公司業務員辭職報告怎么寫
1. 表達辭職意愿:清晰地表達你的決定,如:“我在此正式提出辭去我在貴公司的業務員職務。”
2. 原因闡述:詳細說明辭職的原因,但要保持專業和尊重。可以包括個人發展、家庭原因、職業規劃變化等,如:“由于我對個人職業生涯有了新的規劃,我認為現在是我尋求新機會的時候。”
3. 回顧工作經歷:簡要回顧你在公司的工作經歷,強調學到的知識和技能,以及對公司做出的貢獻,如:“在過去的幾年中,我在銷售團隊中學到了寶貴的業務技巧,并成功推動了幾項重要項目的完成。”
4. 感謝與敬意:向同事、領導及公司表示感謝,認可他們的支持和指導,如:“我要感謝我的團隊成員和上級領導的支持,你們的幫助讓我得以成長。”
5. 交接安排:承諾會盡責地完成交接工作,確保順利過渡,如:“我將盡我所能確保所有待辦事項的妥善處理,并愿意協助尋找和培訓接替人選。”
6. 結束語:表達對未來關系的期待,保持積極的態度,如:“盡管我即將離開,但我期待與大家保持良好的職業關系。”
開頭結尾怎么寫
開頭:
“尊敬的上級或人力資源部門負責人姓名,
我希望這封信能引起您的注意,因為我想借此機會傳達一個重要的決定。”
結尾:
“再次感謝您在我任職期間給予的機會和支持。我期待著與您一起度過這段過渡期,并確保一切順利進行。
敬請接受我最誠摯的告別。
順祝商祺,
公司業務員辭職報告范文
第一篇 公司業務員辭職報告模板1900字
業務員辭職信范文
你好!
首先感謝幾年來在貴公司里得到領導的關心與愛護。使我一個本對業務員這一行工作不太熟悉的楞小子也學會了圓滑和快人快語,為的是與竟爭對手搶占市場;學會了喝酒,為的是與客戶拉近關系;學會了與陌生人稱兄道弟,為的是把手中的產品推出去;學會了應酬與各類人打交道,為的是幫公司爭取更多的市場信息;但我還是要辭職。因為我原本不喜歡喝酒,做事圓滑更不是我一慣的作人原則,對則是對,錯則是錯。但在業務場上好象一切都變了味似提,對的也變成錯了,錯的也變成對了,只有共同的利益,沒有永遠的朋友讓我時時心里不是滋味。昨天還握手酒桌上,今天就鬧翻臉,一切的一切都是為了利益!為了利益什么事都可能發生。記得小時候老師說過:當資本家的利潤率達200%時,他們就會走而挺險,現在我是算學透了:有進為了將竟爭對手打敗,公司虧本也要放貨,但有時對手倒后,便又將利潤抬到天文數字,看著消費者購買了價格翻了n翻的產品,心里只有一個味道:痛!
雖然工資獎金按完成任務來分成,收入也不錯,但我還是要辭職了。因為幾年來我已找不著我自已了,見誰都稱兄弟,老板,經銷商是老板,顧客是老板,代理商是老板,就連店員也得叫他老板,因為店員如果不幫忙的話自已也得下崗。自已卻變成一個已經人人可以處理的經理,名字比什么都好聽,但其實卻比誰都慘:顧客說我們賣的產品不合格,我只能承認,其實我想說:不可能每樣產品都百分百的合格率,但我不能說。經銷商說我們的產品不好賣,我只能承認,其實我想說,是經銷商不想賣,但我不能說。代理商說我們分銷能力差,我只能承認,其實我想說,比別的業務員來說我強多了,但我不敢說。老板說,這個月我們的業績太差了,我只能承認,其實我想說,是公司產品落伍了,但我不敢說。因為我一說,可能這個月的工資又沒有了。這樣的生活太可怕,這樣的日子太難過,這樣的工作太難干,其實并不難,只是心里難過,說的都不是心里話,干的都不是心里想干的事。還記得嗎領導,剛來時你說過,你只看我的業績不聽其它人什么說,可是當我的業績爬到公司第一位時,與代理商有了沖突,但這一切都是為了公司的利益,然而你卻站在代理商這邊,將那個月的獎金扣了,說我與代理商關系搞不好,其實,我們與代理商之間即有合作關系,又有竟爭關系,如果什么事都順著他來做,那我們的業務也就會很快倒下了。這倒沒什么,你卻當了白臉,讓我當黑臉,但黑得不值呀。
還記得你說過,以后的市場都交由我管理,但正當我要大刀闊斧改革時,卻得罪了即得利益者的利益,于是呼反對聲四起,在這關健時刻,你的手再一次申向了合作者,并未聽從我的一絲意見,將我精心設計的方案全盤推翻,你可知道,這個方案耗費了我我少個不眠之夜嗎才完成的嗎?如果得以實施,我們的市場將會實現多年來你夢想的質的跨躍,但你卻冷了熱心人的心。還記得你說過以后公司發展了,就幫我們辦各種保險,但公司從一個無名小輩發展到遠近聞名的大企業了,你仍然以資金緊張為由,以公司長遠發展為由,暫不辦理。還記得你說過,會關心每一位員工的工作與生活的,但很多員工因長期在外奔波,一日三餐食無定所,睡無定處,生病了想請假你卻說,公司太忙,人守不夠為由不給請假。為什么你不多招些人員?別的工司發展到這個規模時已有上百名員工,但我們卻依然就那三十條槍。多太多的你主過的話,但最后總是你自已推翻自已的話,也許你有你的道理,但卻傷了我的心。
其實國家早有規定不能給單位領導送紅包,但你卻天天策劃著今天給哪位送多少禮金,那個送多少紅包,誰誰的生日到了要送賀禮,誰誰的兒子結婚了要打多少紅包,我卻成了一個窮送賄者,人家都以為我很有錢,其實自已的工資還不夠送一次賀禮呢。但為了不丟公司的面,天天與有錢人進包箱,玩牌等等,幾呼所有的收入皆花在這上面了,為的都是公司的利益,但工資已n年沒漲了。為了業務的增長,我天天打電話給這個那個,電話費上去了,業務量上去了,但電話費指示卻n年未漲!從你那賺回來的錢又白白的送還給你了,想申請提高電話費標準,你卻說別人都沒這個想法!那你為什么不說別人的業務量沒我大?還有太多太多的話要對領導說,但寫到這里心里早已疲憊不堪了,真想睡個好覺,但手機卻不能關機,就連一個月一天的休息日也不例外,經常半夜有短信息,騷擾電話打進來,但仍得瞇著眼睛接聽,今天我就關一次機吧,第一次關,也是最后一次在公司關機,因為太累了,就讓你扣掉半個月的獎金一次吧,反正也扣習慣了,你總有理由來扣的。好了,也為了節約你的時間,就寫到這里吧。祝愿公司升升日上。一舉當上同行業的領頭羊!
此致
敬禮!
辭職人:
辭職時間:__年__月__日
第二篇 公司銷售業務員述職報告4100字
公司銷售業務員述職報告進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。
所以以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。
養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干。
4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
公司銷售業務員述職報告尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區銷售業務員,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。
下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。
首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送、宣傳畫報等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%。
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。
要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。
今年,我們還重點學習了細節決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;
二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
第三篇 移動公司業務支持中心實習報告2500字
移動公司業務支持中心實習報告
一、實習目的:
培養初步的實際工作能力和專業技能,學習業務知識和管理知識,從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,獲取本專業的實際知識,增強感性認識,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習時間:
2024年9月6日至10月15日月在__移動公司進行了為期一個多月的實習。
三、實習單位簡介:
中國移動通信集團__有限公司__分公司于1999年1月28日注冊成立,隸屬中國移動通信集團__有限公司。十年的風雨兼程,通過不斷深化改革、完善服務、加強管理,__分公司已建立起良好的企業品牌形象,并憑借優質的服務在社會中贏得了廣大客戶的信賴與支持,發展成為__通信行業的骨干企業之一,成為粵西地區最大的移動通信運營商。
該公司下設7個職能管理部、6個生產中心、5個縣公司和2個城區分公司,屬于中國移動通信集團__有限公司中的二類分公司。在當地移動通信市場占有率超過75%,截至2024年,客戶總數已突破300萬,網絡信號覆蓋率100%,是__地區的主導電信運營企業。近年來__移動發展迅猛,運營收入逐年大幅創新高,闊步向前。
四、實習內容:
在實習的這段時間里,我被分配在在業務支持中心這個部門協助一個網絡公司(品高軟件開發有限公司)開發團隊進行網站后臺維護工作,移動公司在外承包了很多業務工作,譬如進行一些網站的設計工作,還有無線城市建設,好比我們這個團隊就是開發__市政府網站,該網站用于參加今年__省政府網站評估用的,而我就加入了他們網站后臺維護工作的行列,開始在我的了解里面網站后臺維護不外乎是實行更新和安全維護工作,但一接觸下來,才發現原來我所了解到的還只是皮毛,原來網站維護包含了九大維護:日常維護(進行網站內容更新調整,網頁垃圾信息清理等);基礎維護(網站版面風格的更新及維護,圖片處理,數據庫后臺數據錄入等);安全維護(網站數據庫備份,制定安全策略,修補安全漏洞等);病毒防治(選擇合適的防病毒軟件并進行安裝調試和升級等);故障恢復(建立全面的資料備份以及災難恢復計劃,做到有備無患);基礎優化(對網站進行meta標記優化,w3c標準優化,搜索引擎優化等合理優化操作);改造(彌補網站可能會出現的不兼容、整體視覺功能實現等方面的缺陷);其他(域名、空間等維護)。其中每一項維護工作都包含了很多細節的方面在里面,由于我們的專業知識還不夠強,所以我們接觸到的還只是其中的一部分工作,如進行數據采集、收集和錄入數據,對網站上的信息進行更新等。
在所做的工作中,給我印象最深刻的就是那次打電話給各區縣和行政機構的網站負責人,讓他們協助收集一些數據,因為這是市政府的網站,所以每個下級機構及區縣都包含了在里面,所以說這個系統是相當龐大的,需要各層人員的積極配合。這次打電話的目的就是找到各部門相關的負責人,拿到他們的聯系方式以便給他們及時的下達要收集的資料,并且這件事在上個月就已經給各部門都下達了相關的政府文件。同事首先打了一個電話做示范,然后就讓我來打,本以為這會是件非常容易的工作,沒想到出現的問題卻不少,有時候一個部門里面電話轉了十幾條線才找到最終的負責人,有些部門的負責人竟然說不知道有這回事,還有的干脆掛掉電話,再打過去就沒人接,五十多個機構加上區縣就要打六十多個電話,記得剛開始打的一個電話的時候,聲音顫抖的說話都斷斷續續的,而且剛開始那幾個電話都嚴重的打擊我的信心,打三個電話兩個說著說著就被對方掛掉了,還有一個就是打了這個電話那個人就叫你大另一個電話,然后又轉到另一個電話,這就是使我本來就緊張的情緒更加緊張,于是同事就安慰我叫我說話要有禮貌,畢竟他們也是行政人員,不能用責問的語氣,而且要有耐心,再多打兩個就不會這么緊張了,經驗都是鍛煉出來的,聽了同事這些話,我信心又恢復了過來,最后圓滿的完成了任務。
再有就是在學習數據采集這門技術的時候,雖然這門技術對專業知識的要求不高,熟悉基本的代碼就基本上就可以了,但卻非常鍛煉動手能力,因為這門技術同事給我講解了兩次,但都因為沒能有機會讓我親自動手去實踐,所以沒過一段時間就忘記了,最后終于逮到機會親自去實踐的時候才發現,無論當初聽得有多明白,不到動手那一刻都不知道是否真正的真正的掌握,因此我也明白了理論只有與實踐相結合起來才能產生出價值。
五、實習收獲與感想:
很感謝學院領導和實習單位給我這樣一個實習機會,這一次的實習雖然時間不長,接觸到的工作也不是很深,卻依然讓我學到了很多明白了很多,這些都是從書本上無法學到的。
通過實習我深刻的認識到在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責。并且,在實際工作中動手能力的很重要,不把理論應用于實踐那終究是紙上談兵。在工作中僅靠在課堂上學習到的知識遠遠不夠,在扎實了專業知識的基礎上也要拓寬學習領域。同時,在工作中遇到問題時要多向他人請教,不要以為自己的學歷比人家高或低就產生高傲或自卑的心理,因為在實際工作中學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力,經驗是積累過來的,相信每個人都有值得自己學習的地方,只有不恥下問和虛心請教才能獲得更多的知識。在這里我還強烈的體會到人際溝通的重要性,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,一個人的力量是微薄的,而團結起來的凝聚力是強大的,現在每一個企業都要求員工要具有團隊合作精神,而溝通就是增進人與人之間交往的渠道,因此,良好的人際關系是擁有輕松的工作環境所必須的。我想,明年就要踏出社會的我們,每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富,因此,以后無論在學習還是工作上,我要努力讓這些寶貴的財富發揮它的作用,相信必將會能起到事半功倍的效果。
在這次實習中,我也了解到了自身存在的一些不足,動手能力還不夠強,知識面不寬,在以后的學習和生活中,我將努力去彌補這些不足,加強自身實踐性學習,永遠保持一顆進取的心,為更好的實現自己的人生價值和服務社會而不懈努力!
第四篇 保險公司個險業務經理述職報告1300字
今年以來,在省公司的正確下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。 為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽,由于總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。
三、提升隊伍素質,增強發展后勁。
四、創新行銷方式,改良產品說明會。
五、完善《基本法》,實行規范管理。
六、開拓農村市場,挖掘網點潛力。 在取得成績的同時,我們在個險業務發展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現在:
1、全力發展業務時,偏重于完成上級公司下達的考核目標,忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題,如業務員的出勤率不高,活動管理抓得不細等等。
2、新員入司時把關不嚴,素質參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練,培訓內容有時針對性不強,而針對個險網點管理干部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
2024年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發展,我將在省公司的正確領導下,樹立科學發展觀,以“雙成”理念為核心,發揚“團結、創新、拼搏、奉獻、務實”的企業精神,居安思危,永無句號,與時代同進步,與公司共命運,團結拼搏,奮勇爭先,再攀新高峰,確保實現2024年“開門紅”。
謝謝大家!
第五篇 公司業務員個人述職報告650字
公司業務員個人述職報告范文
時光飛逝,轉眼20__年的春節將近。回顧20__年的工作,感覺收獲頗多,現將一年來我思想的進步,工作的成果方面向各位領導述職。
一、思想政治方面的學習
20__年,通過分公司黨組織開展的思想學習會議,了解了黨的政治理論和黨的發展方針政策,并通過電視網絡等渠道來獲取新思想、新政策,充實自己,提高自己的思想認識,并在領導的鼓勵下,向分公司黨支部提交了入黨申請書,向黨表明了我向加入____的堅定決心。
二、工作方面的成果
a)20__年,是總公司加大對信息技術改造的一年。為配合總公司的網絡改造工作,于20__年8月份向總公司申請了網絡改造的相關設備,10月份進行網絡設備的上架配置,11月份進行系統的整體調試,最后在12月開門紅前完成寧波市分公司的網絡調整。后續還將配合總公司的網絡部署工作,進行全國范圍網絡改造的相關配合工作。
b)在20__年9月份,由于各個四級機構人員的大幅增加,向總公司申請了增配各類it設備,并向已經完成搬遷工作的機構下發了相應的電腦、打印機、投影儀等相關設備。其他的機構也完成一部分廢舊設備的更新和新增人員的辦公配備。
c)其他還有配合機構遷址進行的相關網絡工作,保證日常辦公。
三、工作中存在的問題
20__年的工作中依舊存在比較多的問題。最主要的原因是沒有合理的安排工作時間,導致有些工作的時效性不高,對于機構的工作造成一定的影響。例如北侖網絡由于設備原因無法正常工作,未能及時與廠家聯系,修復網絡的時間多拖延了1個星期。今后需要大力加以改進。
第六篇 保險公司業務團隊申請的工作報告500字
保險公司業務團隊申請的工作報告
尊敬的市公司領導:
您們好!今天,我懷著崇敬和激動的心情,寫下的我的`申請報告——我申請組建保險公司業務團隊。
我叫,今年歲,學歷,人,年加盟我們公司。感謝領導的培養,感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,這一切都給了我巨大的動力,給了體現自身價值的機會。
我們保險公司在在歷代集團領導人的帶領下,已取得輝煌成績。然而,時代的發展需要我們不斷的追求、不停的進步。
多年來,我在平凡的崗位上做出了一些成績,面對著許多機遇和選擇,我依然堅持著自己最初的夢想。當我覺得我申請組建營銷團隊的條件已成熟。因為:
現在,我通過個人努力,一年就完成了將近一百多萬元的保費。無論從成績上看,還是從能力上看,已經達到了作為一名團隊長的資格。
作為保險新一代的生力軍,作為保險大家庭中的一分子,作為一名保險代理人,我熱愛保險事業,工作勤懇,奮發向上,我有義務有責任與保險共謀發展。我會努力學習,做好本職工作,緊跟保險發展的步伐,為實現公司可持續發展而不懈努力。我堅信自己在組建營銷團隊后,能更好地奮戰在保險工作的第一線,為保險事業貢獻出自己畢生的力量。
敬請領導上批準我的申請。
第七篇 貨運有限公司進出口業務實習報告物流實習報告3350字
貨運有限公司進出口業務實習報告(物流實習報告)
____國際貨運有限公司各部門領導:
你們好,學生在天貨四周的實習結束了。感謝總經理劉剛先生以及人事部廖經理和張主任對我這次實習所做的計劃和安排,學生在這四周的時間里學到了很多,對遠洋貨運業務,國際航運常識都有了一定的了解,通過對實際工作的觀摩及實踐,了解了工作中的要點并有自己的心得。實習結束后,我反思這四周的實習,將學習成果及心得總結如下:
業務流程篇
四周的時間,我共去了營銷中心、出口操作部、儲運部、綜合/進口部四個部門,在每個部門,通過閱讀內部資料,以及諸位師傅們的講解,我對天貨兩大主要業務出口fob業務以及進口fob業務運有了充分的了解。經過我的思考以及參考相關內部資料,我對業務流程作了一下總結:
出口業務流程宏觀上看,貨主有一批貨物通過航運出口,需要解決三大問題:
一、 貨要可以運即貨主自主或我司報關行代為海關報關,同時根據目的港中轉港情況或其他航運條件限制,確定是否能夠承運貨主的貨物。
二、 要把貨裝在船上即要有適當的箱體盛放貨物,還要有艙位
三、 貨要集港即在航運前,貨物要在指定的時間運送到指定的地點,統一集港。
出口業務的流程就是解決這三個問題的過程,首先,營銷中心業務員通過網絡,電子郵件或電話承接業務,業務員根據貨主提供的信息及貨主的需求并結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸,同時要確定是由貨主自行報關還是委托我司天遠報關行為其報關,確定后,將貨主所提供的信息錄入iris2系統,生成貨物委托書,并通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業務員根據貨物委托通過iris2為客戶訂艙,并生成提箱單,并將相關信息傳至箱管部與儲運部。客戶自主決定是自己裝貨集港,將貨物運至堆場,或是由我司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最后,集裝箱在港口集港,裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。
進口fob貨運業務進口業務與出口業務相似,相關貨運流程在時間順序上與出口相逆,參考綜合/進口部資料,流程大致為:國內收貨人向國內代理發進口委托→國內代理向國外代理訂艙,確認運費→國外代理向供貨人聯系備貨情況→國外供貨人確認,訂艙→國外代理發布預配信息給國內代理,再由國內代理反饋給國內收貨人→貨物裝箱、裝船,國外代理簽發海運提單→國外代理向國內代理發裝船確認電,由國內代理向收貨人發布到貨通知與運費通知。其中,運價要向運費科申請,由運費科確認運價,同時艙單備案由中集總部完成。
知識篇
除以上對業務流程的學習外,我閱讀了很多內部資料如船期表,中遠各內部期刊。通過閱讀這些材料,加深了我對國際航運這一商業領域的了解,包括中遠以及全球各大船公司的業務情況;熟悉了中遠承運的各大主要航線亞太,美西,美東,歐地以及內支線,同時也記住了國內及全球各主要大型港口;記錄了與航運有關的專業英語詞匯及英文縮寫意義;學習了imo國際危品條例,各危品代碼所代表的危險品種類以及相關中遠內部文件;閱讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律,積累了一些常識;知道了一份完整的進口陸運項目招標書應包括哪些內容。
實地感受篇
在第三周于塘沽儲運部實習期間,我參觀了中遠天昌堆場以及中遠協議堆場博達堆場。通過對堆場的參觀,我近距離觀察了各種箱型20,40,20冷,40冷,ot箱,框架箱。對箱體的構造,使用有了直觀的了解。同時,兩次隨業務員赴天昌堆場監督裝貨,各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與天昌相比。博達堆場占地面積更大,并有自營倉庫,完備的信息及監控系統,在博達堆場參觀期間,我通過博達總經理了解了更多關于堆場的知識,如堆場操作流程,裝箱成本組成,堆場經營以及發展模式等,并留意觀察了堆場的布局,堆箱場地及裝箱場地的位置,車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱,深刻體會到了物流系統規劃在現實操作中的意義:好的物流系統不僅僅是對操作流程的優化,更重要的是對突發事件的應變能力。
工作要點篇
經過在不同部門的實習,我對這四個部門的工作內容都有了大致的了解,通過觀察業務員們的工作,聽他們與客戶的電話,以及同事間的相互討論。我對實際工作中應注意的問題作了一下總結:
現代物流將供應鏈作為重點研究對象,目標是整條供應鏈的效益最大化,要達到此目標最關鍵的一點就是要與自身的上游單位和下游單位保持密切的聯系。在國際貨運業務這條鏈中,中遠是其中重要的一環,其上游單位就是貨主,下游單位是各陸運單位包括車隊、堆場、港務局。
天貨的承諾之一是以客戶滿意為目標,客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎上的,由于貨物種類千差萬別,每個貨主的需求可以說都是不同的,因此要深入分析客戶的需求,統一的標準化的服務有時并不是最好的,就像一個大的飯店,我們既要有滿漢全席,也要有煎餅果子。目前貨運行業競爭激烈,我認為我們要擴大目標客戶群體,讓客戶第一時間想到的是中遠,這也便是做好客戶滿意的最終目標。
在了解客戶的基礎上,同樣重要的是,要讓客戶了解中遠,在實習中,我經常發現,有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事,導致貨物無法按時集港或者延期赴運,甚至有時他們的'商務流程是和我們的業務流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運,也給我們的業務帶來了很多麻煩。因此我認為,在處理每項業務的時候,都要盡可能的讓客戶了解我們的業務流程,與客戶達成共識,避免給雙方都帶來麻煩。
與上游貨主相對應的,是下游負責陸運的車隊、堆場、港務局。由于天貨目前沒有直屬的車隊,堆場,大部分出口陸運與進口陸運業務需要外界車隊或者協議車隊完成,因此了解車隊以及堆場非常重要,具體而言,對于車隊,要了解車隊的運價,車輛數,車種,車隊的內部規定,甚至每位司機;對于堆場,要了解堆場的規模,裝箱費,承載能力,業務種類,業務特色,以及堆場內部規定。同時,對于監管港口的國家部門港務局更是要保持密切的關系,要時刻了解港口的動態,做到信息共享。
除了要與供應鏈上下游保持密切的關系以外,在實際的工作中,快速的反應能力以及對突發事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心亞太線實習的時候,發生這樣一件事一天下午四點左右,忽然傳來消息,新加坡港由于壓港嚴重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時,所有從新加坡港中轉的貨物已經訂艙完畢,且超過該量,并且已經開始集港,船第二天就開了,為此要做出應急措施,是為貨主換船,還是勸說一部分客戶延遲,亞太線的所有業務員緊急討論解決方案,最后使問題圓滿解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個例子,由于客戶眾多,且一次完整的貨運業務需要不同的單位配合才能配合,很容易發生突發事件,因此應對突發事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的四周里,各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優良素質,尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學習的。
感想篇
短短的四周就這么結束了,思緒隨著對這段時間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海里逐漸深刻起來,也許我將來走向了不同的領域,也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落,布滿時間的灰燼,但是在這四周的時間里,與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明不由得想起在中遠期刊上看到的中遠座右銘求是,創新,正是這種企業文化,這種精神,在這四周的時間內時時刻刻的感染著我,這是天貨的驕傲,更是天津人的驕傲!
最近國家發布新的政策導向,正式定位天津為北方的經濟中心,就運輸而言,與北京相比,我們天津具有得天獨厚的海運優勢,我想天貨一定能夠好好把握這個機會,喜聞我們天貨自己的堆場就要建成并交付使用了,未來的十年內,隨著天津的發展,貨運量將比現在提高很多,因此我認為有一個或多個天貨直屬的大型、現代化、高效率、業務全面的堆場是非常必要的,這樣能讓天貨在未來貨運業更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。同時,在資金允許的情況下,我希望天貨能夠有自己的車隊,并與腹地各攬貨網點結合,形成車隊聯營,降低空載率。
結語
以上是我在這四周實習里學到的主要內容,更重要的是,我在學到很多東西的同時,發現了自身的很多不足,知道了在最后一年大學的學習中應該著重鍛煉自己的哪些方面。最后,再次感謝這四周實習中所有幫助我,教導我的諸位領導,師傅們!
貨運有限公司進出口業務實習報告(物流實習報告)
第八篇 2024年電信分公司業務人員個人述職報告1300字
__年上半年的工作安排,在電信__區分公司的工作當中,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發展業務,平時也在辦公室里做一些統計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
農村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復雜,個人認為主要包括融合業務的發展與服務質量的保證兩大部分,業務有效穩定的發展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現在區局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤。現在我們都在大力發展各種各樣的全業務套餐,我的e家、天翼等等,還有網吧及各種vpn虛擬專網,現在基本上都是發展了就不管了,用戶入網以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面發展了一個用戶的同時,前面發展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有說服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時發展了新的中國電信用戶。另外,平時也應該對老用戶有一些優惠政策,比如寬帶續簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應該也可以應用于農村支局,對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據自己的具體情況向相關部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,物資人員不能及時到位,比如流動營業車,如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業務,效果會不會更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網的,那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明,導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統與政策的一致性問題,要適應市場的發展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,boss系統也應該跟上。這次活動中,剛開始就出現了有政策但不能用的現象,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業務,用戶來辦理了卻說現在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統里面的數據與政策的一致性,現在系統里面有一些數據業務是從來沒用過的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統節省開銷,新的業務政策也能夠及時迅速的添加進去。
第九篇 保險公司業務部實習報告1650字
保險公司業務部實習報告
經過近一個多月在__保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的.每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
第十篇 公司業務員寒假社會實踐報告1750字
短短的寒假一轉眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷售公司做業務員,其實以前我對于銷售這個行業根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這里之后這個行業包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
首先,業務培訓;
經理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業務知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業務員必須對自己公司的產品有相當細致的了解,包括產品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達到客戶滿意。
第二,產品服務;
產品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業,但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三,產品售后;
售后服務也是至關重要的,這其實也是和產品質量有關的。現在人們的生活水平越來越高了,對于產品要求的質量也越來越高。所以公司推出售后上門服務和調查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務,從而也大大提高了客戶對公司的好評。
第四,創新注入新活力;
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,產品必須要大眾化,產品價格也要大眾化。而且只有敢于創新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠發展。當然當代大學生也應該有創新思維。
第五,誠信是成功的根本;
經商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統美德,也是很多商人和企業的經商之根本。
第六,付出就有回報;
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個業務員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業也是一樣,他付出了自己的誠信和優異的質量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,
通過一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
第十一篇 保險公司個人業務經理述職報告3400字
述職報告
領導和同志們:
大家好!
我于2000年6月任個人業務部經理,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習_____的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。2001年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。2001年九
9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。2000年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單
一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。2001年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全拾基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在2001年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
兩年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
二、信息通報工作。自2000年8月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于2001年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功,為我省貫徹2002版,
為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基矗
七、開好了兩個大會。一是2000年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。
八、抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統的全面建設推向更高層面。
謝謝!
第十二篇 保險公司實習報告:外貿業務員實習報告1950字
保險公司實習報告范文:外貿業務員實習報告
我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于2024年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。
該公司是__年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的國有專業財產再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。
工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
際工作能力和專業技能。具體要求如下:
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業
務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解
決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心
學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己
培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好
品德.
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補
充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰,為了成功努力奮斗吧!