第八篇 2024網絡公司實習報告3850字
(一)實習主要內容及進程
我于20__年9月入杭州搜視網絡有限公司進行實習,實習崗位是棋牌類游戲測試。
我的工作主要分為兩大部分,一部分是棋牌類的游戲測試,此外還從事了前端設計的界面設計、切圖及網頁制作。這兩個工作是并排進行的:測試人員有要求時,就幫助測試人員完成工作;界面方面有要求時,則轉而幫助美工。
一、首先來說明一下我測試方面的工作:
我最先接觸到的是“雙扣”游戲的測試用例編寫工作。前期主要針對的是功能邏輯方面的測試,后期在接觸一定的界面后,轉而加強界面方面的測試。
隨后又陸續接觸了“二人麻將”游戲、“三扣一”游戲、“牛牛”游戲、“斗地主”游戲及“瘋狂斗地主”游戲的測試工作。以下就特征的三款游戲測試做一下舉例說明:
1、“雙扣”測試工作主要內容如下:
“雙扣”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、結束框積分清算測試
4、出牌順序測試
游戲邏輯方面測試
1、“單張”牌型測試
2、“順子”牌型測試
3、“對子”牌型測試
4、“連對”牌型測試
5、“三張”牌型測試
6、“連三張”牌型測試
7、“炸彈”牌型測試
8、“天王炸彈”牌型測試
界面方面
1、 界面元素位置準確性
2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)
3、 界面色彩測試(與原效果圖對比)
4、 用戶體驗方面測試
2、“二人麻將”測試工作主要內容如下:
“二人麻將”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、“聽牌”行為測試
4、“碰牌”行為測試
5、“逃跑”行為測試
6、“斷線”行為測試
7、“開局換牌”行為測試
8、“海底撈”行為測試
9、“河底撈”行為測試
10、結束框積分清算測試
游戲邏輯方面測試
1、“推倒胡”牌型測試
2、“門清”牌型測試
3、“門清報聽”牌型測試
4、“天聽”牌型測試
5、“平胡”牌型測試
6、“斷幺九”牌型測試
7、“門清自摸”牌型測試
8、“花牌”牌型測試
9、“一杯口”牌型測試
10、“兩杯口”牌型測試
11、“七對子”牌型測試
12、“龍七對”牌型測試
13、“碰碰胡”牌型測試
14、“三色同順”牌型測試
15、“三暗刻”牌型測試
16、“三連刻”牌型測試
17、“三色同刻”牌型測試
18、“混全帶幺”牌型測試
19、“純全帶幺”牌型測試
20“混老頭”牌型測試
21、“混一色”牌型測試
22、“清一色”牌型測試
23、“小三元”牌型測試
24、“一氣貫通”牌型測試
25、“杠上開花”牌型測試
26、“天和”牌型測試
27、“地和”牌型測試
28、“人和”牌型測試
29、“小四喜”牌型測試
30、“大四喜”牌型測試
31、“大三元”牌型測試
32、“大車輪”牌型測試
33、“四暗刻”牌型測試
34、“四連刻”牌型測試
35、“四杠子”牌型測試
36、“百萬石”牌型測試
37、“字一色”牌型測試
38、“清老頭”牌型測試
39、“綠一色”牌型測試
40、“紅孔雀”牌型測試
41、“九蓮寶燈”牌型測試
42、“國士無雙”牌型測試
43、“東北新干線”牌型測試
界面方面
1、 界面元素位置準確性
2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)
3、 界面色彩測試(與原效果圖對比)
4、 用戶體驗方面測試
說明:以上牌型測試均為單功能測試。在單功能測試合格驗收后,根據公司要求,進行了組合型測試。組合型測試主要依據后期“皮皮棋牌類游戲”的任務功能進行。
3、“三扣一”測試工作主要內容如下:
“三扣一”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、結束框積分清算測試
游戲邏輯方面測試
1、“單張”牌型測試
2、“對”牌型測試
3、“連對”牌型測試
4、“三同張”牌型測試
5、“三連二”牌型測試
6、“蝴蝶”牌型測試
7、“同花順”牌型測試
8、“炸彈”牌型測試
9、“天王炸彈”牌型測試
界面方面
5、 界面元素位置準確性
6、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)
7、 界面色彩測試(與原效果圖對比)
8、 用戶體驗方面測試
在測試工作上,“牛牛”、“斗地主”及“瘋狂斗地主”的測試都與以上三種類似,故不再舉例說明。
二、再來說明一下我前端設計方面的工作:
在前端設計方面,我主要參與了切圖,網頁制作,其次還有部分界面的設計工作。
以下我就工作流程順序,依次對這幾個小類的具體內容做一個說明。
首先是界面設計。界面設計對于我來說是一個全新的嘗試,之前沒有涉及過太多這方面的內容。界面設計要符合游戲或網頁的整體風格,又要有每款游戲鮮明的游戲特色。
再來是切圖,一項看似輕松,實則復雜的工作。切圖就是將界面設計后的效果圖進行切分,為后續的網頁制作提供原材料,就是網頁的一個個小零件。
網頁制作,把切圖的小零件一個個組裝起來,用html和css控制整個網頁的版式,最后形成一個靜態的網頁。
(二)主要收獲與體會
這次的實習,是我一輩子一個難忘的回憶。不僅僅是我初入社會的首個亮相,也為今后的職業生涯做了一個很好的鋪墊。
通過實習,我基本明確了自己今后的從業方向。以前在學校學習的時候,雖然自己也很努力,自學了不少東西,但對職業發展來說,還是具有一定的盲目性。大家學什么就一窩蜂的學什么,每個人都學一樣,不是很符合每個人的特點和可發展性。
剛開始實習的時候,自己也比較緊張,不知道該怎么投入工作。往往是領導布置什么工作,就完成什么工作。到了中后期,自己在完成領導布置的任務的同時,也逐漸發現自己可以做的更多。比如在工作之余幫助檢查頁面的用戶體驗,看看每款游戲是否有可以再提高的地方。
我接到手的第一個工作任務就是“雙扣”游戲的測試用例編寫。“雙扣”游戲在到我手上測試之前,已經有另外兩名測試人員反復測試多次了,是一個相對來說比較成熟的項目。我拿到這個項目,心想,都有兩名有經驗的測試人員測試過多次了,我一個新手,怎么可能找到bug。不過既然領導把任務布置給我了,還是得硬著頭皮上。其實我也明白領導的用意,因為“雙扣”是一個相對大眾化的游戲,我之前也玩過不少。在熟悉的游戲面前,更能做到有的放矢,找到游戲中尚存在的缺陷。在具體的編寫過程中,我按照自己的理解以及之前在學校測試課上學到的理論,編寫了邏輯功能發面的測試和界面測試的用例。在下班前1小時,我懷著忐忑的心情,把自己的“成果”發給了測試人員。測試人員看了以后,鼓勵了我,并把之前他們的測試用例發給我看。在自己從頭到尾仔仔細細完成了一份測試用例后,再回頭看看前輩的測試用例,不僅更有針對性,而且發現了自己的稚嫩之處。很多測試項,從理論上來說是應該進行我所想的測試的,但是在真正的實際項目中,特別是這樣一個成熟的項目中,是沒有太大必要的。
在有了“雙扣”測試用例的編寫基礎上,后續的測試用例編寫相對都有針對性很多。每當看到自己提出的測試用例被掛在項目進度系統上,都是一件特別有成就感的事情。
此外,搜視公司的很多測試做法也是很值得我們學習的。首先就是測試人員的分配上。自己編寫的用例由自己進行測試、提交報告,一整個流程都是用自己熟悉的步驟來進行,可以大大提高工作效率。
不得不提的是“二人麻將”的測試。因為自己之前從來沒有接觸過麻將類游戲,所以在進行“二人麻將”的測試時,我花了大量的經歷去熟悉“番型”及“計分規則”。“二人麻將”的胡牌型式特別的多,從上面的列表中就可以看出來。在測試的過程中,我不比其他的測試人員,在熟悉規則的情況下,可以輕松的胡出想要的牌型,必須對著胡牌表格,一個一個打出想要的牌型。在測試單個牌型時,還比較方便,但要測試組合牌型時,就顯得更加困難重重了。不過好在在幾天的熟悉和反復操作下,自己也算是半個“麻將高手”了。通過“二人麻將”的測試,我了解到測試的先后順序是至關重要的。要優先測試單個的功能,在單個功能都保證正確無誤的前提下,再測試組合功能。這樣才能程度的提高工作效率,保證正確性。
再來說一下前端設計方面的收獲和體會。可以說,前端設計是一個和我們專業既相關、又有差別的工作。說相關,是因為前端設計師要編寫網頁靜態代碼,也就是html和css。此外,為了增強頁面交互性,還要學習javascript和jquery。說有差別,因為前端設計也是一門設計的學問。“設計”兩個字,雖然是仁者見仁,智者見智,但總的來說,大部分人對美的認識還是大同小異的。要設計出符合大多數人審美觀念的網頁和游戲界面,需要靠不斷的積累和反復的修改。量變產生質變,在做了大量的實踐工作后,才能體會出其中的奧妙和境界。
軟件工程專業給我在前端設計方面提供了一定的方便,因為正如前面提到的,要“編代碼”。雖說是自己的“老本行”,但事實上,這些都是之前我沒有涉及過的領域。所以在實習工作中,我都經歷了先學習,再實踐,最后逐步發展成熟的漫長過程。公司的領導也對我很好,給了我一個工作帶學習的工作環境。
通過這次實習,我可以毫不夸張的說,這是我從小到大成長最快的一個階段。在這短短的幾個月中,我不僅把之前的理論知識聯系了實際,并且又以最快的速度學習了大量新興的專業技能。以前在學校的學習不能說是沒有作用,因為自己的學習能力就是在之前,特別是大學前幾年不斷鍛煉出來的。我深深的體會到,大學生在校期間,學到的最寶貴的知識,并不是具體某個專業的專業知識,而是自學的能力和一種勇于創新和自學的精神。
除了理論方面的只是,在怎么做人上,實習也給我帶來了很多。每天都要按時記日志是一種嚴謹的認真態度;團隊合作的交流和溝通是成功的秘訣;日復一日的指紋考勤和按時上下班是一種對自己的磨礪。公司的人很多,每一個人都有自己的特色和風格。學會和公司的不同人打交道,做好自己的本職工作,是我這次實習的另一個重大的收獲。
不過總的來說,通過這次實習,我的收獲,就是在嘗試了各種各樣的工作后,我明確了自己今后的工作方向,就是做一名專業的交互設計師。在學校組織的實習工作結束后,我將繼續不斷努力,朝著自己的這個理想而不斷奮斗!
(三)對實習單位的建議
個人感覺項目組可以做的更加規范一些,制定一些有實際可操作性的工作流程,讓每個員工都更明確一個長期的工作目標,讓員工更有斗志。
此外,感覺公司在項目的風險考慮上,還有失考慮,有的時候還是會出現項目延期的情況。
在界面方面,有條件的可以增加兩個工種,一個是用戶體驗人員,還有一個是交互設計師。因為現在所有這些小類都是由同一個美工人員在做,這樣不僅讓該名工作人員過于疲勞,而且缺乏專業性。
第九篇 公司網絡部成員的辭職報告300字
尊敬的公司領導:
我是網絡部的___,經過再三思考,我現以書面形式正式向公司提出辭職申請。
我自____年_月進入公司以來,至今工作已近_年,在這_年多的時間里先后___分公司從事_____工作。雖然自認為工作還算努力,但是因家庭及個人原因時常深感無法專心于工作,_年多來沒能夠在本職工作上為公司做出成績,內心也甚為不安,考慮到現在這種狀態對公司工作和個人發展都有害無益,經過反復斟酌,決定向公司提交辭職申請,并在短期內進行工作交接,并期望盡快完善離職手續,望領導體諒我的苦衷,并批準我的辭職請求。
同時,感謝部門領導在_年的工作中給予我的指導和關心,也感謝同事們的幫助和支持。
此致
敬禮!
第十篇 網絡通信公司實習報告范例1150字
學生姓名:李__
實習單位:co-e_ceed
實習時間:____年.12.03-____年.12.07
本人為中北大學信息商務學院08級電子信息工程專業三班的實習生李__,從____年12月3日至12月7日在北京協力超越科技公司進行了為期一周的實習活動。下面的內容就是有關于此次實習的心得總結。
此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織,全專業共計有150多名學生參加,由中北大學的專業負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內容包括sdh基本原理、td-scdma網絡優化、wcdma調試和優化等課程。協力超越公司為我們學員實習配備了多名優秀的課程講師,他們水平高、業務精、態度好,給我們提供了很大的幫助。
在實習期間,我們將更多的精力放在了學習現代通信技術理論知識上。一邊上課的同時,一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作,很好地將所學到的專業理論知識運用到了實踐之中。
實習第一天,由于我們趕到北京的時候,時間已經有些晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強調了此次實習應該注意的地方,學習的重點,當代通信技術的發展潮流以及電子信息工程專業畢業生今后的就業去向。
實習第二天,我們學習了td-scdma網絡優化課程。講師向我們講述了td-scdma網絡優化的流程,路測工具的使用方法,參數分析,無線網絡的性能指標和網絡優化案例分析等,并讓我們幾位同學進行了實際的操作,通過改變ip地址、子網掩碼以及默認網關的一些參數,將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接。經過多次的實驗,最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務。
實習第三天,我們學習了wcdma的調試與優化,上午學習的是理論基礎,下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習,初步掌握了網絡通信技術的設計理念與方法,清楚了通信技術的內涵。
實習第四天,我們學習了sdh(同步數字體系)的基本原理,講師通過運用師生互動的授課方式,為我們講述了現代同步數字體系的發展形勢,以及未來幾年內發展的重心。還建議我們去非洲參加工作,拓展事業,他說那邊的通信技術還相對比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實現自己的人生價值。
實習第五天,我們進行了一次簡單的考試,考查的主要內容就是這幾天學習的知識點。同學們經過深思熟慮之后,認真地完成了考試的內容,給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實習雖然時間短暫,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識,這些知識需要我們去耐心地發掘、總結。實踐出真知,實踐是認識發展的動力與源泉,它為我以后的就業提供了寶貴的財富。
最后,再一次感謝co-e_ceed公司給我們提供了這樣的機會,感謝邵樹陽、樂婷、張戰峰、沈旭、齊領海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們為莘莘學子們提供的指導和幫助!
第十一篇 網絡廣播公司四項重點工作的討論報告1250字
網絡廣播公司四項重點工作的討論報告
尊敬的各位領導:
你們好!根據上級部門要求,我__縣網絡廣播分局與__市網絡廣播分局構建成研究討論小組,共同對省公司黨委研究確定的“重在增值業務、服務提升、管理規范和改革創新”這四項重點突破工作全面展開了討論,現謹代表我__縣工作經歷對此次討論成果進行如下宣言,予以各位領導審評!
一、認識“突破”,冥定基礎
根據省公司下發的思想重點突破工作內容,為實際貫徹“四項突破重點”打下堅實基礎,我小組對其進行了充分了研究,并深刻意識到“重點突破”的重要意義。隨著社會的發展,人民生活水平的提高,大眾對于網絡廣播的要求也越來越高,而近年來的網絡廣播業務則更是下滑不止,因此,增值業務成為了提升公司發展實力的必然選擇。要想提升公司競爭實力,就要首先提升團隊服務質量,網絡廣播公司是一家具有服務性質,以服務群眾,增強業務的企業,因此只有從本質上提升服務質量才能夠使得公司在業績上得到提升。然而隨著時代的變化,我公司原來的方法和制度已經陳舊,要是墨守沉規就不會達到提升服務,提升業績的目的。因此我們要注重改革創新,并要強化規范落實,將我公司的各項規定政策落實到符合時代的工作中去,以加強我公司的.核心競爭力,以推動企業逐步爭高。
二、明確重點、強化實施
我分公司確定了以下幾點重點工作:
1.推進營銷方面政策
我公司針對本縣區域用戶對于我公司產品的運用情況進行了一次詳細的調查,并特組織了專門的客戶、營銷小組,在進一個月內展開了為期3此的用戶走訪活動,小組人員以問卷調查,訪談等方式與客戶進行了交流,以征求客戶對我公司產品以及服務的意見,并同時向客戶介紹符合其需求的產品以增強我公司的營銷業績,緊抓客戶資源。同時在我分公司的營銷小組定期對公司不同產品進行研究學習,并設立出不同的營銷策略,對我公司近期推出的“__”產品,我們積極運用代理機制,規定其定期銷售產品20%的營銷業績予以銷售,以此擴大我公司的營銷路線,創建出屬于本公司的專屬品牌。
三、打造品牌服務政策
自“四項重點突破”下發以來,我分公司確立了“顧客是發展中心”的理念,并將其融入到公司的各項工作之中,我們還建立起聯系簿、短信群等客戶聯系平臺,由客戶小組人員定期與客戶進行緊密的聯系并記錄客戶的產品使用情況,更方便客戶對我分公司提出意見或維修請,以及時解決問題提供上門維修服務,增強我公司在客戶心中的形象建設,打造專屬我公司的品牌服務。
四、創新制度強化管理政策
我們設立了定期學習制度,組織本公司技術人員在每季度新產品退出時,積極到省公司進行產品技術學習。并同時設置了崗位責任制度,要求部門領導對本部門職工業績承擔連帶責任的制度,以加強領導的責任建設。此外我分局還完善了考評制度,在每年9月與12月分別結合客戶與監督人員雙方面評價對公司人員展開了工作進度,措施,成效等方面的綜合考評,以提高職員工作能力。同時落實業務績效管理與工資薪金獎罰相結合的制度,對于業績未達標的職工進行相映懲罰,對于業績超標的人員給予一定獎勵,以此來提高職工工作效率。
以上是__縣網絡廣電分局的討論成果報告。謝謝!
第十二篇 畢業生網絡公司實習報告1300字
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業后出到社會就可以以最快,最好的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到____網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到____網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實習中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。
三、實習內容
針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流
針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經驗。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。